管理学彼得定律,管理学中的十三条定律

【定律释义】
苛希纳定律由西方著名管理学者苛希纳提出,其内容是:“在管理中,如果实际管理人员比最佳人数多两倍,工作时间就要多两倍,工作成本就多四倍;如果实际管理人员比最佳人

本文最后更新时间:  2023-04-22 02:18:45

【定律释义】

苛希纳定律由西方著名管理学者苛希纳提出,其内容是:“在管理中,如果实际管理人员比最佳人数多两倍,工作时间就要多两倍,工作成本就多四倍;如果实际管理人员比最佳人数多三倍,工作时间就要多三倍,工作成本就多六倍。”

苛希纳定律可以用三句形象的话来概括:鸡多不下蛋,龙多不下雨,人多瞎捣乱。美国人把这条定律理解得更简捷:一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。这非常类似于我们的“三个和尚没水吃”的故事。

苛希纳定律揭示出在管理工作中会存在人多不负责的现象,而要克服上述现象,这就要求企业制定出明确的职务工作规范,合理确定管理人员的人数,明确责、权、利,以彻底解决人浮于事、相互扯皮、敷衍塞责现象的发生。

兵不在多而在精

中国自古以来有“众人拾柴火焰高”、“人多力量大”、“人多好办事”等形容人多好处大的词句,但这些并非“放之四海而皆准”的真理。管理者应具体问题具体分析,不要盲目应用。尤其在任人问题上,人多未必好办事,人并不在多而在精。

唐太宗李世民在任人方面就一贯坚持“官在得人,不在员多”的原则。他多次对群臣说:“选用精明能干的官员,人数虽少,效率却很高;如果任用阿谀奉承的无能之辈,数量再多,也人浮于事。”

他曾命令房龄调整规划30个县的行政区域,减少冗员。唐太宗还亲自监督削减中央机构,把中央文武官员由2000多人削减为643人。他还提倡让精力旺盛、精明能干的年轻官员取代体弱多病的年迈官员。

通过这种方法,朝廷上下全都由能人主持,办事效率大大提高,使得政通人和,出现了繁荣昌盛的“贞观之治”。

相反,太平天国在南京建立政权以后,洪秀全滥封王位,至天京失陷前,封王竟达2700多人,造成多王并立、各自拥兵自重、争权夺利的混乱局面,从而致使天京事变的发生,促使太平天国由盛而衰,走向败亡。

社会上这种情况屡见不鲜,即某个官职由一人担任便足以应付,却安排了好几个人。这种现象表面上看是体制问题,实际上是管理者在任人上的严重失误。不用余人是管理者应该严格遵守的原则;否则,就会造成机构臃肿,人员繁多,效率低下。

“兵不在多而在精”,管理者在任人问题上一定要转变观念,杜绝任用庸才、闲人,做到任人唯能、任人唯贤,使团队里的成员个个都是精兵强将。只有这样才能使组织不断进步,企业实现良性循环,破除苛希纳定律的魔咒。

铲除“十羊九牧”的现象

管理大师德鲁克举过一个例子。他说,在小学低年级的算术入门书中有这样一道应用题:“2个人挖一条水沟要用2天时间;如果4个人合作,要用多少天完成?”小学生回答是“1天”。而德鲁克说,在实际的管理过程中,可能要“1天完成”,可能要“4天完成”,也可能“永远完不成”。

有一家企业准备淘汰一批落后的设备。

董事会说:“这些设备不能扔,得找个地方存放。”于是专门为这批设备建造了一间仓库。

董事会说:“防火防盗不是小事,应找个看门人。”于是找了个看门人看管仓库。

董事会说:“看门人没有约束,玩忽职守怎么办?”于是又委派了两个人,成立了计划部,一个人负责下达任务,另一个人负责制订计划。

董事会说:“我们应当随时了解工作的绩效。”于是又委派了两个人,成立了监督部,一个人负责绩效考核,另一个人负责写深度概括。

董事会说:“不能搞平均主义,收入应当拉开差距。”于是又委派了两个人,成立了财务部,一个人负责计算工时,另一个人负责发放工资。

董事会说:“管理没有层次,出了岔子谁负责?”于是又委派了四个人,成立了管理部。一个人负责计划部工作,一个人负责监督部工作,一个人负责财务部工作,一个人是总经理,对董事会负责。

一年之后,董事会说:“去年仓库的管理成本为35万元,这个数字太大了,你们一周内必须想办法解决。”

于是,一周之后,看门人被解雇了。

上述故事讲的是苛希纳定律的现象。这样的例证与分析有很多。企业通常都有一种不因事设人而因人设事的倾向,造成企业机构臃肿、层次重叠、人浮于事、效率低下。其主要表现在:

(1)机构设置过多,分工过细。

(2)人员过多,严重超出实际需要。

这种状况使企业难以摆脱多头管理、办事环节多、手续繁杂的困境,难以随市场需要随时调整经营计划和策略,从而使企业难以培养真正的竞争力。

再来看一个“十羊九牧”的故事。

“十羊九牧”出自《隋书·杨尚希传》:“当今郡县,倍多于古。或地无百里,数县并置;或户不满千,二郡分领;县寮以众,资费日多;吏卒又倍,租调岁减;精干良才,百分无二……所谓民少官多,十羊九牧。”

一则统计资料说,一个官吏,汉代管理7

945人,唐代管理3

927人,元代管理2

613人,清代管理911人。我们今天一个干部管理30人。这些统计数字的可靠性也许值得研究,但官冗之患确实日见其甚了。

苛希纳定律告诉我们:要想铲除“十羊九牧”的现象,必须精兵简政,寻找最佳的人员规模与组织规模。这样的话才能构建高效精干、成本合理的经营管理团队。

精兵简政,让企业“瘦身”

苛希纳定律的现象告诉我们:只有缩减不必要的管理人员,才能减少工作时间和工作成本。而唯有精简才能达到这一目的。

那么,如何精兵简政呢?汤姆·彼德斯在其最近写的一本书中提到了“五人规则”,指的是营业额在10亿美元的企业配备5名管理人员就可以了。对此,他举了总部设在瑞士苏黎世的国际电气工程(ABB)公司的例子加以说明。

ABB公司是生产发电机、机车以及防公害设备的具有世界水准的重型机电设备企业,年销售额为300亿美元。1988年,瑞典的阿塞亚公司和瑞士的布朗·保彼公司合并时,该公司总裁帕西·巴奈彼科将总部原有的1

000多人缩减到150人,而且他们几乎都是负责生产一线的管理人员。通常由总部担负的职能,如财务、人事、战略规划等都下放给基层,由分布在不同国家和地区的业务部门自行完成。

该公司还有一个引人注目的地方,就是它拥有5000个“利润中心”,每个中心平均有50名员工。各中心分别拥有各自的损益计算表、资产负债平衡表,与客户保持直接的业务联系。这种利润中心的最大优势是具有独立性,它可以摆脱各种制约,最大限度地接近市场,为客户提供全面、满意的服务,是一种最能代表顾客需要的企业组织形式。能够与市场保持最紧密的业务运营,可以说是精干的总部的最大优势。此外,它还有很多优点,如决策迅速、便于内部交流,以及对经营资源的分配较为高效。

铲除官僚主义,面对市场变化进行快速反应和决策,对提高员工的工作热情很有帮助。当然,在改革之初,都会伴随着某种阵痛。如ABB公司在将总部上千名员工派往各业务部时,由于人员调动不可避免地涉及迁居等实际问题,也确实产生了某种不稳定和震荡。

建立精干的总部还有利于培养员工的创新意识。大幅度放宽权限后,促进了员工创新素质和能力的提高,打破了过去那种逐级晋升的垂直移动,取而代之的是以水平调动的方式来磨炼员工的创新精神。

这样,ABB公司作为一家大型企业就更能适应未来世界市场的变化。

美国通用汽车公司(GM)总裁约翰·史密斯说,通用汽车在欧洲的事业取得成功,也正是因为他改变了以往的做法,采取了类似ABB公司精兵简政的策略。ABB公司的这个经验值得在全世界广泛推广。要想使你的组织更有效率、更有活力,就必须先给你的组织“瘦身”。

苛希纳定律告诫我们:确定责任人的最佳人数,对企业“瘦身”计划的实施和提高企业效率至关重要。在一个企业中,只有每个部门都真正达到了人员的最佳数量,才能最大限度地减少无用的工作时间,降低工作成本,从而达到企业的利益最大化。

在一个越来越充满竞争的世界里,一个企业要想长久地生存下去,就必须保持自己长久的竞争力。企业竞争力的来源在于用最小的工作成本换取最高效的工作效率,这就要求企业必须要做到用最少的人做最多的事。只有机构精简,人员精干,企业才能保持永久的活力,才能在激烈的竞争中立于不败之地。

苛希纳定律活学活用:预防“官场传染病”

苛希纳定律深刻地揭示了行政权力扩张引发人浮于事、效率低下的“官场传染病”。

企业和行政部门都存在苛希纳定律的现象。苛希纳定律的核心内涵有两点:一是不称职者的为官之道,并且因为非常有效所以普遍存在;二是这种不称职者所在单位的破落之因,因为两个助手既然无能,他们只能上行下效,再为自己找两个更加无能的助手。如此类推,就形成了一个机构臃肿、人浮于事、相互扯皮、效率低下的领导体系。具有这种领导体系的单位,多数都是当一天和尚敲一天钟的无激情团队,在固有的管理体制下,这种团队是难有作为的。

一个具有本科学历的一把手,往往对具有博士学历的二把手抱有戒心,从而在商量相关事情时,往往喜欢和具有专科学历的三把手在一起,而不喜欢二把手参与,向上一级汇报工作时,更是不允许二把手随从,如果有可能,总是会选择一个冠冕堂皇的理由,将这个博士调离本单位,甚至逼其辞职。

一个在大企业干过营销总监的管理者,即便是到了一个中小企业,如果不是老板先把原来的营销主管调离,这个新来者即使有再高的水平,也不会干出优异的成绩,因为那个“老人”在不断的“帮忙”。

在生活中,一个本科毕业的男士,很难接受一个博士毕业的女士做老婆。

苛希纳定律发生作用的条件有哪些呢?

首先,必须要有一个团体,这个团体必须有其内部运作的活动方式,其中管理占据一定的位置。这样的团体很多,大的来讲,有各种行政部门;小的来讲,只有一个老板和一个雇员的小公司。

其次,寻找助手的管理者本身不具有权力的垄断性,对他而言,权力可能会因为做错某事或者其他的原因而轻易丧失。

再次,这位“管理者”对他的工作来说是不称职的,如果称职就不必寻找助手。

这三个条件缺一不可,缺少任何一项,就意味着苛希纳定律会失灵。可见,只有在一个权力非垄断的二流领导管理的团体中,苛希纳定律才起作用。那么,在一个没有管理职能的团体,如网络虚拟学术组织、兴趣小组之类,不存在苛希纳定律描述的可怕顽症;一个拥有绝对权力的人,他不害怕被别人攫取权力,也不会去找比他还平庸的人做助手;一个能够承担自己工作的人,也没有必要找一个助手。

苛希纳定律告诉我们这样一个道理:不称职的行政首长一旦占据领导岗位,庞杂的机构和过多的冗员便不可避免,庸人占据着高位的现象也不可避免,整个行政管理系统就会形成恶性膨胀,陷入难以自拔的泥潭。这样就会在官场中形成类似的“鲜花”插在“牛粪”上的现象,鲜花就好比是那些企业中的领导职位,牛粪就是那些企业中平庸的管理者,而这种“鲜花”插在“牛粪”上的危害是极其大的。

权力的危机感是产生苛希纳现象的根源。恩格斯曾经说过:“自从阶级社会产生以来,人的恶劣的情欲、贪欲和权势欲就成为历史发展的杠杆。”人作为社会性和动物性的复合体,因利而为,是很正常的行为。假设他的既有利益受到威胁,那么本能会告诉他,一定不能丧失这个既得利益,这也正是苛希纳定律起作用的内因。一个既得权力的拥有者,假如存在着权力危机,不会轻易让渡自己的权力,也不会轻易地给自己树立一个对手。在不害人为标准的良心监督下,会选择两个不如自己的人作为助手,这种行为是自然而然,无可谴责。

要想解决苛希纳定律的症结,必须把管理企业的用人权放在一个公正、公开、平等、科学、合理的用人制度上,不受人为因素的干扰,最需要注意的,是不将用人权放在一个可能直接影响或触犯掌握用人权的人的手里,问题才能得到解决。

读书笔记——苛希纳定律

这是我参加勇气读书会打卡第105天
阅读书目:墨菲定律

阅读时间:21:00-22:00

阅读题目:苛希纳定律——用人之妙不在多,而在精

笔记摘抄:

1.人多未必力量大

1)苛希纳定律:

在现实中,各公司、机关中管理人员过多的现象确实是不少的。这被总结成一个定律,讲的就是如果实际管理人员比最佳人数多两倍,工作时间就要多两倍,工作成本就要多4倍;如果实际管理人员比最佳人数多3倍,工作时间就要多3倍,工作成本就要多6倍。这就是管理学中著名的苛希纳定律。

2)苛希纳定律虽然是针对管理层人员而言的,但它同样适用于对公司一般人员的管理。在公司里,绝不是人越多越好,人越多力量越大。3个和尚没水喝的故事,我们早已耳熟能详了。在一个公司中,只有每个部门都真正达到了人员的最佳数量,才能最大限度地减少无用的工作时间,降低工作成本,从而达到企业的利益最大化。

2.精简机构,方是出路

1)无论是追求经济效益的公司企业,还是追求社会效益的政府机关,工作效率都是至关重要的。没有工作效率,一切都是空谈。但如何才能提高工作效率呢?程序越简单越好,手续越少越好,最好是用最少的人,在最短的时间做最多的事情,一方面节约时间成本,另一方面节约报酬,成本两全其美。

2)如果人的力是向相同的方向使,那么可能会产生比组合还大的力,但如果是向不同的方向使力,可能还不如一个人的力量大,这是物理学上很简单的现象。力的相互作用,求合力的问题,多力相互推动时自然事半功倍,相互抵触时则一事无成。所以地不是越多越好,而是向一处使的力量越大越好。人不在多,在精。只有机构精简,人员精干,企业才能保持永久的活力,才能在激烈的竞争中立于不败之地。

人力资源管理者必须要掌握的十大定律

人力资源管理者必须要掌握的十大定律

  企业的竞争,归根结底是人才的竞争。人才是企业的生命所在,如何管好人才、用好人才、培养和留住人才,则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。下面,我为大家讲讲人力资源管理者必须要掌握的十大定律,快来看看吧!

  首因效应(primacy effect) (避免凭印象用人)

  首因效应,是人与人第一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位的效应。首因效应也叫首次效应、优先效应或第一印象效应。个体在社会认知过程中,通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。 第一印象作用最强,持续的时间也长,比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。

  酒与污水定律(及时清除烂苹果)

  酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水。在任何组织里,几乎都存在几个难弄的人物,他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是,他们像果箱里的烂苹果,如果不及时处理,它会迅速传染,把果箱里其他苹果也弄烂。

  HR管理者的眼睛可要睁大一些,要把60%的眼光的放在10%的人才身上,把15%的眼光留给70%的庸才,把剩下的25%的眼光坚定不移的盯住20%的小人。要趁那匙污水还没发臭之前,你要做的就是把污水与酒隔开,同时,你也要想方设法让这滴污水改造成一滴酒,象变魔术一样把他悄悄的净化,即使倒进了芳香甘醇的美酒里也不会坏了口味,反而增添了雅兴,这就是最好的效率!

  乔布斯法则(网罗一流人才)

  “一个出色人才能顶50个平庸员工”,这是美国苹果公司的老板、“管理奇才”史蒂夫-乔布斯的一句名言,从而发展为“乔布斯法则”,风靡西方管理界。

  HR启示:宁要一个诸葛亮,不要三个臭皮匠。

  1.以实际行动重视人才。久负盛名的沃顿商学院负责职业开发的安德鲁?亚当斯说:“公司不能只是在口头上说引进人才多么重要,却又不采取实际行动。公司的高级主管应当参与人才招聘活动。”领导亲自出马,势必使求职者从心理上感到一种满意和欣慰,这对消除他们对洋老板的心理障碍大有好处。

  2.选择更优秀的人才。负责人事关系的部门总是在寻找能填补某些职位空缺的人员,而老板和高级管理人员则不同,他们总是先搜罗人才,然后为他们安排合适的岗位。吸引更多的应聘者。如此,选择余地大大增加,有利于选到更优秀的人才。提高招聘效率。老板亲临招聘现场,与求职者面对面地直接交谈,能从心理素质、外语水平、专业知识等方面对他们进行全面系统的考核。这不仅避免了过去招聘过程中的某些失误,同时也简化了筛选过程,节省了人力物力,特别是节省了宝贵的时间。

  3.使员工感到亲和力。老板亲自参加人才招聘,等于向求职者发出了这样的信息:一旦加盟本公司,就更容易接触到公司高层管理人员。如果求职者在被招聘以前就有机会和高层管理人员交谈,那么他们就会认为,当自己成为公司职员后,更容易受到关注。此外,高级管理人员往往能更有效地向人才介绍本公司的远景目标。而对于新成立的富有活力的公司来说,其创建者通常在挑选职员时十分仔细,老板亲临招聘现场,则可使求职者以最快速度了解与适应公司的文化氛围和环境。

  二八定律

  二八定律也叫巴莱多定律,是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发明的。他认为在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%的尽管是多数,是次要的。

  企业中永远是20%的人创造了80%的价值。做为HR管理者,要做好HR,必需识别、培养、管理那些为企业创造80%价值的人,把这类的人和岗位做为重点关注的对象。同时,HR管理者20%的时间要做好本质工作,80%的时间要与人沟通;沟通中与20%的人沟通要花去80%的时间,20%的时间与80%的人沟通。

  员工的频繁离职对企业的影响是巨大的,尤其是关键的业绩优异的核心员工离职,往往会给企业造成无法挽回的损失,段永平当年的出走成就了一个”步步高”,却使”小霸王”陷入了困境。所以,一旦发现核心员工有离职倾向,能够挽留一定要尽力挽留。当然,核心员工一旦决定离职,科学地进行离职管理工作就显得尤为重要。对于一般员工,离职行为首先发生的频率就较少,即使发生一些,希望在冗员范围内。

  核心员工离职管理的具体做法从员工提出离职开始,第一步,建立离职面谈制度,在离职面谈之前,可采取一些保留措施,如果企业能够满足核心员工的各种合理要求,应尽量满足以留住核心员工。当然,如果核心员工的离职主意已定,一定要建立离职员工面谈记录卡,将面谈的内容用规范化的表格保存起来,作为企业的人力资源档案。尽量减少对企业造成巨大的影响有时甚至是致命的打击,所以离职管理就远远不只是上面的一些工作。

  苛希纳定律(确定最佳管理人数)

  如果实际管理人员比最佳人数多两倍,工作时间就要多两倍,工作成本就要多4倍;如果实际管理人员比最佳人员多3倍,工作时间就要多3倍,工作成本就要多6倍;同理,一般员,犹于此理。

  苛希纳定律再简单不过了,它告诉我们:人贵在精。人多必闲,闲必生事;由于实际的人员数目比需要的人员数目多,诸多弊端由此产生,形成恶性循环。在管理上,并不是人多就好,有时管理人员越多,工作效率反而越差。HR的工作,就是识别有效的管理者,同时不断的发挥大家的潜力,削减官僚主义!在一个越来越充满竞争的世界里,一个企业要想长久地生存下去,就必须保持自己长久的竞争力。企业竞争力的来源在于用最小的工作成本换取最高效的工作效率,这就要求企业必须要做到用最少的人做最多的事。只有机构精简,人员精干,企业才能保持永久的活力,才能在激烈的竞争中立于不败之地。

  薪酬管理的“格雷欣法则”(避免一般人才驱逐优秀人才)

  400多年前,英国经济学家托马斯·格雷欣爵士发现了一有趣现象, 在实行金银本位制条件下,金银有一定的兑换比率,当金银的市场比价与法定比价不一致时,市场比价比法定比价高的金属货币(良币)将逐渐减少,而市场比价比法定比价低的金属货币(劣币)将逐渐增加,形成良币退藏,被收藏、熔化或被输出国外;实际价值较低的货币,劣币充斥市场的现象。人们称之为格雷欣法则,亦称之为劣币驱逐良币规律。

  在同一企业,由于旧人事与薪酬制度惯性等,一些低素质员工薪酬超出高素质员工,从而导致低素质员工对高素质员工的"驱逐" 。

  实际生活中的例子亦屡见不鲜:由于企业在薪酬管理方面没有充分体现“优质优价”原则,高素质员工的绝对量尤其是相对量下降--这一方面表现为对自己薪酬心怀不满的高素质员工另谋高就;另一方面亦表现为企业外高素质人力资源对企业吸纳祈求消极回应。设在某企业有Q与P两位员工,前者是高素质员工,后者为低素质员工,令员工P对企业的相对工作价值为1,则员工Q对企业的相对工作价值为3,但员工Q的薪酬只有员工P的1.5倍。这里权威的参照系是市场薪酬水平,当我们说高素质员工薪酬水平较低,其实主要不是其与低素质员工薪酬水平的比较,而是其与市场薪酬水平的比较。抽象地说,当我们作企业两类员工--低素质与高素质员工--薪酬比较时,联系市场薪酬水平,存在着以下两种情况:其一,尽管较之低素质员工,高素质员工的对企业的相对价值在薪酬上未得到充分体现,但其薪酬与市场水平相当。国有电信、银行、电力等行业,因其具有垄断性质,就在一定程度上如是。高校作为计划经济体制的最后避难所,亦在很大程度上如是

  不值得定律(让员工选择自己喜欢的工作)

  “不值得做的事情,就不值得做好”这就是不值得定律最直观的.表达,这个定律反映出人们的一种心理。只有符合我们价值观的事,我们才会满怀热情去做。一个人如果做一份与他的个性气质完全背离的工作,他是很难做好的,让一个性格内向、非常害羞的人去做销售员,他(她)要面临的是不得不每天和不同的人打交道,如何做好此工作。

  每个企业中都会有此类人员,作为HR管理者,如何识别、选择、改变和安排这些人,让员工选择自己喜欢做的工作,同时在企业中营造、激发员工的斗志,就显得尤其重要。要很好地分析员工的性格特性,并合理分配工作,使合适的人站用合适的岗、人尽其才。如让成就欲较强的职工单独或牵头完成具有一定风险和难度的工作,并在其完成时,给予及时的肯定、赞扬和激励;让依附欲较强的职工,更多地参加到某个团体中共同工作;让权力欲较强的职工,担任一个与之能力相适应的管理岗。同时要加强员工对企业目标的认同感,让员工感觉到自己所做的工作是值得的,这样才能激发职工的热情,同时在企业这个大家庭中找到适合的价值贡献点。

  蘑菇原理(尊重人才的成长规)

  组织或个人对待新进者的一种管理心态。因为初学者常常被置于阴暗的角落,不受重视的部门,只是做一些打杂跑腿的工作,有时还会被浇上一头大粪,受到无端的批评、指责、代人受过,组织或个人任其自生自灭,初学者得不到必要的指导和提携,这种情况与蘑菇的生长情景极为相似。一般在管理机构比较正式的大企业和公司里,这种情况比较多。所以我们关注磨菇的生存环境,适当给予关怀,不要过分施压,才能让其有良好的成长空间。

  250定律(不怠慢任何一个顾客)

  美国著名推销员乔·吉拉德在商战中总结出了“250定律”。他认为每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客。这一定律有力地论证了"顾客就是上帝"的真谛。由此,我们可以得到如下启示:必须认真对待身边的每一个人,因为每一个人的身后都有一个相对稳定的、数量不小的群体。善待一个人,就像拨亮一盏灯,照亮一大片。

  HR是做人的工作的,任何新的员工第一个接触的就是HR,HR的行为标准在很大程度上反映了一个公司整体人员的素质,同时,你的言行举趾会被其他人员作为榜样。人力资源部门是一个服务部门,所有的员工都是你的顾客。所以,做HR的管理人员,处在公司里,你得小心一些,因为你面对公司的每一个员工都是你的上帝!否则,只要有一个人说你一句坏话,效果会成倍的放大!

  三个和尚定律(团队合作不是简单的人力相加)

  “1+1+1是>3的,也有可能是<3的”,三个和尚的力量可能比三个人大,有可能比一个人还小。

  三个和尚为什么没水喝,以前人们只注意到一个原因,那就是因为没有利益获得,或者利益分配不公平,反而要自己付出使他人得益,结果谁都不愿意干活。不过,这只是家喻户晓的含义。可是如果通过有效的奖励机制,比如说多劳多得,这时就会出现另一种情况,水摆在那里,担水有利可图,但是因为桶只有两个,三个和尚都抢着担水,结果谁也担不上,大家依旧没有水喝。这就象:一个人一分钟可以挖一个洞,六十个人一秒钟却挖不了一个洞。

  它告诉我们,人与人的合作不是人力的简单相加。同时,也得认识到,个体的合作意识和合作方式,将有力地影响其在团体中的地位。我们没有任何理由不承认,一个能使组织结构优化和绩效提高的员工,必然会比其他员工更受重视,进步得也更快。作为管人理人的HR需明白,管理的主要目的就是建立规章制度、分清职责、优化结构、理顺绩效,避免内耗。

  帕金森定律

  1958年,英国历史学家、政治学家西里尔·诺斯古德·帕金森通过长期调查研究,出版了《帕金森定律》(Parkinsons Law)一书。他在书中阐述了机构人员膨胀的原因及后果:一个不称职的官员,可能有三条出路。第一是申请退职,把位子让给能干的人;第二是让一位能干的人来协助自己工作;第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。

  这第一条路是万万走不得的,因为那样会丧失许多权力;第二条路也不能走,因为那个能干的人会成为自己的对手;看来只有第三条路最适宜。于是,两个平庸的助手分担了他的工作,他自己则高高在上发号施令。两个助手既无能,也就上行下效,再为自己找两个无能的助手。如此类推,就形成了一个机构臃肿、人浮于事、相互扯皮、效率低下的领导体系。由此得出结论:在行政管理中,行政机构会像金字塔一样不断增多,行政人员会不断膨胀,每个人都很忙,但组织效率越来越低下。这条定律又被称为“金字塔上升”现象。

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