最近和很多互联网运营聊天的时候,提到最多的就是KOL。一开始我以为KOL只是找个大咖做个宣传,后来发现没那么简单!KOL是什么?KOL是营销概念,是英文Key Opinion Leader的缩写。中文
最近和很多互联网运营聊天的时候,提到最多的就是KOL。一开始我以为KOL只是找个大咖做个宣传,后来发现没那么简单!
KOL是什么?KOL是营销概念,是英文Key Opinion Leader的缩写。中文意思是“关键意见领袖”,通常定义为拥有越来越准确的产品信息,被相关群体接受或信任,并对该群体的购买行为有较大影响的人。
上面的解释可能写得太过了。通俗点说就是在某些领域有影响力的人。比如罗永浩,曾经是意见领袖。虽然他的手机没有成功,但他有一批忠实的粉丝。例如,李佳琪是美容行业的领导者,可以带动整个行业。据说现在广告费已经120万了;当然,这样的人也不少,比如为知识付费的罗振宇,主要解读书籍的樊登,主要教育母婴的年糕妈妈。
KOL有一个简单的特点,就是拥有大量的粉丝,能够影响粉丝的行为;如果以此为标准,很明显“嘉士杰”和西楼老师也是kol。至少在消费电子零售行业,他们可以影响更多的零售商。姑且称之为TB端KOL吧。先夸夸吧!所以我们不轻易推荐产品,因为我们非常在意自己行为的价值,保证自己生产的内容的原创性和权威性。(我们曾经有过直播40分钟,卖出200多个快速醒酒器的记录)
KOL和流量明星有什么区别?其实是有的,就是KOL不一定是大明星,流量明星也不一定都能够成为KOL,因为KOL还有一个关键指标,就是有很强的带货能力,比如口红哥李佳琪和马云的PK,就是一个经典案例。2018年双11,也是5分钟。李佳琪卖了1000支口红,马云只卖了10支。这是因为马云虽然是流量明星,但是在口红。
KOL需要在特定行业具有专业影响力,能够在特定媒体进行内容制作和传播,吸引更多持续的粉丝关注,从而带动强大的实际销售能力;这里有一个很关键的指标,就是带货能力,这也是和网络名人最基本的区别,就是网络名人不一定是KOL,因为不是每个网络名人都有带货能力!
因为KOL本身就有流量,也就是传播效果明显,还能给品牌带来直接销售,所以现在很多品牌热衷于寻求KOL,而不是明星代言或者网络名人推广,其实也可以理解。毕竟品牌推广有三个维度,知名度,美誉度,忠诚度。单纯的明星代言只能带来人气,没有办法带来口碑和忠诚度,而KOL就不一样了。他不仅能给企业带来名气,还能带来专业的讲解和推广,从而给产品带来口碑,甚至让用户产生忠诚度。这就是KOL的魅力所在,因为KOL需要更了解产品,使用产品,甚至向品牌方提出更具体的建议和意见,寻求产品改进,更符合用户需求。所以KOL本质上是一种用户思维的品牌推广机制!
当然现在kol越来越多,出现了鱼龙混杂的现象。因此,作为品牌方,一定要注意识别:
1.品牌方需要专业的品牌推广岗位。
目前绝大多数初创企业都是没有品牌推广的专业岗位,这是违背商业发展规律的。一般来说,初创团队要有技术、营销、品牌、资金四个方面的专业人士,一般企业更看重技术和营销。VC投资也是比较注重资金的,但是品牌往往关注在心里,但是在行动上并没有过多的付出,或者说并没有系统的付出!
没有专业的人员,很难有系统的品牌推广计划,所以会出现东一套西一套,品牌成长缓慢,跟不上公司发展节奏!
2.要对品牌有一个短、中、长期的规划。
企业在选择品牌推广的时候,一定要有一个短期和中期的规划。没有计划,一定不是好企业。短期服务营销效果,中期关注品牌宽度,长期优化品牌成长,只有在规划清晰的前提下寻求KOL才会更精准!
3.你需要对你的产品有一个清晰的定位。
当然,想要做好品牌策划,需要有明确的品牌定位。定位是一个大学的问题。很多公司自以为定位做得很好,殊不知定位并没有那么容易,因为当今社会要占领消费者的心智是非常困难的,尤其是在需求多变的时代!
任何品牌都需要一个清晰而长远的品牌定位!
4.要有明确的品牌渠道规划。
因为品牌公司的最终目的是卖更多的产品,而你的产品再好,如果没有好的销售渠道,也是白搭。所以我们在做品牌推广的时候,一定要做好明确的全渠道规划。现在渠道复杂,消费者获取信息和购买的渠道异常多,任何品牌都必须做好全渠道规划。当然渠道开发是有优先顺序的!
全渠道,我们现在推荐九宫格渠道策划,可以帮助品牌企业快速定位自己的渠道。当然,九宫格渠道营销是好视通西楼老师的内部教材,而且这个目前只供内部学习!
5.选择KOL需要对产品、产能、服务进行细致的规划。
我们要把上面的策划做滞后,才能考虑KOL的推广和营销。当然,在你做之前,你需要对你公司的产品、产能、服务做一个详细的安排,因为我们前面说过,KOL的带货能力很强。如果我们跟不上这些服务,会影响我们的声誉!
6.选择合适的KOL
什么样的KOL才能适合我们?首先,这个KOL需要有专业素养,有良好的粉丝基础,有良好的口碑。如果行业内有更多的成功案例,就更有说服力了!
当然,KOL不是一个人的功劳。我们还需要关注他们团队的能力。同时要注意,KOL也是有风险的,就是一定不能有潜在的形象损害问题,比如偷税漏税,不良嗜好等。,需要以合同的形式约定。而且,所有的品牌公司,在选择之初,为了应对可能出现的危机,都需要建立B计划!
KOL是新生事物,是社会发展的必然。以前有些品牌代言人什么都敢代言,影响了代言人市场的公信力。KOL主要靠带货来获取利益,所以他们会更注重自己的形象稳定性,更注重代言品牌的品质、功能、知识产权等方面。所以KOL一旦形成,就更有市场影响力!(当然KOL也有很多失败的案例,目前00后阶段KOL的影响力并不强)
KOL也是用户发展到一定阶段的产物,是中等收入人群大规模崛起的产物。1968年,著名戏剧家阿瑟·米勒曾在他的戏剧《代价》中说:“在过去,如果一个人不舒服,他可能会去教堂或进行革命。如果你今天感觉不舒服,不知所措,你会怎么办?去消费吧!”现在,我们需要的不仅仅是消费,还有品质、个性化、标签化、符号化,所以KOL由此而生,因为他们代表了不同的消费群体,代表了一类人的自我分类!
KOL是一个新生事物,我们零售商需要关注它,因为你的客户开始关注了。不知道,就不知道如何选择产品。因为未来的产品,还需要看不同kol的风向标!了解KOL就是了解现在的消费习惯!
当你打开Tik Tok看到美女帅哥的时候,你也要想想是什么吸引了你,你从中学到了什么?也许,你就能发现KOL的秘密,你就能获得领先别人一步的机会!
KOL,让我们更细分品牌、市场、社会和消费者,我们也要有自己的KOL,也要建立零售门店的KOL,这些,都是值得我们未来去研究!