好记星英语学习机(好记星学习机官网)

n海都记者陈海容近日，福州的陈女士向海都报反映，晋安区大润发停车场有一个“好星”学习机的销售点。她免费给家长T5Plus学习机，然后收取2400元激活线上课堂，涉嫌欺骗消费者。当

n海都记者陈海容

近日，福州的陈女士向海都报反映，晋安区大润发停车场有一个“好星”学习机的销售点。她免费给家长T5Plus学习机，然后收取2400元激活线上课堂，涉嫌欺骗消费者。

当日，在大润发超市停车场，市民排起长队“免费”领取学习机(网友供图)

不少市民购买后怀疑买到了“山寨机”，退货时被销售人员收取了几百元的退货费。

海都君查询发现，好星学习机的“免费送”营销套路在全国多地爆发。据好星官方表示，这款产品只在线上线下销售，部分经销商销售方式不当。目前，他们已经整改完毕。

“好明星”销售点设在超市停车场，吸引顾客。

陈女士说，1月4日下午，她带着孩子去大润发(王庄店)购物。商店的电动车停车场有一个“好星星”卖点，那里陈列着各种各样的玩具。销售人员喊着要免费玩具和免费学习机，孩子们立刻被吸引了。

T5Plus型号学习机只线下销售，官网买不到，但是可以找到。

“当时围观的家长很多。销售人员说这台T5Plus学习机价值2500元，适合小学、初中、高中的孩子使用。名师的视频讲座对孩子们很有帮助。现在是免费送活动。”想到家里两个孩子经常抢一个学习机，陈女士有点动心。随后，销售人员向围观群众收取了30元“诚意费”，声称是给那些真正需要学习机的家庭。

陈女士说，30块钱人不多，十几个家长出钱。销售人员收了之后，一一退回，说只是为了核实家长是否愿意为孩子的学业买单。之后销售人员多次强调学习机免费领取，绝不收一分钱，但本次活动只送7台。

学习机是“免费”的，但使用前需要付费激活。

“介绍完学习机的功能后，销售人员说家长拿的是免费机，必须激活网络课才能使用。”陈女士说，激活在线课程需要2400元，免费送电子表一块。当时她觉得“好记星”也是知名品牌，就交了钱，销售人员当场帮她激活了在线课程。

怀疑买了“山寨机”，家长陈女士要求退货，拿回1800元。然而，拿到学习机后，陈女士在网上查了一下，并没有找到同型号的机器。网上发现了很多“幸运星T5Plus学习机免费骗局”等字眼。她怀疑自己买到了“山寨机”，立即要求销售人员退货。“对方说如果太贵，愿意补贴300元。如果它坚持退货退款，就要收取厂家取消激活记录的600元退货费。”为了及时止损，陈女士只好让对方收下这600元，只退了1800元。

昨天上午，海都君走访大润发，发现好记星的销售点已经“消失”了。大润发客服说好记星元旦开始做活动。目前活动结束，已撤出大润发。现场另一位家长郑女士告诉海都君，她也是花钱激活了网络课堂。现在她想退，但是找不到人。“明明学习机是免费送的，最后还是要花钱，感觉商家在欺骗消费”。好星:学习机和网课本来是一起卖的。

海都君发现，

“美好记忆之星”这种免费的营销方式已经在全国多地上演，部分地区的消费者已经向当地消保部门投诉。在福州12345平台上，类似的投诉还有很多，销售网点分布在东街口风景名胜区、仲婷街等地。在泉州等地，也发生了类似的情况。

随后，海都君向“好星”客服反映了情况。客服部相关人士刘女士表示，好记星的T5Plus型号有学习机。因为只线下卖，所以网上搜不到。如果购买的家长担心买到“山寨机”，可以拨打客服电话，告知机身编号，以便查验真伪。

“只有这个机器是短期销售模式，全国各地都有大量的移动经销商在卖。”刘女士说，其实学习机是和网课捆绑在一起的，有些经销商会免费送，以吸引消费者的眼球，这确实不合适。目前，上海、广东、江苏等地都出现了类似的投诉，尤其是福建。公司对经销商进行了整改控制，对部分投诉较多的经销商停止供货。刘女士说，因为机器是当面卖的，只有出现质量问题才能享受7天内退货。如果市民想退货，找不到经销商，可以联系客服。

对此，法律人士表示，经销商没有提前告知消费者退货是要收费的，涉嫌欺诈销售。建议市民在消费过程中不要冲动，购买商品时保留正规发票等证据。一旦查实卖家有欺诈行为，可以最大限度的保护自己的权益。

对此你怎么看？

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编辑：李梦嫄