投诉保险公司打什么电话 如何投诉保险公司不理赔

1378投诉后，3个工作日后，会有保险顾问主动联系你，了解投诉人的基本诉求。如果要求合理，咨询师会直接答应你的要求。但是如果你的要求超出了司法特派员的权限。然后对方会向上级

1378投诉后，3个工作日后，会有保险顾问主动联系你，了解投诉人的基本诉求。如果要求合理，咨询师会直接答应你的要求。但是如果你的要求超出了司法特派员的权限。然后对方会向上级汇报，等待反馈结果。一般情况下会达成和解协议。如果没有达成和解，那么可以继续投诉到12378。如果达成和解协议，那么你需要签署一份调解书，然后撤回投诉。

2378可以向银行和保险公司投诉。比如我们去银行网点办理业务，就受到歧视和不公平的待遇。那我们都可以投诉到12378。甚至在买保险的时候，如果保险公司的业务员涉嫌诱导哄骗，那么我们也可以向12378投诉，要求保险公司全额退保。

它是中国银行业和保险业监督管理委员会的银行和保险监管部门。所以只要有人投诉，银行和保险公司就必须处理。如果一直不处理，那么银监会就会处罚银行或者保险公司。所以12378投诉很有用。但前提是你不恶意投诉。只要你的诉求合理，对方就会和你协商。毕竟保险公司不想被罚款。保险投诉，最常见的就是退保。因为很多人买了保险之后，几年无所事事就会有失落感。买了不合适的保险，就去保险公司退保。但是，保险公司肯定不会轻易退保。即使有，也只是退还保单的现金价值。但这部分金额很少。所以被保险人会打12378投诉。投诉后，保险公司的专员会联系投保人，询问投诉原因，然后安抚投保人，再提出解决方案。如果投保人觉得方案不合理，可以继续投诉。但是申请人的要求必须合理。如果不出意外，要求全额退保肯定是不合理的。这种情况下，银监会是不会支持的。

最后总结一下：12378投诉后，保险公司就会安排协商专员，主动联系投保人。询问投诉的原因，尽力的安抚客户。然后投保人，会提出自己的诉求。如果要求比较合理，那么立马就会达成和解。但是如果诉求超过了协商专员的权限，那么对方就会向上级反馈。接下来就是等待反馈结果了。