2018年,腾讯视频的VIP7每个月都能收到10元话费和流量。2019年5月左右,腾讯发布了新的会员体系,V7电话通话费权限变为每月前3000,星光会员V8(比V7高一级)必须接20元电话。因为“
2018年,腾讯视频的VIP7每个月都能收到10元话费和流量。2019年5月左右,腾讯发布了新的会员体系,V7电话通话费权限变为每月前3000,星光会员V8(比V7高一级)必须接20元电话。
因为“话费必须交”,用户群体基数变大了。2021年2月,腾讯再次权益变更,星光会员由之前的不限量话费调整为30元内前10000名话费,一直持续到2022年7月。2022年8月,腾讯再次续签话费体系权益,取消话费权益。
不回应会员和用户的提问,启动全静音模式。
根据《消费者权益保护法》第五十三条【预付后不履行合同的责任】规定,经营者预先提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者返还预付款;并应当承担预付款的利息和消费者必须支付的合理费用。目前腾讯擅自违反相关规定。