数据显示,64%的营销人员计划在2022年投资社交媒体社区,超过一半的受访者计划在2022年建立更多的社交媒体社区。那么,为什么社区营销如此受欢迎呢?降低广告成本社群营销首先可以
数据显示,64%的营销人员计划在2022年投资社交媒体社区,超过一半的受访者计划在2022年建立更多的社交媒体社区。那么,为什么社区营销如此受欢迎呢?
降低广告成本
社群营销首先可以帮助卖家降低营销成本,因为社群营销可以降低卖家的付费广告费用。随着广告费用的上升,付费广告费用的比例也在上升。据统计,2022年,美国的广告费用可能超过2000亿。
免费接触社区中的新用户可以帮助品牌减少在社交媒体上的广告费用。良好的社区氛围甚至可以通过老用户影响新用户,从而获得新用户的信任,为卖家降低新用户的获客成本。
提高客户忠诚度
社区本身聚集了价值观和兴趣相同的用户,所以留存率和忠诚度会比其他渠道高很多。卖家可以通过互动来维护与用户的关系,方式可以多种多样,包括回复评论、参与讨论、发起比赛和挑战等等。
这些方法可以增加用户粘性,拉近品牌与用户的距离。留存率的提高可以让社区氛围越来越好,从而吸引更多的新用户。
洞察客户偏好
这是一个社区成员交流的地方,他们会发表对产品的意见。通过倾听,卖家可以知道用户对产品的真实需求是什么,产品和服务有哪些需要改进的地方。通过改进,可以让产品和服务更加符合用户的意愿。
Ueeshop温馨提示:卖家做出改进后,最好及时反馈给之前有反应的用户。这样会让用户感到被重视,从而培养更高的忠诚度,积极参与品牌建设。同时也可以鼓励其他用户发表意见。
提高品牌的影响力
社区中的每个人都是微小的影响者。如果卖家能够得到社群成员的认可,他们就会分享给别人,这样可以扩大你的品牌影响力。社区成员的影响力虽然没有红人大,但是人数众多,通过不断的传播,效果也会同样惊人。
Ueeshop独立站无缝对接全网推广方式,包括Google、脸书、Bing、Yandex、Youtube、LinkedIn、抖音、Pinterest等,并提供实时数据、销售漏斗等多种系统数据分析工具。Ueeshop还提供各种在线课程,包括脸书营销、谷歌营销、SEO营销等。帮助卖家快速入门营销推广。
对大众营销广告的抵触会让他们下意识的抵制广告,即使产品真的能解决他们遇到的实际问题。所以降低大众的心理防线是卖家营销推广的重点。
社区在一定程度上是志趣相投的人的情感聚集地,所以公众的心理防线在中欧较低。所以通过社群营销更容易突破大众的心理防线。
当然,相比付费广告,社群营销也有见效慢的缺点,卖家可以考虑方方面面再做决定。