嗯,首先要确定一个前提。所有差评都在买家的配合下删除。换句话说,你得有办法让买家愿意合作。胁迫?还是滚来滚去?还是博取同情?这取决于你。下面是一个一般差评机构如何让买家删
嗯,首先要确定一个前提。
所有差评都在买家的配合下删除。
换句话说,你得有办法让买家愿意合作。
胁迫?还是滚来滚去?还是博取同情?
这取决于你。
下面是一个一般差评机构如何让买家删除差评的小套路。
首先会要求你给他们开一个子账户,查找有差评的客户信息。
安排另一个声音好听的女生电话联系买家。
由于给差评的买家一般心情都不好,所以不要一上来就提或删差评。
先平复自己的情绪!道歉!反正就一个字:舔!
之后,你必须表明你不会为难买家,只是想知道你做错了什么。
希望能指出来,防止类似的事情再次发生。
等到买家情绪稳定后再博取同情。这时候,经典来了!
女生会说自己是女大学生,练客服。
服务没做好,就要承担责任。谢谢你给我这些建议。
最后,希望大家能帮我一个小忙,请在评价里写个后续评论。
证明我是有良心回访的,也不打扰打字了。
点评内容稍后会在旺旺上发布。请帮我复习一下。谢谢您们。
(咦?有没有发现很多客服要求你确认收到的货物是否收到良好?)
事后检讨的内容似乎无关紧要。
但是只要买家把审核的内容复制过来,填写审核,就会有审核异常的预警。
此评论将与之前的差评一起折叠。
为什么?
因为他们用了淘宝的规则。
买家使用了评审模板,被系统认定为异常评价。
从而达到评估折叠的效果。
有些机构还会要求买家跟进一些泄露个人信息的评价,这也是违反淘宝规则的。
同样的差评会被折叠或删除。
这大致就是删差评的套路。
这些套路的前提是买家愿意配合。
如果想自己操作,只需要研究如何让买家配合就可以了。
但是,我建议你最好优化你的产品和服务。删除差评的时间和精力成本远大于金钱成本。
不要因为一个差评耽误了一天的工作和心情。
同时,遇到恶意差评和无理差评的买家,要有良好的心态。
毕竟被狗咬了,不能天天追着狗跑。
我在照顾酱酱,一个有趣、有见识、好玩的90后电商从业者。
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