43岁开始做带货主播,她一年卖了1个亿的家纺

2022年6月6日是a auto quickless 11周年纪念日。从最早的GIF工具到现在,如今的Aauto Quicker被赋予了丰富的定义:拥有3.46亿日活的内容社区,记录生活的短视频直播平台,互联网世

本文最后更新时间:  2023-02-28 02:21:32

2022年6月6日是a auto quickless 11周年纪念日。从最早的GIF工具到现在,如今的Aauto Quicker被赋予了丰富的定义:拥有3.46亿日活的内容社区,记录生活的短视频直播平台,互联网世界普通人的放大器和连接器。在Aauto Quicker的普惠理论下,很多不同领域的普通人在这里开始了第二次人生,其中涌现出很多感人的故事,有些启示值得分享。

在Aauto quickent 11周年之际,新榜采访了四位从事不同职业的黑马创作者。都是非内容出身,但都是通过内容扭转了事业。这一切是怎么发生的?本文是系列报道的第二篇。

王在43岁时成为一名货运主播,这对她来说就像是一次年中冒险。

她生在吉林,长在辽宁,一头干练的短发,瘦瘦的,说话带着东北主播爽朗的特点。每个进入她直播间的人,都被她亲切地称为“她的家人”。

15岁母亲去世,家庭的风风雨雨让她比很多人更早进入社会自力更生。做主播之前,她自学英语,去美国工作,回国,做销售,年薪百万,完成了11年的异地恋,结婚生子,有一个可爱的女儿。

选择做一名船货主播,某种程度上开启了她的第二次人生。

就像很多大戏里的主角一样,她从无人问津开始,独自在义乌这个遍地淘金者的城市里游荡,却信心满满地撞了一个又一个墙。直播间几个月只有两三个观众,她深夜想家想累了,流下了眼泪。

但后来她成为了百万人关注的商品主播,年销售额过亿,年收入过千万,自主品牌“美娘家纺”成为了Aauto faster家纺赛道上的一匹黑马。

近日,Aauto快消新发布的财报显示,2022年第一季度,“快消品牌”单个商家月均电商交易额超过2500万元。Aauto Quicker的快品牌生态正在逐渐走向成熟,王就是这个群体的一个缩影:

从零开始,他们建立了自己的品牌,带动全国各地产业带的白牌产品走向电商品牌化。一定程度上,他们也在改造供应链,重塑一部分人的消费观。

从0粉开始,去义乌live带货。

一个行业在起步阶段,往往是靠小人物的奋斗来推动创新。他们杂乱无章,在混乱中咬紧牙关,探索未知的可能性。

王的直播生涯就是这样开始的。2019年3月,她经人介绍来到浙江义乌,尝试成为一名货运主播。

这是一个被媒体频繁报道的城市,拥有世界上最大的小商品集散地。小商品卖出的数量,据说足以预测下一任美国总统会是谁。

从微信生意到淘客,行业在发展变化,但义乌从未缺席。这一波打到了直播电商,王拿到了登机票。

直播之前因为前期的积累,我们家当时条件还不错,但是我感觉我们不能坐吃山空空,人生还有几十年。你还有孩子,不努力不行,机会也不是一直有的。

直播是之前一个朋友介绍的。

他是一个非常不善言辞和口吃的人。没有任何培训和投资,他在义乌卖家纺。流量特别好赶上过年,他一天能卖一万多的货。

看来义乌到处都是机会,到处都有来淘金的人。

我觉得他能做到这个我也能做到,他说,加油。

第一次直播没有任何准备。当时正在直播,他要接一个电话。我说,我来帮你说说。结果我讲了半个小时没打草稿,他说:“你看,我说你天生就是这块料”。

前期是一个共同成长,相互扶持的过程。

我们一起直播了一段时间,谁累了谁换。那时候我们并不在乎在什么账号露脸。就上去说说,直播间不会空。所以,经过培训,我们可以谈论各种产品。

我和他分开没多久就自己播了。我觉得无非就是讲一些专业知识,提前做好功课而已,然后就是应对突发事件的能力和表达能力。

于是就有了媚娘这个名字。很多主播都叫这个姐姐那个哥哥,我想到一个有特殊意义的。

“美”是美好的东西,是美好的产品,“娘”是指粉丝群体以后可以称之为“家人”。看到大主播的粉丝群都有名字,注册的时候就想到了这个。

但说实话,我们做这个直播的时候,很多人不接受,也不认可。

我们去义乌商贸城,很多商家排斥,看不起我们,也不让我们在他店里播。他们觉得数量少且分散,配送太麻烦。只有几个商人和我们合作。我们会在他们家播出。广播结束后,我们会告诉他我们卖了多少钱。

一开始我们只卖被子,因为被子比较简单。每天播2-3次,早上去商贸城,准备好,9点左右开播,播两三个小时,中午休息吃饭,下午选货发货,再播一两个小时,晚上回去吃饭后在公寓里播。

当时住在一层公寓里,我搭了一个直播架,上面挂了一些被子。说实话,条件艰苦,但是我觉得创业就是创业。

有一段时间,我们和四五个主播合作,几个手机同时播放。一个人上去说话,其他人帮他做客服,几个人依次过来。几个数字加在一起,卖的商品数量更多,商家更容易接受。

但后来我们就分道扬镳了。在刚开始的时候,这种团战方式是有一定优势的。因为直播间没人,这个主播会不说话,会失去信心,会变得抑郁,因为他前面要管好几个直播间。但是量大了,我就顾不上了。这个直播间回复了,那个直播间管不了。

直播间人少的时候,真的不容易。我在那两个多月,直播间只有两三个人,都是亲戚朋友,请他们帮点小忙。

那时候没有基础,没有推广,一点方法都没有。当时还没有小黄车在Aauto快一点,也没有说没有投入。

我想,这么大的流量,为什么不能给我们一些呢?是的,那时候我好像还不知道什么是流量。

直播了一个多月,终于卖出了第一单,客户是山西的。

之前一分钱没卖出去,结果这个男的在我这花了4000多,把乳胶床垫和枕头都买了个七七八八。我觉得是意外。我该怎么做?他还问我,为什么你讲得很好,演播室里却没有人。

当时觉得这个行业很有前途,很阳光,只要坚持做事情,一定会有很大的收获。

媚娘早期在义乌拍视频。

真的好起来还是在视频热播之后。

先是直播后两三个月,一个乳胶枕的视频走红,我不知道该怎么办。事实上,任何热门视频都应该出售。我不知道。结果乳胶流行起来,我甚至还卖过被子。这个人气等于白。

8月,又一个四件套视频走红,增加了10万粉。直播间的人数也开始增加到几十人,最高峰超过100人。

我从来没想到会有这么多人来。那时候我还挺紧张的,现在稍微了解了一点。我知道我想多播一些四件套。人们是为此而来的。

流行起来后一天能卖出十单八单,以前一天一单两单。那时候每天都很忙。

印象最深的是每天自己打包,自己直播,自己做客服,凌晨两三点睡觉,耐心回复每一条消息,问他们买了之后的感受,值不值,每次都错过了吃饭时间。

记得有一次在义乌商城的一家快餐店,人家要关摊了。买了饭,边吃边哭,特别想孩子,想家。

那时候忙得连给孩子打个电话的时间都没有,孩子最大的愿望就是变成地球,在每个角落都能看到妈妈。

做品牌就是做别人没有的东西。

2019年9月,王从义乌搬到江苏南通叠石。

南通是中国最大的家纺产业集群和交易中心,承包了全球近60%的家纺市场。

根据“曹大爷消费升级研究”的研究,在叠石,全镇人几乎都是围绕家纺产业上下游工作的,有基于“一条街”的集群。比如“这条街卖纽扣,这条街卖家纺包装”。在全球家纺领域,中国制造几乎可以等同于“叠石成金”。

立志扎根南通,王开创了自己的品牌“媚娘家纺”,走上了快品牌之路,虽然当时还没有快品牌的概念。

没去义乌之前,觉得什么都齐全,却不知道家纺的源头是南通。

第一次来南通后,我立刻决定搬到这里。后来,我带着老公和孩子,定居南通。

一开始租了两室一厅,其中一间卧室做了一个很漂亮的床头,在这里直播。

然后每天出去找货源,联系厂家,问我能不能来找你直播。如果有些店比较好,播出效果会更好。

一开始人家也不给货。几家厂商都接受,但是你要自己拿钱压货。有一个最低起订量,比如一次性付款100,200,000元,才给你货。

南通第一个愿意和我合作的供应商是我之前在义乌卖的一家被子厂。我在南通偶然遇到她,老板娘认出了我,给我供货。

当时我每天带两个助理选货配送。回来吃完饭,马上调整状态,开始直播。下载完了,只好下单。因为怕影响发货时间,我把它们打包到凌晨两三点,然后早上九点起床挑选。我一天工作十多个小时。

累是真的累,充实是真的充实。

直到2020年春节,回家过年,老公说我憔悴。我跟他说,什么都别让我做,让我睡觉就好。我醒来陪孩子,然后回去睡觉,睡了一个星期才恢复。

后来发现工作太累,而且这个行业人多,还有一些恶性竞争,就想自己做点产品。至少,我开始从源头上省钱了,以后会有自己的产品,可以有话语权了。

2020年,我注册了自己的品牌。之后和一些厂商一起开发,我参与了很多产品的设计和整体制作。产品选择深度合作的工厂都是给大品牌贴牌,比如罗莱、水星、富安娜、梦洁。

卖的东西基本都是自己定制的,家家都卖一样的东西。你怎么能竞争?你必须通过做别人没有的东西来获取更多的利润。

比如大豆被子,各大直播间都有卖。我们卖的是灵芝被子,就是用夏天的面料做春夏秋冬的被子。这对一般主播来说是很贵的,可能会因为质量提升而流失一部分人。但是我为什么要做品牌呢?我只想做自己的东西,别人没有的东西。

我们还会做一个特别的表演。我应该早点当专场主播,专场婚礼专场和被子专场每个月都是固定的。期间不断学习,向厂家学习面料知识,了解产品特点,一点一滴积累。

当时我的原则是追求品质。从来不缺卖劣质货的直播。销售好商品是一件长期的事情。所以我的选择标准,首先是面料,然后是做工,图案,还要性价比高。

宁愿自己囤积大货,用数量和资金换取空的卖货优势。我们的利润基本在20%左右。

正因为如此,我们的客户单价在汽车快上偏高。最高成交一万五,卖的是私人裁缝的丝绸四件套,在商场可能要三万。

大概两年时间,我们换了四个直播间。

当初的两室一厅,改成了三室一厅,再改成500多平米的直播间。这个直播间装修花了20万,十几张床。不到一年,就换成了2000多平米,60个床位的直播间,一次性投入100多万。

换工作室主要是为了粉丝有好的购物体验。之前的直播间也很好,但是空间不够。如果床是现场做的,我把这么好的被子毯子扔在地上,太不专业了。我不相信这样的主播卖什么。

我们从不允许乱扔东西,也不允许任何人坐在被褥上,因为被褥是自己用的。

之前有个团队操盘手过来,躺在我们床上。我说如果你起来了我很抱歉。他很尴尬。我说我们的床不准躺,只能看和摸。他对我的印象变了,他说他很认可你。

其实都是因为我们愿意一步一步的放弃,才能有现在的结果。

当我们换到2000平的工作室后,我们开始了系统操作。我们自己去了计费系统,增加了每个岗位的人员配置,培养了一个运营,开始了商业流。还有一个分播,后面三个客服包。

以后我准备多招几个主播,一天上三四次,精力放在品牌上。

到现在,开发的产品越来越多,也有名牌被子,比如我的灵芝被子。这个被子给我做了很多引流,不用任何解释就可以天天卖。我们的复购率也比较高,单次最高复购率90%,整体账户60%左右。

希望以后别人看到媚娘的时候,会觉得媚娘的东西好。我要的就是这种效果。

7000小时直播百万粉丝,

未来如何长期运营

到半年前,“媚娘家纺”这个账号已经直播了7000多个小时。

经过两三年的努力,王在的粉丝数很快达到了111万。这个数据可能比不上超头主播,但在家纺圈也不容易。

然而,随着行业的发展变化,王也面临着一些新的挑战。

比如如何让数百万积累的粉丝持续关注和信任自己,如何在日益激烈的内容竞争中保持优势,如何在流量时代长久生存?

仅仅坚持是不够的。

到现在为止,直播最有成就感的就是你收获了一群家庭般的粉丝,你的喜怒哀乐都伴随着你。

从我开始直播几年以来,我们很多粉丝都在关注我。他们不经常来找我,但是来找我一定要买什么东西。我认为那很好。家纺不是服装鞋帽,想换季就买。不是这样的产品。

美娘家纺用户画像(来自新榜下新快数据)

这两三年我们投入了70到80万给粉丝发福利。

每个月的13号是我们粉丝回馈日,我会在这一天拿出收益用于粉丝福利。他们习惯了这种日子,也要攒够力气来工作室。

我们还是一年回馈老粉1-2次。粉丝团5级送礼,7级四套。进价基本三四百,给两三千套。

我想让他们觉得少女这个名字不是白来的。

就算你没有在我的直播间花一分钱,你也花了这个时间和精力来陪我。

我跟他们开玩笑说,五千年的缘分在我的工作室给你买了两分钟,一万年的缘分在我的工作室给你买了一单。Aauto更快有上亿用户。你可以刷进我的工作室,进来听听我的白话,关注我买点东西。这难道不是不该珍惜的缘分吗?

虽然我还是每天努力打球和粉丝一起直播,但是说实话,这两年的挑战比以前多了。

进入直播行业的人多了,来南通的直播团队也多了。这个行业变化很快。今天推出的模式,明天就会跟进,现在直播流量越来越贵。

以前粉丝找一个,锁定今生,开播就一定要买。现在是选择性购物。我会看你直播,但是通过平台的卖单,我也可以同时看50个。

这对用户来说是好事,因为选择多了,但对我们来说难度更大。没办法。我必须坚持下去。

所以现在一般都是集中精力准备丰富的产品,推广,一天投入市场。通常广播,为劳芬服务。去年投资了400多万。

我为什么要求高质量?也是因为粉丝和他们的信任来之不易。

我在这里说一天有几个小时,最高峰一天播十七八个小时,所以我更加珍惜现在的努力。

我现在卖任何产品都很谨慎,什么都要自己去接触和尝试。有的厂家有水,我担心他们的产品检测不过关,毁了我的品牌。

之前直播的时候发现面料和之前发的不一样,就下架不播了,全部退货。后来这个厂家给我打了三次电话,说再也不会这样了。他说线下实体根本不挑这些,我说不行。

朋友都说我是个完美主义者,鸡蛋里挑骨头,也许是别人也无所谓,但我们家就是这样的规矩。

最近我也在想,为什么我们同时做的主播,有的能做,有的不能做。

单纯的勤奋和坚持能得到这个结果吗?我不这么认为。卖存货的主播也很勤快,利润比我们高,但是回头率也高,存货积压量大。我们的坚持是以质量为基础的,这样才能走的比较久。

也有很多主播没有爆款产品。所谓的爆款产品,就是一点点养出来的。我们镇店四件套的宝贝从我在Aauto快一点工作到今天都没有下架过,而且还在不断孵化。我先卖了几百个,然后播的时候有人说还不错,就像滚雪球一样。这个厂从一开始就不给我货,不给我控价,现在说什么给你什么,还给你打折。因为它认可了你的数量和坚持,所以慢慢降低了要求。但是有些人一开始可能会因为价格高,工厂苛刻而放弃这个产品。

你不要想着可以一夜成名,所有事情都是自己亲力亲为一步步走过来,做大的时候才能接住招。你只能用一个漫长的过程让它成长,很多人没有这个耐心。

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