小店随心推,到底怎么用?

为了更好地满足商家在电商营销场景下的需求,2021年5月20日,Tik Tok正式推出海量千款移动产品——小店免推。粗略来说,这个产品类似于“豆+”,用来给视频内容加热度。但最直观的

本文最后更新时间:  2023-05-02 02:08:21

为了更好地满足商家在电商营销场景下的需求,2021年5月20日,Tik Tok正式推出海量千款移动产品——小店免推。

粗略来说,这个产品类似于“豆+”,用来给视频内容加热度。但最直观的区别是,DOU+是一般视频引流的产品,而小店只能推荐小黄车的视频或直播。

当然,除此之外,两者还有很多不同之处。但根据Kash的观察,在实际使用过程中,很多运营商对小店免费推送的理解略有偏差。这个产品有什么独特之处?运营商应该如何正确使用?我们一起看吧。

使用“在小商店中推动你的心”可以实现两个目标

区分“斗+”和“随意推店”,我们先进入视频的发货页面。我们可以看到,Dou+页面的优化目标是:点赞数、评论数、粉丝数、首页浏览量;店铺的优化目标是:商品购买、粉丝推广、好评评论。

这是两者最本质的区别,即两者的投放目标不同。如上所述,由于两个产品的视频类型不同,DOU+用于非商业视频,主要目的是增加曝光,而小店可以随意推送预告片视频,目的是卖货。

资料来源:Tik Tok

但是,在这里,我们需要认识到,“小店随意推”绝不是长久以来为直播间购买流量的渠道。它的定位更像是“巨量千河”的入门级版本。虽然可以为商家带来商品和引流,但是产品的颗粒度较粗,人群定位也没有那么精准,所以无法替代千河的作用。使用“小店随意推”的目的只有两个:一是测试直播间目前的承载能力;第二,尽量撬动自然流动。

在明确了“小店推你心”的定位后,接下来,Kath和大家一起了解一下它的一些基本操作。

第一,入口在哪里?如果是流媒体预告片视频,可以点击右下角的转发按钮,选择“小店随意推送”进入投放页面。投递到直播间的流程也差不多,只是入口变成了直播间右下角的三个点。

资料来源:Tik Tok

接下来我们可以看到,投放页面有多个筛选条件,以直播间为例,包括“投放金额、直播间优化目标、你吸引的受众类型、加热方式、曝光时长、投放金额”等等。在真实投放过程中,运营人员选定各种条件后,系统会根据不同需求匹配精准流量,展示给相应人群,完成转化目标。

大部分筛选条件都是大众化的。在这里,凯思将简单解释一下“工作室优化目标”、“你吸引的受众类型”、“加热方式”这三个标签。

资料来源:Tik Tok

“直播间优化目标”的条目包括:进入直播间、点击产品、下单、成交、推广粉丝、评论。这个目标是根据人的行为偏好来划分的。并不是说数据放进去之后,数据就一定会有“定量”的提升,而是系统会向有这种行为偏好的人推荐直播间。

比如这个用户经常在直播间下单,系统会把他定位为一个下单偏好群体。另一个人经常给直播间点赞,系统会把他划分到评论和点赞偏好组...但这并不代表这个用户这次一定会做这种行为,所以优化目标最终的数据表现还是取决于视频和直播的质量。

“你吸引的受众类型”一栏包括:系统智能推荐、自定义受众类型、天赋相近的受众。这三种投放定向方式的优势是不同的。

“系统智能推荐”是指运营方无需进行其他筛选和选择,系统会自动选择其认为投入使用的该账号的目标人群。这样的话,成熟账号推荐使用,新账号不推荐使用。原因是新账户系统接收数据少,账户标签不清晰。这种情况下,系统其实并不知道这个账号,推荐也不会准确;但是对于成熟的账户,情况就大不一样了。系统有足够的数据定位分析账户,投放效果会更好。

用户自定义的观众类型是指主持人可以选择将直播间推荐给哪一群人,但这里的筛选条件比较简单,只能选择主持人的性别和年龄。账号适合初创期,商家根据自己产品的客户画像进行选择。但由于选择的产品覆盖面还是很大,发货数据一般,所以选择这种模式的运营商比较少。

类似观众,即主持人选择本账号的标杆账号,将直播间交付给本账号的粉丝和互动观众。账号适合创业期选择,人群精准性高于自定义受众类型。但是这种方式要求直播间相对于基准账号有一定的优势。否则,即使吸引了竞品粉丝,也没有足够的“诱惑”吸引他们下单购买,不利于转化。

“加热方式”是直播间特有的板块,包括“直播间直接加热”和“直播间选择视频加热”。两者的区别在于,“直热直播间”Tik Tok会将直播图片直接推荐到用户手机上,正在刷Tik Tok的观众可以直接进入直播间;当“选择视频加热直播间”放上后,用户会先看到你的带货或者引流的视频,然后这个视频就会进入直播间。

两种加热方式各有利弊。使用“直热”时,用户进入直播间的链接更短,更有利于增加直播间人数。“视频加热直播工作室”可以先向观众推荐产品的讲解视频,这样用户会对产品有一个基本的了解。这种情况下,进入直播间的用户一般都会有购买欲望,转化的难度会稍微小一些。

除此之外,如何选择两种加热方式也与主人的个人能力有关。显然,如果主持人有很强的号召力,那么直接给直播间加热会是更好的选择。

如何使用“小店随意推”进行发货?

对“心有灵犀小铺推”这款产品有了大致的了解后,你可能会好奇每款发货标签如何搭配才能发挥更好的作用。什么样的投放思路更适合直播间的节奏?

在这里,凯思大致将账号直播分为“聚集人气-推广流量-扩大流量”三个过程,不同阶段有不同的思路。

无论是直播间还是短视频,都存在一定程度的羊群效应。当用户看到人气更高、数据更好的直播间或短视频时,会更愿意喜欢和购买;相反,如果这个直播间只有几个观众,这个视频上只有几个赞,用户看到肯定会怀疑它的质量,继续看下去的欲望也会大大减弱,所以直播间的第一目标就是“聚拢人气”。

在这个时间段,主要选择“达人相似受众”获取精准用户群体,快速提振直播间人气带动成交,度过初创期。在选项卡上,可以选择“进入直播间+相似观众”、“点击商品+相似观众”、“直播间下单+相似观众”。

需要注意的是,此时直播频道的投放时间应该控制在0.5小时左右,因为此时的投放目标是快速启动音量,需要一种“人群涌入”的效果。压缩投放时间可以在短时间内增加直播间的在线人数。

资料来源:Tik Tok

短端视频投放也类似。可以选择“喜欢评论+喜欢观看者的人”和“商品购买+喜欢观看者的人”,但推荐送达时间为12/24小时。这个时间是根据KATH的经验得出的,因为当选择的时间过短时,系统可能会为了在短时间内成功消耗掉这个量而牺牲投放的准确性。

当投放进入“促成投放”阶段,对进入直播间人数和商品点击量的需求就会降低,投放的首要目标就变成了成交。这时候就要放大同类受众的预算,快速增加直播间的用户数量,方便系统识别账号位置进行精准的流量推送。

现阶段选择“直播间下单/交易+同类受众”和“直播间下单/交易+系统智能”的组合作为补充较为合适,并不失时机地进行“小额系统智能交割”的测试。短视频同步采用“商品购买+达人类观众”和“商品购买+系统智能”的组合。如果效果好,证明账户的定位变得精准了很多。

第三步“扩大流量”,系统已经积累了一定的数据。这时候可以通过“系统智能”直接投放,效果会比“到达类似受众”要好。选择“直播间订单/交易+系统智能”、“商品点击+系统智能”、“商品购买+系统智能”最为合适。但需要注意的是,不是一次性的大规模投入,而是先对多个订单进行小规模的投入测试,反馈良好后再增加投入金额。

以上,就是卡思对“小店随心推“这一投放工具的一些探讨,当然,不同商家的情况不可能都相同,大家进行投放时,还是要根据自身情况和商品的性质来进行针对性调整,这是一个比较复杂的过程,需要操盘手有足够的知识和经验。

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