公关活动案例及分析(成功的公关活动经典案例)

据媒体报道，在14日举行的欧洲杯赛前新闻发布会上，倡导健康饮食的葡萄牙球星c罗撤掉面前的可口可乐，举起矿泉水示意大家多喝水。从此“动可乐”出现了“人对人”的现象。法国球

据媒体报道，在14日举行的欧洲杯赛前新闻发布会上，倡导健康饮食的葡萄牙球星c罗撤掉面前的可口可乐，举起矿泉水示意大家多喝水。

从此“动可乐”出现了“人对人”的现象。法国球星博格巴和意大利球星罗卡泰利都效仿c罗做出了类似的举动，只不过博格巴拿的是喜力。俄罗斯教练切尔切索夫和乌克兰球星亚莫连科反其道而行之。前者拿起可口可乐，一口气喝了大半瓶，后者大喊可口可乐和喜力可以自圆其说。

随后，可口可乐回应称，“每个人都有选择自己喜欢的饮料的权利”，“每个人的口味和需求都不一样”。针对此次新闻发布会，可口可乐公司发言人强调，他们为玩家提供了多种饮料，除了可口可乐和健怡可乐，还有水。事实上，c罗拒绝与可乐同框的图片中，两瓶可乐旁边还有一瓶矿泉水。

可口可乐和喜力啤酒是本届欧洲杯的最高级别赞助商。当地时间17日，欧足联表示，已就此事与所有球队进行沟通，并已要求所有参赛球队不要撤掉赞助商的饮料，因为赞助商的投入对欧洲杯乃至整个欧洲足球至关重要。据悉，参加本届欧洲杯的24支球队将分享3.71亿欧元，约合人民币28.5亿元。

从下图可以看出，c罗下架可口可乐的消息15日开始在网络上发酵。16日，由于多家媒体报道“c罗可口可乐市值降40亿美元”，触目惊心的标题吸引了大量关注，也促使这一天成为最热的舆论。

1.误入歧途的c罗“花钱大手大脚”

在媒体的宣传下，c罗“动一千块”的梗出了圈，可口可乐股价下跌被吃瓜群众津津乐道，话题度最高。

罗是一个国际知名的明星，拥有众多的粉丝。他下架可乐的举动可能会引起粉丝的追随，无形中对可口可乐造成一定的冲击。如果说媒体总想“搞个大新闻”，那么球迷们认为c罗显然是“情人眼里出西施”，而“可乐没水没错”恰恰说明了c罗作为一名运动员的严格自律，他们纷纷表示支持对他的赞美。

乍看之下，似乎因为c罗的转会而损失了几十亿美元的美食，但事实真的是这样吗？

6月11日周五，可口可乐的股价为56.16美元，但周一开盘时已经跌至55.69美元。在c罗出席新闻发布会的几个小时前，可口可乐已经损失了21亿美元的市值。C的发布会结束后，可口可乐股价下跌1.6%，至每股55.22美元。

可口可乐股价，来源水印，侵删

纳斯达克解释说，可口可乐股价下跌的原因之一是他们宣布将向股东分红。此前，他们宣布涨价裁员也造成了一些舆论冲击。去年12月，可口可乐表示将裁员2200人。

此外，可口可乐股价的下跌也受到了大盘的影响。由于市场正在等待美联储本周宣布利率决定，投资者普遍持谨慎态度。当天美股三大股指全线下跌，可口可乐下跌正常。

业内人士认为，可口可乐原股价出现小幅波动是正常的。在过去的几个月里，随着全球疫情的逐渐稳定和夏季的到来，可口可乐的股价一路上涨，这种趋势暂时不会有大的改变。

所以把股价的波动归咎于c罗显然有失偏颇。

2.可口可乐不是失败者。

众所周知，发起人是“黄金爸爸”。有人认为去掉赞助商的宣传资料不合适，猜测有关球员是否会因此受到惩罚。欧足联的回应是比赛期间不会，但也警告不要“打赞助商的脸”。

但活动最大赞助商之一的可口可乐并没有做出任何不满，反而表示尊重个人喜好。表现出大厂的格局。如果可口可乐声讨，可以预见会有多少质疑和反对。拥有品牌资本等各种资源，在实力上是强势的一面，但在舆论上往往是弱势的一面。尤其是可口可乐这种针对普通消费者的大众品牌，非常受欢迎。就算是“黄金爸爸”，也不能真的把自己放在很高的位置上发表“恶趣味”的言论。而是需要亲民，接地气。否则你只会被舆论反击，被群体嘲讽，形成“购物狂”的印象。这也是为什么网民会称赞可口可乐情商高，是一个非常成功的公关案例。

还有人说可口可乐不亏。毕竟c罗的举动和其他“模仿者”为可口可乐赚足了眼球，其潜在利益不可估量。不可否认，这是一个流量为王的时代。有炒作，有话题，才有流量。无论是艺人还是品牌，都在抓住大众的眼球。

据智威科技舆情监测系统显示，c罗移瓶事件后，可口可乐的舆情热度明显上升。从这个角度来看，如果把可口可乐公司视为一个简单的受害者，那就太天真了。

当然，因为c罗移瓶事件，可口可乐在各种平台上频繁搜索，也有人认为可口可乐在做反向营销。

不管这是反向营销还是公关得当，从曝光度和传播效果来说，可口可乐不但不是输家，甚至还是那个扭转局势的赢家。