1988年,20岁的乔亚梅在延安一家国企单位做业务员;1990年,不甘平庸的她萌生了下海经商的想法;1991年,23岁的她选择了停薪留职,从事过水产生意、装修、餐饮、建材等行业。她取得了许
1988年,20岁的乔亚梅在延安一家国企单位做业务员;1990年,不甘平庸的她萌生了下海经商的想法;1991年,23岁的她选择了停薪留职,从事过水产生意、装修、餐饮、建材等行业。她取得了许多成功,获得了许多社会荣誉。
视频:创业100 |顾客至上!从摆摊到开店,这个女老板做到了“零投诉”
从最初摆地摊卖海带,到成为延安优秀女企业家,她的创业之路有哪些?在本期《创业100》栏目中,我们邀请了友邦吊顶延安总经销商乔亚梅分享她的创业经历。
记者:乔女士您好,您当时在国企担任什么职务?
乔亚梅:作为香料和油菜籽的推销员。这是一个半天轮班工作制。当时年轻,觉得工作比较清闲,就考虑下海做生意。
记者:分享一下你第一桶金的故事?
乔亚梅:1990年,我22岁,在深圳住了十多天。当时我感触颇深:工资48元,深圳一碗面卖5元钱。印象最深的是深圳一件童裙卖80块钱。“我觉得自己太穷了,必须想办法赚钱。我有强烈的赚钱欲望。”
同年12月,临近新年,海带进入销售旺季,我从Xi安批发了3吨多海带,15天赚了差不多三四千块钱。“那将是三四千美元或相当有价值的。”
记者:从水产批发零售到餐饮建材行业,你认为你的成功在你30多年的创业历程中得益于什么?
乔亚梅:诚实。做生意诚信第一。刚开始做调料和水产的时候,调料机一开,延安整个二道街就吸引了很多顾客,包括在后面开餐馆在Xi安做餐饮和建材生意的。我总是注重诚实。
在居然之家商场,我们在这里已经8年多了,做到了零投诉。友邦吊顶也连续几年蝉联陕西省优秀经销商第一。
记者:在平时,你对客户采取什么样的态度?
乔亚梅:你对待客户,首先要站在客户的角度为客户着想,把客户的利益放在第一位。“不管做什么生意,顾客第一。”
记者:你的一次次成功体现了女性创业的哪些特质?
乔亚妹:知道自己要找什么,就要跪着走下去,选对了路就要坚持下去。虽然这几年建材行业处于低谷,但我有责任,也一直相信我能做好,做强做大。
记者:你最初转型做建材遇到了哪些壁垒?
乔亚梅:刚开始转型做建材,什么都不懂。“每次测量安装,我都亲自到现场,把一切都做好。”如果细节决定成败,你会努力学习你所在行业的知识,真诚对待你的客户。所以这几年店里回头客和转介都很多。
记者:你想对创业的年轻人说些什么?
乔亚梅:现在创业不容易。你一定要有吃苦精神,选对行业(目前大环境不是很好,不要盲目投资。)
记者:一路上,有没有特别想感谢的人?
乔亚梅:在创业的过程中,父母给了很大的支持和坚强的后盾。“那时候我的孩子还小,基本都是父母带大的;兄弟姐妹们也给予了很大的支持;是客户自己的衣食父母。现在回头客很多,广大客户给了我很多支持。”
没有人知道乔亚美在创业的背后经历了哪些挫折和困难。外人只看到了她“杰出女企业家”的光鲜结局。作为一个有智慧有阅历的女英雄,她在讲述过去30年的时候总是轻描淡写。
铁血柔情拼生意,运筹帷幄赢男人。《创业100》栏目遇到了很多像乔亚梅这样愿意为自己热爱的事业奉献青春的女性。他们就像五颜六色的花朵,盛开在一个以“黑白灰”为主色调的建材行业。这种美,是汗水,是坚持,是信念,是责任。是成千上万像千千乔亚梅这样“做好事不问是非”的创业女性的坚持。
华商报记者贾编辑张新宇