蜻蜓fm怎么关闭(蜻蜓FM怎么关闭个性化服务)

11月5日,浙江省消保委再次约谈爱奇艺、优酷、腾讯视频、搜狐视频、PPTV、芒果TV、乐视网、喜马拉雅、蜻蜓FM等九大视频音频网站负责人。去年3月,浙江省消保委约谈上述平台,提出

本文最后更新时间:  2023-03-03 17:18:55

11月5日,浙江省消保委再次约谈爱奇艺、优酷、腾讯视频、搜狐视频、PPTV、芒果TV、乐视网、喜马拉雅、蜻蜓FM等九大视频音频网站负责人。

去年3月,浙江省消保委约谈上述平台,提出7项整改要求。一年半来,平台整改情况如何?今年10月,省消保委组织消费维权志愿者在各平台开展“回头看”消费体验活动。经验显示,去年省消保委提出的7项整改要求中,2家音频网站已整改到位,3家视频网站已全部整改到位,即设置自动续费检查选项、自动续费提前提醒告知、不再使用“开通会员不打广告”等绝对化宣传用语。

尚未彻底整改的问题包括:

会员广告特权事前事后告知不充分,自动续费操作复杂,会员要额外花钱看一些电视剧,观看时间有限,不能按片价充值,充值金额固定。

今年的新问题是:

成为会员后有广告,容易拖延,难以戒掉。爱奇艺、优酷、腾讯视频、搜狐、PPTV五个平台开放会员后,依然可以看到各种广告,比如上一集的广告、暂停页的广告、片尾的广告、弹窗的广告、跑马灯的广告。有些广告页面很容易被延迟。跳转到广告页面后,返回键的设置很小,极难找到。

约谈会上,浙江省消保委逐一汇报了各平台的经验,法律专家进行了点评。各平台相关负责人就相关问题进行了说明,并汇报了初步整改措施。省消保委要求各视频网站在开通会员前在显著位置提示会员权益,不能隐藏在服务协议中;对于弹窗和广告悬挂,取消键的设置必须合理,方便消费者关闭;对于视频点播服务,应开放单芯片购买支付模式,让消费者按需购买;对于退订的会员,退订的过程应该简化。

浙江省消保委副主任兼秘书长崔立进表示,此次约谈会向各平台发出明确信号,即省消保委将持续对各网站的会员服务进行社会监督。同时明确三种态度:对于已经整改的平台,省消保委将予以认可和肯定;坚决反对“她吉他后面还藏着半张脸不让我们看”式的整风。各平台必须尊重消费者的选择权和知情权,必须彻底整改,不能以外界因素为借口;对于今年发现的新问题,省消保委要求各平台认真对待,抓紧整改。七家视频网站应在五个工作日内(即11月12日前)向省消保委提交书面整改报告。(浙江省消保委)

温馨提示:内容均由网友自行发布提供,仅用于学习交流,如有版权问题,请联系我们。