近日,决策易客户成功高级总监陈开聪在肖睿学院带来了“医疗器械营销实战案例分享”。其中提到某客户从事IVD免疫诊断,采用自营和代理两种模式。目前有300多个直销团队,3000多个
近日,决策易客户成功高级总监陈开聪在肖睿学院带来了“医疗器械营销实战案例分享”。
其中提到某客户从事IVD免疫诊断,采用自营和代理两种模式。目前有300多个直销团队,3000多个经销商。
总的来说,营销规模大,所以开发新客户,销售效率最大化,最终达到量,是这个企业的重点。为了稳步快速地实现这一目标,Decision Easy帮助客户在六个方面进行了改进,并取得了显著的效益:
图片来源:决策易课件客户成功高级总监陈凯聪
1.统一数据管理
决策容易导入分散在代表手中的各种数据,包括医生数据、专家数据等。,进入系统进行管理,实现360度的客户观。02
2.学术会议的全程管理。
以前线下会议缺乏流程审核和控制,没有办法计算投入产出比。因此,决策层很容易实现对所有活动的在线全过程控制。
线索分配给代表跟进,同时仍然可以实现跟踪,大大提高了线索的转化率和投入产出比。
3.三层商机管理模型的应用
Iv消费模式复杂,周期长,因此易特决策引入了商机三级管理模式。
对整个销售阶段的所有任务进行标准化,找出项目的所有影响因素,进行全方位控制。针对失去的商机,及时重新报价,分析失去订单的原因,提高商机转化率。
图片来源:决策易课件客户成功高级总监陈凯聪
4.与其他系统无缝连接。
决策便于与其他软件信息库无缝对接,继承ERP订单、发货、开票、收款、验收的数据,有利于信息的快速查询和分析。
5.售后体系建设
Iv售后是营销过程中非常重要的一环,所以决策易也完成了售后体系的建设,建立了闭环的客户咨询和投诉处理体系,增加了流程的透明度,保证了后续回访的全过程控制。几个环节的配合,大大提高了客户满意度。
图片来源:决策易课件客户成功高级总监陈凯聪
6.多维报表分析
最后,Decision Easy还提供多维数据报表,帮助管理层实现实时分析。
基于以上六个步骤,总的来说,这个功能框架就是主数据的管理,包括业务、医院、医生、科室等数据。,以及最终客户的分类和归档。
第二点是我们的智能推荐,包括指标的设计和分解,帮助企业根据指标和预算进行学术访问和活动,并对结果进行跟踪分析。其次,线上客户的触达行为也根据客户的喜好进行智能调整,逐渐影响客户的思维。
除了以上六点,还有代表行为、绩效考核等一系列相应的行动支持。搜索“轻松决策”了解详情。