日报记者张盖伦近日,淘宝的账号名称修改功能已经开始了灰度测试,将于4月下旬全面开放,用户每年可以修改一次。帐户名修改条目淘宝用户终于可以实现“自由改名”了。那些有少年
日报记者张盖伦
近日,淘宝的账号名称修改功能已经开始了灰度测试,将于4月下旬全面开放,用户每年可以修改一次。
帐户名修改条目
淘宝用户终于可以实现“自由改名”了。那些有少年心事,有旧事,有时代感的名字,终于可以“重新开始”了。
然而,这只是改变一个帐户名称。为什么这个功能直到最近才实现?
记者从淘宝账号名称修改项目负责人慕辰处了解到,当一个身份贯穿消费者进入淘宝后的所有环节,并与300多个工作系统关联时,“改名”不仅仅是一个技术部门的事情,而是涉及淘宝内部不同工种的配合:技术、产品、运营、售后……再加上需要推动上百个产品的同步修改,环节极其广泛,系统极其复杂。
账号名称作为淘宝用户的主要识别,是唯一的识别,既链接了商家,也链接了消费者,涉及大量的交易信息及其背后的链接。改变是极其困难的。不经意间,消费者的相关订单信息、会员、优惠等权益无法得到保障。这一技术突破,是多部门锲而不舍、攻坚克难、共同协作的结果。
“我们早就想这么做了。一开始这个事情要用十年来评估,但是看似简单的功能,实际上比双十一的技术支持还要难。我们去年立下军令状,一定要完成,从十年压缩到一年。我们愿意通过重命名这样小而美的优化,把用户体验中的各种皱纹展平。它们与交易无关,但特别重要。”陈告诉科技日报记者。
此前,淘宝已经为“无购买记录”的消费者实现了更名功能。为了尊重更多用户的个性化诉求,淘宝组织了专门的小组,重点解决背后的相关技术和链接问题,面对淘宝账号应用广、影响深、覆盖面广的现状,需要相当长的内测时间来逐步释放这一功能。
截至目前,已有近百万用户成功修改账号名称,预计4月下旬该功能将全面开放。
编辑:张爽
审核:岳靓