精益生产管理从员工到中层管理人员,职位发生变化,工作重心也会发生变化。如果还是把“做事”放在第一位,没有认识到“管人”的重要性,那就会出现问题。很多中层管理者抱怨员工责
精益生产管理
从员工到中层管理人员,职位发生变化,工作重心也会发生变化。如果还是把“做事”放在第一位,没有认识到“管人”的重要性,那就会出现问题。很多中层管理者抱怨员工责任心不强,积极性不高,执行力欠缺。其实根源在于自己。
消极的人把中层比作“夹心蛋糕”,夹在上级、同事、下属中间,里里外外吃力不讨好;积极的人把中间层比作树干,连接着企业的根、枝、叶,为企业的发展源源不断地输送养分。
思维不同,导致中层干部优劣之分。对中层管理者做什么和应该做什么的深入研究,将有助于提升中层管理者的整体绩效。
第一,学会占据空间,统筹规划。
很多中层干部没有经过培训,大多长期在基层工作。由于他们在原职位上的良好表现,他们被提升到了更高一级的职位——主管。这时,大多数中层干部并没有意识到,随着职务的变化,他们的工作职能也发生了变化。这个时候思考的高度还没有达到主管的高度,人们还习惯于站在员工的高度思考,导致工作一塌糊涂。
注意射击目标,当然也要注意做事的关键。既然身处中层干部的岗位,就要做好中层干部该做的事。在考虑问题的时候,一定要学会占有一席之地,把思维提升到主管甚至总经理的层面去思考问题。全局意识和统筹能力将是影响我们工作绩效的重要因素之一。因为作为中层管理者,衡量我们工作的标准不仅仅是个人工作的表现,更是你们团队的整体表现。
作为一个主管,你应该关注你的目标,就像游泳一样。游泳时要向前看,不要不知不觉撞到池壁。如果管理者专注于小问题,他们会忘记部门的整体目标,失去创造力,或者至少逐渐枯竭。
第二,找到下属和主管之间的黄金分割。
《管理学》里有一个小故事,讲的是在寒冷的冬天,两只刺猬互相取暖,因为它们身上都有刺。如果他们稍微近一点,就会被刺伤,如果他们远一点,就会很冷。在不断探索的过程中,他们终于找到了最合适的位置——可以互相取暖,同时保证不会被对方的荆棘刺伤。这个距离是他们之间最好的距离。
管理员工也是如此。离员工太近不利于日常管理,离员工太远不利于团队塑造。对于如何处理与下属的关系,不同的人有不同的看法。
但总的来说,有两种观点。第一个观点变成了一个好老人。他们主张用真情打动员工,让员工心甘情愿地为你工作。在管理上,他们“不敢”以强硬的口吻对员工发号施令,而更喜欢以协商的口吻与下属分担任务。如果下属拒绝,他们甚至会自己动手。他们期望员工对他们心存感激,从而改变他们在工作中的态度;
另一种属于机构派。他们主张用严格的制度和考核机制来激励下属自动自发地按时保质完成工作任务。他们不注重人情,甚至不利用下班时间和下属聚会来促进关系。
成功的中层管理者理解并非常重视与下属的关系。他们在工作中用制度约束员工,下班时通过聚会沟通私人关系。在长期的管理探索中,他们找到了与下属的黄金分割距离。在这个距离上,他们既能保证上司的尊严和任务的顺利执行,又能加强与下属的个人感情。
作为中层管理者,你首先要明白,下属和上级的矛盾是解决不了的。有阶级就会有矛盾,这是历史发展的必然规律。作为中层管理者,我们要做的就是如何找到黄金分割距离,从而保证我们部门的正常运转。
三、任务分解、监督考核
现实生活中,很多主管看似很忙,但其员工却相对轻松,这是一种管理错位。他们每天花80%以上的时间处理对公司贡献20%的事情,却从来没有认真思考过贡献80%的团队绩效。
一个成功的中层管理者,一定是一个会合理利用员工的管理者。他们懂得将自己的压力和工作任务合理的划分给下属,懂得用完善的制度进行监督,让自己有足够的时间去做更重要的事情。
能否合理分解任务,有一套完善的监督考核机制,从而促进部门整体绩效的提升,是决定一个中层管理者是否优秀的必要条件。(方圆智汇www.kaizenjit.com精益生产管理咨询公司培训学院)
很多中层干部接到上级任务后,不知道如何分解任务,然后自己监督执行。
第四,促进团队发展
中层管理者的首要任务是什么,一直是一个广为争论的话题。大部分观点倾向于如何提高员工的工作效率,让员工按时保质保量完成工作任务。持这种观点的人倾向于用严格的制度和有效的时间管理来监督和考核员工,让员工被动地完成工作。
让员工被动完成工作似乎没有争议,但很少有人认为从长远来看会对部门和员工的绩效产生不好的影响。因为企业的目标是利润,部门的目标自然就变成了完成工作的任务,采取什么样的方法似乎就不那么受关注了。
管理学的分支之一境界理论的重要观点之一就是让员工自发完成工作,而不是被制度所驱使。这就需要管理思维的根本转变,将主导思维从让员工完成任务转变为促进团队和个人的发展。这看起来是一个很虚无缥缈的观点,其实是一种思想上的转变。
作为一个中层管理者,如果你能把思想从制度转变为意识形态,从强迫员工完成工作任务转变为如何挖掘团队活力,如何促进个人发展,其好处将是巨大的。
一旦中层管理者改变了想法,他就会站在部门工作的更高层次去处理各种事情。对于这样的改变,员工会有积极的反应——从被动工作到主动工作。
促进团队发展不是一句口号。它的实施将从根本上解决部门办公室的政治矛盾,使部门文化更加和谐,从而从质量上提高工作效率。
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