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网上有很多关于为什么总会被人忽视,人才招聘 l 为什么总是招不到想要的人的知识,也有很多人为大家解答关于为什么总会被人忽视的问题,看百科为大家整理了关于这方面的知识,让我们一起来看下吧!
1、为什么总会被人忽视
HR招不到合适的人,通常是因为自己想要的人才画像不清晰。这里推荐给你一个非常重要的人才画像工具。
如上图所示,人才画像工具可分为以下五个部分:
第一,通用素质,包括职业基础素养和价值观。基层、中层和高层所需要的职业素养是不同的。
第二,文化匹配度。这个人的文化味道与你公司的文化匹配吗?与新业务的要求匹配吗?新业务需要创新,如果他过于保守,那么肯定不行。与直接上级匹配吗?他们两个人需要相互配合,如果文化理念不合,也就无法合作。
以前在阿里巴巴招聘高管的时候,最后一个环节由“闻味官”考核,就是请公司工龄在10年以上的老员工去跟候选人聊,聊过以后他会反馈,他喜不喜欢和这个候选人一起工作。闻味官在核心岗位的招聘上有一票否决权,因为文化味道不一样的人,将来很难合作得好。
第三,岗位匹配度。主要考察岗位的胜任力,即是否具备现在所需的能力和未来的潜力。很多企业选拔人才容易忽视未来的潜力。根据公司未来三年的业务方向,某个岗位需要有什么潜力的人才,这是要重点考虑的。
第四,企业发展阶段匹配度。企业在不同发展阶段对同一个岗位的要求是完全不一样的。举个例子,如果你要招聘一位销售副总,前面我们提到过,在初创期要求是最高的,要有创业精神,要有高度,要能自己下到一线跑业务,还要能手把手地带团队。
在快速成长期,我们需要建立管理体系,那招高管时核心就是判断候选人有没有体系化的能力,重点考察他是如何搭建业务管理体系和团队管理体系的。
在成熟期,我们要选拔变革的人才,就需要不断地确认候选人有没有变革的思维和能力。他有没有振兴过一项非常没落的业务,有没有成功推出过一项创新业务,有没有改变过一项传统的业务,他是如何做的……这些都是我们需要重点关注的内容。
第五,商业模式匹配度。不同的商业模式,对同一个岗位的要求是完全不一样的。同样是销售副总岗位,商业模式不一样,对人才的要求就不一样。
比如:如果是大客户销售模式,就需要他在这个行业有人脉沉淀,而且这些人必须是这个行业的专家;如果是直销模式,就需要他有类似阿里巴巴“中供铁军”的管理体系;如果是渠道模式,就需要他有大量的经销商、加盟商管理经验;如果是在线营销模式,那就要重点考察他在流量获取、内容运营、用户运营方面有没有丰富的操盘经验。
综上所述,我们的招聘和选拔就建立在这五个维度之上,在实际应用中划分为三档,60分位是及格线,80分位是优秀线,100分位是卓越线。如果你要求严格,那你选拔的人才不能低于80分位。
02培养体系为什么投入那么多做培训却效果甚微人才培养的关键在于如何有效果,如何通过培养带来绩效的提升。
我们经常会发现做了很多培训但没有用,这是因为大多数时候培训的内容和人才所需要的能力不匹配。而且很多培训往往脱离工作实际,缺少真正的实践,而“理论和实践相隔一个太平洋”。
培训“没有用”,是因为培训没有“用”。
因此,人才的培养需要针对能力的短板,进行以结果为导向的管理实践训练。
真正有效果的培养可分为以下两类:
80%的共性问题通过集体培训解决。因为这样做效率最高,可以快速解决共性问题,并且可以营造学习型组织的氛围。基于岗位胜任力,通过盘点找到人才与胜任力的差距所在,有针对性地制订培训计划。
20%的个性问题通过在岗辅导解决。因为每个人处于不同的场景中,需要的辅导也是不同的。新入职的职场新人,技能很弱,但意愿很强,需要辅导业务技能;新晋的主管,业务能力强,管理能力弱,需要管理思维和能力的训练;明星员工容易懈怠,需要辅导的是心态,需要给他更大的舞台,让他挑战更高目标。
可见,员工在不同的能力象限和发展阶段需要的辅导是不同的。
因此,管理者要因材施教,在日常工作中及时发现问题,进行场景化辅导。
当然,共性培训始终都是前提,如果没有做80%的共性培训,那管理者就会忙于“救火”,忙于点对点地解决各种问题,也就没有时间做个性化辅导。
03考评与激励体系1. 为什么要对高管进行360度考评,而普通员工不需要?
考评体系,关键在于建立人才评估标准。对高管进行360度评估,是因为对于高管的评估要格外慎重,所谓“上梁不正下梁歪”,仅靠单一视角的评估容易以偏概全。上级能看出能力,平级能看出胸怀,下级能看出人品。
不同层级的视角是不一样的。
因此,对于高管,通过360度评估能更全面地对其进行考察。
2. 什么才是有效的激励?
激励体系分为三类:短期激励、中期激励、长期激励。
短期激励,侧重于即时性的物质激励,比如奖金、提成等。
中期激励,侧重于个人成长与发展,比如晋升、培训等。
长期激励,有两个层面:精神层面和物质层面。
在精神层面,公司的文化氛围和独特的价值主张是长久保留员工的根本。比如前文提到过,奈飞提倡让员工永远与优秀者同行,始终招聘各领域最优秀的人才,这就是奈飞独特的价值主张。
在物质层面,是通过长期的回报把公司的长期发展和员工利益绑定起来,比如通过股权激励的方式。
激励的原则是公平、公正、开放、透明,要根据企业的发展阶段和员工的诉求,长中短期激励相结合。
04人力资源管理机制管理机制是企业各项工作落地执行的保障。
马云曾经说过,阿里巴巴的成功,实际上就是文化和机制的成功。如果说文化是软抓手,那机制就是硬保障。
机制大体可分为三类:业务经营的制度、人力资源管理的制度和财务管理的制度。这里重点讲一下人力资源的一些管理机制。
1. 集团合伙人机制
这个机制最重要的价值在于,保证重大事件的独立决策权。不论公司大或小,都需要有集体决策机制,共同决策公司最重要的事情,比如战略方向、重要的人事任免,以及财务和资本规划的问题。如果没有集体决策机制,很容易变成老板“一言堂”,对企业而言是有系统性风险的。
2. 干部流动机制
干部流动机制包括三个重要方面:
第一,选拔年轻、优秀的管理者,大胆选拔是最好的培养。我们公司有个不成文的制度,每年都会选拔一个最优秀、贡献最大的90后年轻人,将其晋升为合伙人,给年轻干部更大的舞台。现在我们的几个核心部门的一把手都是90后的合伙人,他们所带的团队里优秀的年轻人也越来越多。
第二,建立能上能下、能左能右的人才流动机制。所谓能上能下,指的是在一个岗位上干得不好的人要下来,让能干的人上;所谓能左能右,指的是人才能在不同区域、不同业务线轮岗流动,正所谓“铁打的营盘流水的兵”。
企业的人才管理有个历史难题,就是上去容易下去难,岗位有序轮换也很难。这种人才的“流动性缺失”会让组织逐渐僵化,甚至产生“山头主义”。其实人才的流动性比资本的流动性更重要,只有让人才流动起来,才能实现人才的动态最优配置,从而发挥出人力资本的最大效能。
华为的人才是在全球流动的,对于任何一个岗位,华为默认的是任职时间不能超过三年。经过多年的持续演进,现在华为的人才轮岗机制已经实现了常态化、制度化的运行。这是华为能做到人才能上能下、能左能右、有序轮换的保障。
第三,建立人才容错机制,以鼓励创新。创新业务本来就有很多的不确定性,只依靠过往固有的经验很难走出一条创新之路,如果没有容错的制度,对人才没有保护的措施,那就没有人会去干创新业务了。
3. 接班人机制
接班人机制是企业基业长青的基本保障,比如IBM的”长板凳计划“。
还有老干部的发展机制、新干部的融入机制等,都是人才管理的重要机制。
最后,有一个重要的观点需要再次强调一下:人力资源工作从来都不是孤立存在的,而是由业务衍生出来的,不从业务出发的人力资源工作,做了也是白做。
这也是为什么我一直坚持认为,CEO和业务老大才是人力资源工作的第一责任人。同样,人力资源工作必须贴近业务,只有这样才能彻底避免事与人的断裂。
未来所有的HR都会往业务导向去转型,否则根本干不好人力资源工作。
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