运营总监和营销总监有什么区别(运营总监和营销总监谁职位高)
Salesforce生态系统一直在高速运转。该官员表示，未来五年，Salesforce生态系统新业务的收入将达到1.56万亿美元，将创造930万个新工作岗位。Salesforce生态系统正在蓬勃发展，对不
Salesforce生态系统一直在高速运转。该官员表示，未来五年，Salesforce生态系统新业务的收入将达到1.56万亿美元，将创造930万个新工作岗位。
Salesforce生态系统正在蓬勃发展，对不同角色的需求越来越大。需求方包括使用Salesforce的最终用户、实施Salesforce的咨询公司、为Salesforce创建应用程序的AppExchange公司(或ISV)，当然还有Salesforce本身。
Salesforce最终用户(甲方)
2020年，Salesforce的客户数量超过15万，这一数字在过去两年中有了大幅增长。
最终用户(甲方)对Salesforce专业人员的要求将取决于他们使用的许可证数量和购买的产品，以及Salesforce组织的复杂性。他们需要的Salesforce角色主要如下。
入门级角色
Salesforce管理员:Salesforce专业人员从管理员开始职业生涯是非常常见的。取得认证后，在最终用户公司做初级管理员更容易，理论知识可以应用到实践中。
销售主管:这个角色专注于改善公司销售用户的体验。
Salesforce开发人员:开发人员将与稍微复杂的Salesforce组织的最终用户一起工作，使用自定义代码和集成来扩展平台的功能。
营销主管:营销主管需要掌握核心的Salesforce营销工具，如营销云或Pardot。
中层角色
最终用户公司中最常见的中层角色是CRM经理和产品负责人。这些角色有重叠但独立的职责。
此外，较大的公司可能也需要解决方案架构师。这些角色关注复杂的多组织实现，确保实现的产品和功能满足需求并使用最佳实践。
高级角色
这些公司并不完全专注于Salesforce，因此找到专门的高级Salesforce角色并不常见，除非是Salesforce的主要客户。
例如，如果你是Salesforce的CRM经理，正在寻找晋升机会，你可以晋升为运营总监的角色，管理整个企业的运营。同样，也可以转为技术总监的角色，监管内部IT和其他几个IT系统。
在拥有几十个甚至几千个Salesforce许可证的大型Salesforce用户中，找到一个专门负责Salesforce的副总裁或主管级别角色并不罕见。
最终用户公司的优势
最终用户可能是Salesforce专业人员在获得认证后开始职业生涯的最常见方式。许可证相对较少、组织复杂度较低的终端用户公司，非常适合刚刚起步的从业者的技能水平。
对于更高级的Salesforce专业人员来说，从其他类型的公司转到最终用户是进入高级职位、领导团队和专注于知识的好方法。
Salesforce咨询公司
咨询公司是销售力量行业的支柱。每当Salesforce向客户销售新产品时，都需要Salesforce顾问根据客户需求进行配置。
咨询公司的角色通常被视为大大增强销售人员知识的一种方式。咨询服务的范围从埃森哲、德勤和IBM等全球巨头，到拥有数十名员工的本地合作伙伴，再到自由职业者。
入门级角色
Salesforce顾问:Salesforce顾问是咨询公司中最常见的角色，负责配置Salesforce并与客户合作，以在Salesforce平台内实现他们的目标。
业务分析师:业务分析师负责通过Salesforce解决方案收集需求和改进业务流程。
开发人员:类似于最终用户公司，这些专业人员负责使用Apex代码、定制Lightning页面以及集成和扩展Salesforce。你通常需要一个编码背景才能得到一份入门级开发人员的工作。
中层角色
一旦你在咨询公司的一些核心岗位上有了几年的经验，就该专攻了。
如果您喜欢Salesforce平台的技术元素中的Salesforce顾问角色，您可以决定开始提升您的技能以成为Salesforce开发人员。或者，如果你想保持声明性，考虑成为一名解决方案架构师。想升级的开发者也可以转到技术顾问的角色，这个角色更像是面向客户的角色，主导技术解决方案。
如果你喜欢项目的业务方面，比如配合销售团队进行销售，完成交易，那么方案工程师这个角色是非常可行的。
项目经理是Salesforce咨询公司的另一个核心角色，希望进入这个领域的咨询师也可以考虑。
高级角色
如果你想把你的职业生涯提升到主管级别的职位，那么咨询公司是一个非常合适的选择，因为所有的高级职位都需要大量的Salesforce经验。
如果您来自Salesforce Consultant Track，有许多选项可供选择。实践主管通常具有特定产品(例如销售云或服务云)的专业知识，并支持该产品的实施和销售流程。交付主管将监督咨询公司的所有项目，并确保运营团队按时交付项目，以达到良好的标准。
咨询公司的优势
咨询公司是通过参与复杂的Salesforce实施和向具有多年经验的同事学习来提升知识和技能的绝佳场所。
另外，咨询公司是一个快节奏的环境，可以同时从事多个项目，在这个过程中可以快速吸收项目知识。
销售力量ISV
Salesforce ISV market或AppExchange company是由Salesforce平台开发的第三方应用程序。与咨询公司类似，ISV的规模也各不相同，既有员工不足10人的小公司，也有员工超过1000人的大公司。
然而，ISV的角色与咨询公司的角色非常不同，后者开发SaaS应用程序，并不以项目的形式提供专业服务。这为技术支持、客户成功和产品管理等角色提供了独特的职业机会。
入门级角色
技术支持:所有的ISV都需要一个技术支持团队。这个角色将包括协助需要产品帮助、错误检测或培训的客户。
销售:销售运营是SaaS公司的一个重要角色，它可能与Salesforce管理员角色重叠，因为绝大多数ISV使用Salesforce作为他们的CRM。
业务发展:许多销售人员将从业务发展角色开始他们的职业生涯。这包括给适合ISV产品的潜在客户打电话和发电子邮件。
中层角色
与生态系统中的其他类型的公司相比，Salesforce ISV的角色非常多样化。一旦熟悉了ISV产品，积累了一些核心经验，就可以通过适当的方式进行调整。
解决方案工程师是大多数ISV的核心角色，支持销售的技术方面，回答问题，演示并最终帮助完成交易。
客户成功是另一个重要功能，这是技术支持的一大进步。它将从战略角度帮助客户充分利用产品，通常为ISV的最大客户提供支持。
产品管理角色是SaaS产品公司独有的。这个角色主要负责收集客户反馈、实现新功能和定义未来的路线图。
高级角色
技术角色将包括基于上述角色职责的产品总监和客户成功经理，以及负责ISV内各个部门的营销和销售总监角色。
除了这些角色，还有负责ISV产品开发的运营总监和技术总监。
ISV公司的优势
ISV是一家SaaS公司。他们可以快速成长，承担各种角色，成为加速职业发展的绝佳场所。此外，你还可以在ISV公司获得某个领域的专业知识。
Salesforce工厂
对于许多Salesforce从业者来说，Salesforce是最终目标。Salesforce被认为是世界上最适合工作的公司之一，它可以提供丰厚的薪水和惊人的职业发展机会。
与上面提到的公司相比，Salesforce是一只完全不同的“巨鳄”，仅在美国就有7万多名员工和26个办事处。Salesforce分为四个核心职能。
卖
Salesforce有一个庞大的销售团队。Salesforce的BDR和AE大军将与新老客户合作，帮助客户使用Salesforce的工具套件加速业务增长。
销售/业务发展代表主要负责Salesforce的网站，回复来电查询，并通过电话或电子邮件联系新客户。一旦你掌握了核心销售技能，你就可以晋升为客户经理，负责现有的Salesforce客户并实际完成交易。
解决方案工程师
解决方案工程师需要深入了解Salesforce平台、实际使用案例以及为企业提供的价值。达成交易时，你还需要有商业头脑。
Salesforce解决方案工程师将在销售交易的技术方面为客户经理提供支持，包括回答技术问题和向客户演示。
客户成功
Salesforce的客户成功通常是技术含量最高的部门之一。Success将与现有的Salesforce客户合作，以确保客户从Salesforce产品套件中获得最大价值。
成功客户中的大多数角色，如程序架构师、技术架构师、解决方案架构师和成功经理，都有相似但不同的职责。相似之处在于，他们都是Salesforce最大客户值得信赖的顾问，确保客户能够提高他们的价值、留存率和客户满意度。
这些角色需要对Salesforce platform有非常深入的了解，并且能够用创造性的解决方案解决问题。
经理
为了指导、支持和保持团队的发展，Salesforce在整个公司雇佣了大量的经理。您可以在所有类型的职能部门、管理客户经理团队、解决方案工程师和其他更高级别的经理团队中找到这些经理。
通常，Salesforce中的大多数专业人员要么选择晋升为AE或se，要么成为经理。
销售队伍的优势
Salesforce在全球舞台上享有很高的声誉，是最适合工作的公司之一，每年都会获奖。这些奖项带来的是薪资、文化、福利的结合。
除了是最好的工作场所之一，在Salesforce工作几年后，你将成为Salesforce生态系统中非常受欢迎的专业人士。ISV和咨询公司非常重视与Salesforce的关系，以帮助他们取得成功。
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