虚拟中间号优势多，订单小号助力互联网o2o提升业务效率
近年来”互联网+上门服务”它已经成为一种新的趋势和更有效的生产方式。为满足消费者日益多元化、碎片化的消费需求，互联网020本地生活服务市场迅速爆发，行业互联网
近年来”互联网+上门服务”它已经成为一种新的趋势和更有效的生产方式。为满足消费者日益多元化、碎片化的消费需求，互联网020本地生活服务市场迅速爆发，行业互联网化进程加速。预计到2023年，互联网本地生活服务行业市场规模将达到5万亿元。目前，互联网020生活服务已经渗透到我们生活的方方面面，“互联网加上门服务”为用户提供了足不出户就能解决生活问题的便捷服务。
众所周知，很多人由于专业技术的限制，并不具备家庭安装维修的知识和专业能力。所以很多人选择互联网020上门服务，电商也会为客户配送安装第三方售后服务。通常情况下，个人客户和企业客户选择在平台上进行配送、安装和维修。
清洁、疏通等家政服务完成后，订单会分配给平台上的相关师傅，由师傅联系客户，提供上门服务。师傅们完成上门服务后，客户会对服务进行评价，整个业务流程就完成了。在这个业务流程中，平台如何让师傅和客户快速达成联系和沟通，成为了必不可少的环节。因此，九云平台为教师提供小单产品，使平台能够提高业务效率，保护客户信息隐私，防止飞单，提高服务质量。
云通信业务语音专家——九云平台
云平台九是最新的大众传播开放平台。通过提供通信能力的接口，企业可以访问几行代码来实现通信功能。此前，大众传播一直专注于语音技术的研发。多年来，为证券、基金、银行、保险、物流、房地产、电子商务、教育培训、科技、互联网+等领域的多家企业提供业务语音服务。目前服务数万家企业客户。
九云平台订单小号旨在让客户沟通更便捷，让生活服务更贴心。
如何提高小订单产品的效率
九云平台通信服务具有灵活的API和SDK接口，只需几行代码就能接入互联网O2O服务平台，让平台马上具备语音通信功能。只需一招就能从根本上解决平台师傅与客户的电话联系问题，平台无需投入任何人力物力财力建设平台的呼叫中心，只需几行代码就能实现沟通功能。九云平台为每个订单匹配订单小号。通过APP集成点击通话，订单双方可以通过该号码建立联系，快速实现在线通话，通话更简单，成本更低，效率更高。每一笔订单生成时，九云平台都会为订单绑定小X。在规定时间内，师傅和客户都可以通过这个小X联系，即师傅A默认拨打小X接收客户B，客户B默认拨打小X接收师傅A。拨打其他非AXB相关号码时，会提示空号码。而且对于互联网O2O企业来说，用户体验至上，小订单能让用户感受到复杂的通话逻辑，其电话体验与运营商的通话流程一致。
小额订单如何保护客户隐私信息，100%防飞单？
互联网internet plus)时代，用户的真实联系方式随着大数据的传播变得公开透明，给用户造成了一些困扰和安全隐患。如果生活服务O2O平台，师傅掌握了客户的真实号，如何解决客户的烦恼？因此，如何保护老师和客户的真实号码，避免相互骚扰甚至更恶劣的行为，成为互联网O2O平台不可推卸的责任。比如目前美团、饿了么等头部生活服务平台。已经推出了一系列类似于订单小号的隐号呼叫产品，目的是保护用户的信息隐私，避免信息泄露的风险。
九云平台提供的订单小号方案——当客户发起服务需求时，九云平台会为订单的主人和客户匹配专属的第三方小号X。师傅点击“通话”后，他的电话会在接通过程中显示为小X；在客户端，收到的通话请求不会显示主人的真实号码，而是小X，这是为了避免双方真实信息的泄露，保护双方的信息隐私。为平台方、师傅方和客户方建立了安全墙，避免不必要的纠纷、骚扰和投诉。同时，据了解，很多平台非常担心师傅与绕过平台直接私下下单的电商客户长期合作的问题。订单小号不公开双方真实联系方式，飞单问题100%解决。
平台稳定，录音管理，服务质量更高。
玖云平台底层系统采用的是业界知名的华为IMS系统，属于电信级平台系统，能够高效、快速的同时处理100万并发会话，完全满足任何互联网平台的电话通话需求，且随着云技术的发展，对云上服务的稳定性和持续性的要求越来越高，玖云平台底层系统具备5个9的稳定性要求，能做到语音质量稳定，通话音质高清。玖云平台还可根据平台需要，对每个号码名下的每通电话都可提供通话录音，每一通电话进行录音并出具详细的通信报表，包括日通话量、通话时长、拨打时间、通话拒听率、通话内容以及客户需求备注等数据。从这些行为数据中，平台管理人员可以很容易做出相关服务数据分析，方便全国拥有业务的平台进行统一管理、考核平台员工，提升服务品质。
