去哪里投诉(如何投诉中国电信)

所谓物业管理，就是把一个小区或楼栋的保安、保洁、绿化、维修承包给保安公司、保洁公司、绿化公司、维修公司。物业管理公司作为企业，其经营活动本来是受工商、税务等部门监管

所谓物业管理，就是把一个小区或楼栋的保安、保洁、绿化、维修承包给保安公司、保洁公司、绿化公司、维修公司。物业管理公司作为企业，其经营活动本来是受工商、税务等部门监管的。例如，它需要获得营业执照并制作年度报告等。以前住建部办理物业资质，包括房管部门和物业管理部门，这两个部门都可以监管物业。但住建部取消物业服务企业资质审批后，对物业管理企业确实没有一个直接的监管部门，很多业主遇到问题不知道去哪里投诉物业公司。就目前的情况来看，具体问题还得向相应的监管部门投诉，具体可分为以下几类:

1.向住建部门投诉，主要是物业服务质量和物业公司违规使用业主所有的电梯、产权房、道路、场地开展经营活动。

法律依据是第五条(“县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理”)第四十八条(“县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会的投诉， 物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中)和第五十八条(“违反本条例规定不移交有关材料的，由县级以上地方人民政府负责查处。 逾期仍不移交相关资料的，对建设单位和物业服务企业予以通报，并处1万元以上10万元以下罚款)，第六十条(“违反本条例规定挪用专项维修资金的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门追回，给予警告，没收违法所得，可以并处挪用金额2倍以下的罚款；构成犯罪的，依法追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的刑事责任”)，第六十二条(“违反本条例规定，未经业主大会同意，物业服务企业擅自改变物业管理用房用途的， 由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并处1万元以上10万元以下罚款； 如有，收益用于物业管理区域内物业共用部位和设施的维修、养护，其余按照业主大会的决定使用”)，第六十三条等。一些省市的一些物业管理的地方性法规有时会有比较详细的规定，这也是需要熟悉的。此外，北京等省市还将物业服务的日常监管权限委托给街道办事处。所以，你也可以向街道办投诉。

2.向规划部门投诉，主要是因为物业公司非法改变了公共部位的原规划设计用途。其依据是《规划法》和与规划相关的地方法规。

3.向城管部门投诉，主要是物业公司违法建设。

4.投诉绿化部门，主要是因为物业公司违规砍伐树木或者破坏绿地。

5.向税务部门投诉，主要是物业公司收取费用后不开发票，或者不开公司的发票。

6.向消防部门投诉，主要是物业公司违规占用消防通道，或者对消防通道的占用没有管理或者制止。如果小区消防设施瘫痪，也可以投诉。

7.向质监部门投诉，主要是物业公司没有按时进行电梯年检等。

8.向物价部门投诉，主要是物业公司不按规定乱收费等。

9.向业主委员会投诉，主要针对小区成立业主委员会，即业主通过业主委员会与物业签订合同的，业主委员会应首先出面与物管协商或起诉。

如果你不知道你要投诉的问题是哪个部门主管的，全国各地都有政府服务平台举报电话“12345”，也就是“非紧急救助服务系统”，用来帮助请求人解决生活生产中的困难和问题。是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。根据你投诉的具体问题，会反馈给相应的监管部门及时处理。

如果业主单独与物业签订合同，业主可以先选择向消协、住建局或其他部门投诉。合同中有仲裁协议的，应先提交仲裁。如果起诉，应该向合同约定的法院或者房产所在地法院起诉。提醒大家要有证据才能打官司，没有证据就不要轻易起诉。每个业主单独和物业签合同的时候，就已经被物业毁约了。如果是财产违约或侵权，受害者不会是一个家庭。所以只有大家联合起来一起起诉，才能和物业抗衡。