“和朋友聊微波炉、纸尿裤、洗面奶等东西的时候,发现一个输入法自动推送了广告。”一位网友在知乎上发布了这样的描述。这个问题引起了很多网友的共鸣。1月19日晚,有用户投诉
“和朋友聊微波炉、纸尿裤、洗面奶等东西的时候,发现一个输入法自动推送了广告。”一位网友在知乎上发布了这样的描述。这个问题引起了很多网友的共鸣。
1月19日晚,有用户投诉“在微信里说一个东西,就会在其他app里看到这个东西的广告”。微信事业群总裁张小龙在2021微信公开课上表示,微信不会读取用户的聊天记录,并表示“从输入到接收信息的环节很长,所以为了更好地保护用户隐私,微信正在对自己的输入法进行灰度测试。"
对此,有声音解读称,这可能是因为输入法“说话就能得到什么”的原因。那么,输入法真的会收集用户的聊天信息吗?输入法会根据用户的聊天内容推送广告吗?
1月20日-21日,新京报贝壳财经记者通过华为应用商店下载了推荐量前五的输入法App,发现其中有四款被提示加入或默认勾选了“用户体验改善计划”。这个计划的主要内容是,输入法可以收集用户上传的内容。但不同输入法的隐私政策对是否会根据聊天内容推送广告有不同的解读。
“其实只要你有带云词库功能的输入法,就需要收集用户数据,因为只有收集用户输入习惯,才能优化输入法的输入体验,而云词库功能几乎是主流输入法的必备功能。至于输入法会不会把信息卖给第三方公司,也要看具体的协议和输入法的意识。”从事网络开发的人士告诉果壳财经记者。
实测:4个输入法用户服务协议
有权收集用户上传的内容。
新京报财经记者测试发现,其实在手机上安装第三方输入法时,会收到打字内容可能被采集的提示。
1月20日至21日,新京报贝壳财经记者通过华为App Store下载了其排名前五的输入法:搜狗输入法、百度输入法、讯飞输入法、QQ输入法、章鱼输入法。其中,每当安装一个输入法,华为的系统都会弹出一个窗口提示“该输入法可能会收集您输入的所有字符,包括密码、信用卡号等个人数据。要不要用?”只有选择继续,才能正常使用这种输入法。
记者在首次安装使用后发现,五种输入法的所有弹窗都提示用户开启不同的隐私权限。其中,搜狗输入法和百度输入法要求打开地理位置和通讯录;科大讯飞输入法和八达通输入法要求开通照片访问权限和地点;QQ输入法需要打开照片访问权限和通讯录,但是用户可以选择拒绝这些打开权限,继续使用。
那么,这些输入法会像华为弹窗提示的那样收集输入文本吗?
记者发现,很多app的用户协议或隐私条款中已经写有相关内容,“用户体验计划”是打开app收集用户输入文本的大门之一。
其中,搜狗输入法和QQ输入法会在用户首次登录后提示加入“用户体验计划”,而百度输入法和讯飞输入法会默认勾选加入“用户体验计划”(可手动取消)。这四款app都规定,加入用户体验计划意味着用户同意相关的用户服务协议或隐私条款。
果壳财经记者打开搜狗输入法的用户服务协议发现,该协议的用户权利条款3.1规定“您理解并同意我们有权存储您上传的内容。您授权我们合理使用您上传的内容,包括但不限于产品分析、宣传、推广等。”
百度输入法有类似条款,规定选择参与用户体验计划,即授权百度输入法收集用户在使用百度收入法过程中的操作日志信息。百度输入法隐私政策规定,通过使用收集到的信息,百度输入法将能够向用户提供定制化的内容,例如向用户展示或推荐搜索结果、信息流或相关性更高的广告/推广信息结果(而非通用推送)。
qq输入法表示,用户体验改善计划“将分析QQ输入法期间提供的数据,用于功能界面设计的优化和改进等。如勾选,则授权在QQ输入法使用过程中收集相关数据。”而讯飞输入法则表示用户体验计划会统计输入法本身的内容,不会涉及个人隐私数据。
新京报财经记者观察发现,虽然目的可能是数据分析或功能优化,但阅读上述四款app的用户体验计划以及不同的用户协议或隐私政策,可以看出这些输入法在技术上是能够上传用户输入的内容的。
但出于安全考虑,大多也规定了隐私保护措施。比如搜狗输入法表示可能会收集用户输入的一些拼音串或文字内容,但不会识别具体的文字内容;百度输入法表示这些数据都是匿名进行的,不会与个人身份信息相关联;QQ输入法的意思是数据会匿名进行,不会与个人身份信息等关联。科大讯飞意味着相关数据信息的收集是完全匿名的,它不会将收集的信息与任何其他个人信息进行匹配和存储。
网友:输入法推送广告,弹出窗口。
专业:免费的代价。
前述网友通过微信聊天与朋友聊到“我最怕换尿布”的聊天内容时,搜狗输入法的输入界面弹出“孩子容易尿布疹看对策!”广告弹出。
记者搜索发现,除了输入法输入界面的弹窗广告,更多人对搜狗输入法PC端的弹窗广告有更深的“反感”,在搜狗搜索如何关闭弹窗广告也存在很多问题。此外,记者实际发现,有时候用搜狗输入法在搜索引擎中搜索关键词时,搜狗输入法会自动跳转到搜狗搜索。
“其实这都是中国人不愿意为软件付费造成的。其实这样只会让逐利行为无所遁形,容易肆无忌惮。”认证为知乎一个小型输入法开发作坊老板的网友“韩遂”说,“中国人不舍得花钱买软件,连我都很看重你用你的软件的自豪感。对于应用开发者来说,用户是不想付费的吧?没关系,总会有办法让你把钱吐出来的。”
在贝壳财经记者测试的五款输入法app中,章鱼输入法并不像其他四款输入法一样要求记者加入“用户体验计划”,但记者在使用app时发现了不少弹窗广告。另外,这款输入法号称有“金币提现”功能,即输入的字符越多,得到的钱就越多。对于这个功能来说,意味着你输入的字符数是根据键盘点击次数来判断的,并不涉及打字信息的具体内容。当记者点击次数足够多的时候,发现了一个金币收藏选项。当他点击收藏时,输入法又跳出了广告。从这个角度来看,章鱼输入法走出了一条“用户主动点击广告赚钱”的模式...
对此,有业内人士向记者表示,输入法广告和其他免费App广告一样,是目前免费模式下的无奈选择。“微软智能ABC没有广告,但是谁用呢?如果需要便捷的功能和联想能弹出的表情包,需要一定的支出。这时候你只能通过广告等方式让输入法盈利。另一方面,免费是最贵的。”
网友苹果表示,目前所有带广告的输入法都是智能的。必须有云词库,也可以登录账号。“智能化要花钱。比如不同职业的人在输入某个词的时候,输入法可以根据你之前的输入习惯和特点,把专业相关的词放在非常靠前的位置,方便你输入。相比离线输入法,这部分开销还是有一定影响的。当然,很少有输入法是需要人付费的,所以要靠广告。虽然很烦,但就当是智能输入法的代价吧。”
新京报壳牌财经记者罗一丹编辑许超校对李世会
来源:新京报