变质的榴莲图片(榴莲熟过头图片)

来源:扬州出版打开后的榴莲(网友供图)近日，网友“金蘑菇”向扬州发布手机APP举报平台，反映她在万能交友实验店买了一个榴莲。她回家打开一看，发现已经烂了。“我回去理论，他们说

来源:扬州出版

打开后的榴莲(网友供图)

近日，网友“金蘑菇”向扬州发布手机APP举报平台，反映她在万能交友实验店买了一个榴莲。她回家打开一看，发现已经烂了。“我回去理论，他们说是因为我放太久了，所以处理不了。”网友希望记者能帮忙协调，立即解决问题。

200元买榴莲。

我打开它，发现它已经腐烂了。

据网友爆料，6月28日晚，她在环球纽约买了一个8斤的榴莲，花了近200元。“我买的时候，这个榴莲不张嘴。我就想买回来自己剥，就问他什么时候能吃。店员告诉我要2-3天。”7月1日上午，榴莲开了一个小洞，网友们满怀期待地打开，却发现里面的果肉已经烂了，颜色也异常。“我当时心里就觉得不对劲，就尝了一下。很苦。”

网友问环球纽约客服，客服说是她放的时间太长，导致榴莲煮过头了。“我是从6月28号晚上买的，7月1号早上开的，也就是三天。我也不是第一次去他们家买榴莲了。他们现在这样说，真的很寒心。”该网友称，店员曾说要2-3天，现在榴莲出问题了。但客服以“冬天放2-3天可以，夏天现在放不了这么久”为由搪塞客户。“榴莲这个季节不能只看嘴，要撬开才能检查熟度”等等。

此外，该网友还告诉记者，“它的手柄有点发霉了。后来在网上查了一下，发现手柄已经烂了，里面也会开始腐烂。”网友质疑，这个榴莲本身可能就是坏果。

店家是这样回应的。

建议顾客现在就开店。

6日上午，记者来到全球预约实验店，店长王先生给出了回应。“首先，水果属于生鲜食品，本身的储存要求比较高。一般情况下，不熟悉的客户我们不建议回去。如果有问题，我们会当场出售。”王先生说，这位顾客看中了这种榴莲的果形，执意要买。店家承诺，如果是死果袋，可以退货。还多次提醒，这种榴莲最多2天内不得开封食用。“但她第4天早上就留着了，回来卖真的很难。”

对于网友提出的榴莲手柄掉落的问题，王先生表示有几种可能:第一种是运输过程中损坏的，第二种是很多顾客挑选过程中摔坏的，第三种是存放不当腐烂的。“榴莲是一种热带水果。以上情况，即使榴莲因存放不当导致手柄脱落，也不代表不能食用。”

王先生认为，榴莲本身价值很高，所以公司对榴莲售后要求很高。如果是人为因素造成的损失，他们没有办法处理。“建议顾客可以在我们店里打开，现场销售，也可以避免这样的问题。同时，我们也会对员工提出更高的要求，避免此类问题的发生。”

马上跑记者郭佳佳

【消协提示】

购买时可以在收据上写时限。

网友的遭遇是生活中经常遇到的。这时候消费者应该如何维护自己的权益？记者咨询了扬州市消费者协会。

工作人员表示，对于这样的情况，消费者首先要做的是保留购物小票和付款截图，然后向消费者协会进行投诉。

“就榴莲而言，店家和顾客陈述的开业时间不一致。消费者在购买时，可以要求商家在收据上写上开业时限，这样可以更好地帮助后期维权。”消协工作人员提醒，市民遇到类似事情，一定要有自我保护意识。如果认为遇到消费欺诈，可以及时拨打12315进行维权。

编辑:刘燕

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