产品定位的目的是让经营者选择适合自己和市场的产品。让消费者喜欢,提高微信业务的业绩。那么应该如何做好微信业务产品的定位呢?首先,本文从微信业务的属性入手,探讨了微信业务
产品定位的目的是让经营者选择适合自己和市场的产品。让消费者喜欢,提高微信业务的业绩。那么应该如何做好微信业务产品的定位呢?
首先,本文从微信业务的属性入手,探讨了微信业务产品的定位和方向。
第一,微信生意的基础是信任。一些优质、高档、物美价廉的产品更适合微信商家的运营,比如高端奢侈品和低端物美价廉的产品。
第二,优质服务。微信业务的特点是强关系、强服务。所以一些有服务优势的产品是非常适合的。
第三,“人流”的特点。微信业务靠的是人流,不是信息流,圈子是固定的。这就决定了微信业务的盈利主要在于客户的重复购买。所以一些重复性强,使用寿命短的产品适合做微信业务。
第四,用户高端。微信业务的消费群体大多是对生活品质要求高、时尚、有一定经济基础、购买力强的人群。所以一些单价较高,质量较好的产品也适合做微信生意。
第五,口碑传播。因为圈子是固定的,微信业务中的品牌维护主要靠口碑。所以一些性价比高的产品也是不错的选择。
第六,一心一意服务。微信业务的沟通方式几乎都是一对一。根据这一特点,一些个性化定制的产品也适合微信商业环境。
第七,资源匹配的优势。有人说,媒体让世界变平了,意味着资源匹配的成本更低了。那么,在很多人都在做大众产品的时候,稀缺资源无疑会在微信业务上更有优势。
以上七个产品定位方向是微信业务的发展趋势。遗憾的是,一些微信业务的创业者,在产品定位时,往往以是否是“大批发商”为标准。这是盲目的。我们来看一个真实案例。
杨梅在准备做微信业务的时候不知道要做什么样的产品,有点迷茫。她考察了很多产品,最后确定了两个,一个是在网络中有很大影响力的批发商,经营的产品类型一般;另一种是小企业,名气不大,产品很受消费者欢迎。
经过一周的调查,杨梅最终选择代理后者——一个鲜为人知的商家。原因是在这一周的时间里,她向双方提出了很多问题,后者都很耐心的回答了,她也从他们那里学到了很多微信业务运营的知识。前者对她总是漠不关心,对他的问题含糊其辞。
于是,杨梅放弃了有影响力的大批发商,选择了小生意。
也许有人会说她的选择是错误的。换句话说,不管服务态度如何,至少会对大批发商有影响,对微信业务的运营很有帮助。所以,她的选择是正确的。因为做微信生意创业是一个长期的事业,而不是短期的赚钱工具。所以在选择产品的时候,一定要着眼于市场,而不是商家的规模。
其实产品定位最重要的不是上面说的,而是以客户为中心的定位,也就是说用客户的思维来定位产品,一切以客户的需求为出发点。尤其是对于在微信业务上拼尽全力,有一定客户粉丝基础的运营商来说,更为合适。因为他们在微信业务上已经有了一定的运营经验和销售渠道。在当今瞬息万变的市场中,可以根据市场需求来确定产品管理的方向。通俗地说,就是卖什么卖得好,卖什么赚钱。
当然,如果你的经营理念比较保守,打算把一类产品做大做强,长期做下去。那么就要从长远考虑,观察未来的市场趋势,定位一个长期发展的产品品类。