3月9日,美团推“春风行动”升级版,宣布打造“安心”消费标签、5亿消费补贴、外卖返利等七大举措,帮助百万商家复工复产。5亿补贴安心措施助力消费回暖3月4日召开的中共中央政治
3月9日,美团推“春风行动”升级版,宣布打造“安心”消费标签、5亿消费补贴、外卖返利等七大举措,帮助百万商家复工复产。
5亿补贴安心措施助力消费回暖
3月4日召开的中共中央政治局常委会议提到了两个关键词:“恢复生产”和“扩大内需”。会议强调,要把恢复生产和扩大内需结合起来,释放被抑制和冻结的消费,培育和扩大在疫情防控中诞生的新消费和升级消费,弥补实物消费和服务消费。据美团不完全统计,3月以来,中国餐饮商家复工率超过55%,消费复苏势头也进入加速期。
“春风行动”升级版推出“安心消费月”计划,推出5亿消费补贴让利消费者。美团外卖、美团店内餐饮、美团酒店B&B门票、美团店内综合服务等服务产品将在3月份为用户提供超过4亿元的补贴。同时,对于过期未使用的会员红包,美团外卖提供统一延期服务,预计将为用户节省1亿元。
此外,云海肴、西贝莜面村、老王料理、王品牛排、大东、唐宫等5万余家餐饮商家,以及铂涛集团、上海东方明珠广播电视塔、上海海昌海洋公园等数万家酒店景区与美团联合推出预售活动,最低折扣低至9折。
自信来源于“心态平和”。在特殊的时间节点下,让消费者快速恢复信心,安心消费,是促进消费复苏的助推器。美团推出了安心餐厅、安心酒店、安心景区、安心商城、安心理发等一系列产品功能。酒店通过餐厅的线上展示,展示了客房和公共区域的清洁流程,让“安心”可见。用户可以在消费前通过美团平台找到“安心”系列的服务标签,线下扫描“安心码”到店,实现无忧消费。
外卖佣金不低于3%-5%
除了关注需求端,美团“春风行动”的升级也进一步增强了对商家的补贴支持,帮助商家降低成本、增加收入、恢复发展。3月起,美团外卖将推出“商户合作伙伴佣金返还计划”,对全国优质餐饮外卖商户,外卖佣金将按不低于3%-5%的比例直接打入商户美团账户,可用于线上营销和流量推广。
据悉,“春风行动”开展一周以来,全国已有超过25万商户通过流量卡、代金券等形式获得帮扶,被帮扶的现有商户平均营业额增长超过80%。以重庆主打豆花烤鱼的鱼探为例。在美团一系列运营活动和流量资源支持的帮助下,探鱼的交易量每周超过360%。鱼探负责人表示:“疫情期间,外卖是该店的全部业务来源。这段时间美团外卖的资源很丰富,包括日常运营、品牌推广、公益活动,都给了我们团品牌很大的资源倾斜。”
此外,在升级计划中,为了更好地推动酒店、民宿、景区恢复运营,美团推出十亿元业务运营补贴,其中线上营销资源补贴6.5亿元,管理运营系统补贴3亿元,复工物资采购补贴6000万元。
支持金融加代码定制、培训和授权业务
疫情期间,Le Caesars披萨的销售额照例下降到40%,Le Caesars的创始人陈宁一度想抵押房产以备不时之需。与美团光大银行一起,三天内为他提供了4000万的贷款额度,第一笔1000万很快到了。陈宁说,“美团和光大银行对我们商户的支持和及时的资金支持对我们来说是雪中送炭。”据悉,美团优惠贷款申请绿色通道已在全国各地开通,全国优质商户均可申请7-8折优惠利率援助资金。连锁优质商户优惠利率4%-9%的信用贷款持续推进。
此外,美团大学还将继续为各行业中小商家量身定制培训课程,通过食品安全、商机捕捉等定制化服务为商家赋能。
据了解,美团“春风行动”将持续关注恢复生产、扩大服务消费的市场反馈,持续出台生活服务业帮扶政策,激活商户和新消费。