营销模式和营销策略区别是什么(营销模式和营销策略备案流程)

文|杜鹃益海嘉里集团石家庄工厂培训总监来源|训练杂志6月刊近年来，市场竞争压力加剧，各种创新技术、商业模式和营销策略逐渐应用到企业的经营管理中。如何敏捷地应对市场的变

文|杜鹃益海嘉里集团石家庄工厂培训总监

来源|训练杂志6月刊

近年来，市场竞争压力加剧，各种创新技术、商业模式和营销策略逐渐应用到企业的经营管理中。

如何敏捷地应对市场的变化？

培养人才，提高员工的商业思维能力，改善组织绩效管理，已经成为现代企业的“重要关注点”。对于培训部门来说，有针对性的培训和高效的业务赋能，以支持企业的整体发展，成为当务之急。

今天给你分享的案例，来自益海嘉里石家庄工厂培训团队，希望对你有所启发。

在推动工厂战略落地的过程中，总监级员工作为连接前后业务条线的“骨干”，不仅可以促进下属能力提升，还可以带动经理级别同步跃升。因此，近年来，石家庄工厂不断开展总监级别的培训，通过运营绩效管理体系，匹配行动学习和教练技术，带来了公司业绩的提升。

核心四步

把培训和业务紧密联系起来。

面向总监级员工培训，深入分析战略需求，探索培训与业务紧密衔接。培训团队组织设计了“核心四步”，从管理者整体角度切入，逐步落实到业务一线，支持业务赋能。

设置方向

明确年度业务重点，确定各生产线核心团队的选拔标准。每年年初，培训团队会提前与管理层沟通，得到管理层的支持，共同设计制定工厂的年度战略计划。

根据各条生产线的不同产品类别，培训团队一方面进一步明确业务重点，确认年度整体推广计划的合理性；另一方面，向管理层汇报校长、助理等核心团队成员的选拔标准和方式，为下一步的团队建设做好充分准备。

合作

根据选择标准，设置各生产线团队的核心人员。我们将优先选择团队负责人、助理、项目负责人(作为年度生产线的项目负责人)等关键人员，然后纳入参与相关项目的总监。在这个过程中，我们也会适当纳入骨干员工，逐步将团队的业务核心人员配置到位。

当人员明确后，我们将开始对生产线的核心团队进行授权，特别是引导关键人员加强对其岗位角色和职能职责的认识。同时，我们也将通过读书会、共创会等方式，帮助团队成员更好地了解行动学习工具和复试模式。

建立机制

生产线负责人带领全体员工共同制定“问题应对机制”的初步操作细则。

操作规则设置-

问题从何而来？

或者是谁发起的会议推介会，怎么开，多长时间开一次？

会议应该遵循什么原则，流程是什么？

定期启动的频率是多少？如何组织重要事项的及时复盘...

根据既定规则，培训团队设立了业务跟进机制，定期组织动员会议，并在会议中匹配行动学习工具。会议期间，培训团队将根据业务团队的需求，及时组织推广优秀案例学习。

磁盘容量

根据生产线人员的日常表现和能力评估报告，培训团队会同部门经理和生产线团队负责人在每年年初组织一次人才盘点会议。通过盘点，选择经理梯队和总监梯队进行培养，对选择的高潜力人员进行精准定位和培养。

当一个优秀的管理者被选拔为生产线负责人时，培训团队会根据他是否愿意、是否愿意、是否有能力去帮助生产线负责人处理生产线业务；

在选拔优秀总监作为经理人梯队层面，培训团队将与管理层、经理人共同拟定一对一的培训计划，结合标杆经理人画像，形成年度人才观察档案，实现人才库动态管理；

为总监选拔培养后备梯队并提供导师，通过实践和干中学，指导总监承担公司100%的业务项目或精益六大适马项目。

全面恢复和快速迭代

第一时间满足市场需求。

在提振业务的过程中，培训团队不仅从培训和学习的角度切入，还将自身的职责融入到业务复盘和迭代过程中。

平衡计分卡，分解战略的“神器”

为了保证生产线目标的良性循环和稳步提升，培训团队深入研究了平衡计分卡(见图1)，它将帮助每条生产线每年分解从部门经理、总监级别、团队领导到员工的战略指标。

1图表使用平衡记分卡分解目标

召开战略研讨会，评估绩效目标是否有效分解，关键岗位绩效模型是否执行，绩效的达成是否取决于能力，从而帮助各条生产线有效承接，保证公司自上而下目标的一致性、继承性和相关性。

围绕财务指标、客户需求、内部流程和关键能力，培训团队指导生产线绘制战略地图，精准分解总体目标，审核季度和年度绩效目标。

2021年，针对石家庄工厂的具体业务，围绕战略地图，培训团队组织了指导生产线的战略研讨会，全面分析了近年来的业务承接情况。从客户需求出发，围绕成本、效率、质量、服务四个维度，产线团队共同思考客户真正需要的是什么。研讨会的目的是加强销售、生产、质量控制、财务、人力和其他涉及生产线的部门人员的商业思维，并根据客户需求提高他们的工作效率。

培训团队还将与生产线负责人和生产线项目组一起参加业务现场会议，并前往市场进行实地调研。生产线团队在了解客户痛点和需求的同时，也能认识到自己的差距，从而找到需要优化的内部流程和需要加强的关键能力。

培训团队准确制定各维度的目标后，生产线团队会根据目标的推进情况，进行季度和半年度复工，调整方向。期间主要推动各部门舞台表演的恢复，组织生产线事宜和问题的恢复，人员产能的恢复。

各部门的阶段绩效考核

重视生产线运行分析会，保证复盘有决议、有结果、有监督、有落实，发挥管理支持作用。

组织生产线复工课题和问题

我们把这个过程分为四个步骤，回顾目标，评估结果，分析原因，总结经验。复会后，需要制定新的行动计划。此外，我们将定期审查上次行动计划的执行情况。

人员能力恢复

根据整体学习情况、个人发展情况、年度目标有无提高、IDP有无进步等。，我们将把重点放在对人员能力的重新审视上。

敏捷，适应市场需求的变化。

年初定下目标后，在各条生产线的实际执行过程中，往往要因市场需求的变化而做出相应的改变。培训团队会快速响应，帮助每条生产线拓宽视野，结合市场和客户需求制定具有挑战性的目标，并针对设计更新绩效计划，确保目标实现。

在这个过程中，培训团队会深入业务一线，深入车间，深入生产线各个部门，通过制定规则，推动生产线各部门跟进复工。在这个过程中，我们还会关注跟进，关注复检工具使用是否正确，帮助生产线每日跟进，每月复检，关注未完成指标，控制和引导员工行为。

培训团队还将关注公司管理层重视的关键岗位，以及参与实现生产线目标的关键岗位。根据管理层对维度和战略导向的重视，我们需要在为业务赋能的同时，聚焦关键点，锚定重要岗位，设计绩效计划并增加相应的激励权重。例如，当管理层试图推出新产品时，需要为生产和销售等业务部门制定有针对性的绩效计划，以显示激励作用，促进目标的实现。

案例抽取

使用成功复制

为了帮助厂长们完善心智模型，学习优秀经验，石家庄工厂培训团队积极督促组织提炼经验，加速能力转化。

从2021年开始，培训组尝试将案例库建设分为三个部分(见图2)，搭建生产线案例库系统，传递高质量的经验和做法。

两个图表案例库建设的三个部分

个人案例沉淀

通过对标管理者画像，结合复试流程，培训组设计了引导性发言，形成了经验提炼表，帮助总监更好地挖掘自己可以复制、借鉴、推广的价值点。培训组将案例汇编成册，形成汇编集，督促主任更好地积累个人经验。

团队案例沉淀

培训团队在管理层的支持下，连接各条生产线的管理者作为项目负责人，对优秀的生产线项目进行全面总结提炼。结合个人行动学习优秀案例，培训团队帮助组织提炼经验，不断打磨团队案例，促进其形成。目前，培训团队已经将一些优秀的方法和管理经验传播给集团的兄弟工厂，供全集团参考。

案例推广应用

培训团队将案例应用于人才盘点、日常辅导和标杆管理，借助行为案例帮助管理层进一步理解胜任力模型，帮助管理者评估贡献、行为和差距。培训团队通过案例分类，将优秀案例与管理者画像匹配，一般案例与领导梯队匹配，从而提供更精准的指导。同时，培训团队将优秀案例通过案例应用制作成微课，方便主任日常学习和自我提升(见图3)。

3图表案例匹配和案例应用

注重文化引导

创建后续机制

在业务深化的过程中，益海嘉里集团石家庄工厂的培训团队认识到，培训赋能业务的本质是文化塑造。只有通过文化塑造，培训赋能业务才能成为一种常态。

有鉴于此，培训团队注重文化引导，有意识地培养三种文化持续落地，构建并跟进业务问题解决机制。

促进文化的复兴

围绕公司在业务推广过程中面临的问题，培训团队努力营造“遇到问题就解决问题”的氛围，推广复盘文化。根据市场业务的变化，培训团队鼓励所有生产线成员尽快讨论和分享问题或想法。一旦确定了题目，就会立即触发后续响应机制。根据课题的情况，定期进行培训和跟进，更好的为业务赋能。

人才培养文化

借助读书会、管理层例会、内部培训班等方式，在管理层和生产线领导的支持下，培训团队努力选拔和留住业务人才。

持续学习文化

工厂里培训团队塑造的“赶超竞品，引领行业”的学习文化逐渐生根发芽。通过“持续学习文化”，生产团队不断学习和探索，在自动化和智能化升级的道路上不断满足客户的业务需求。

培训师要想给企业赋能，首先要融入企业。从组织发展的角度，益海嘉里集团石家庄工厂的培训团队首先参与了年度组织的设计和策划，帮助公司进行战略分解；在战略实施过程中，培训团队将更有针对性地助推经营战略，满足客户需求，优化内部流程，提升人员业务能力；在推动问题解决的过程中，培训团队积极组织从学科的“单项抽取”到公司的“整体复试”，努力为业务部门提供解决方案。

培训赋能业务的核心要义在于“融心”。培训部门只有认真了解业务，切实参与业务，才能从业务实际出发，紧扣培训价值链，提供符合业务发展的培训方案，也才能激发群体智慧，强化业务竞争力，从人和机制的角度帮助业务“看清未来发展方向”。