此前,一些Windows 10版本v2004的用户报告他们的PC重置失败。微软提供了一个解决“重置这台电脑”故障的方法。在Windows 10版及更高版本上,微软已经将之前的“新启动”功能转
此前,一些Windows 10版本v2004的用户报告他们的PC重置失败。微软提供了一个解决“重置这台电脑”故障的方法。
在Windows 10版及更高版本上,微软已经将之前的“新启动”功能转移到了设置中的“重置这台电脑”。但在一些受影响的PC系统上,用户尝试使用“重置这台PC”后,会产生一个错误并提示:“重置电脑有问题。没有进行任何更改。”
微软没有解释为什么或具体是什么问题影响了甚至只影响了Windows 10的V2004版本,只是提供了以下解决方案。
首先请以管理员权限打开命令提示符(CMD)。之后,键入命令 “ dism/online/cleanup-image/restorehealth”,然后按回车。之后用户即可重新安装并设置自己的系统,之后可再次尝试使用设置中的“重置此电脑”功能。
众所周知,DISM是Windows的部署映像服务和管理程序,可以用来安装、卸载、配置和更新离线Windows(R)映像和离线Windows预安装环境(Windows PE)映像中的功能和软件包。
当然,虽然微软提供这种方法是为了帮助用户重置电脑,但是对于部分用户来说,直接重新完整安装系统也是不错的选择。如果用户考虑安装Windows 10版本20H2,可以参考IT之家之前的教程和资源整理文章。