网易云黑胶会员在哪看到期时间(如何买到便宜的网易云会员)

中国网科技4月30日讯(记者叶)近日，网易云音乐因涉嫌诱导消费者重复消费、助推非理性“打榜”被新华社点名批评。随后，网易云音乐在数字专辑页面取消了大额购买的直接入口，在付

中国网科技4月30日讯(记者叶)近日，网易云音乐因涉嫌诱导消费者重复消费、助推非理性“打榜”被新华社点名批评。随后，网易云音乐在数字专辑页面取消了大额购买的直接入口，在付费页面显示了“提醒理性消费”的提示。

然而，有用户向中国网科技记者反映，在网易云音乐的数字专辑版块，该平台仍然按照销量排名推送当红歌手的音乐专辑，在专辑推广页面还存在“诱导粉丝消费”的活动。“所谓整改，就是把外面最显眼的地方改一下，加个消费提醒。各板块内部诱导粉丝消费的功能还在，整改只是走个形式。”

此外，中国网科技梳理发现，网易云音乐“套路”会员自动扣费、未成年人消费“退款难”等投诉集中在多个平台，部分用户抱怨网易云音乐“太难看了，吃不下去”。

鉴于上述情况，中国网科技向网易云音乐发函进一步求证，截至发稿，未收到回复。

诱导整顿粉丝消费被指未成年用户充值退款“流于形式”。

据新华社报道，在网易云音乐、酷狗音乐、QQ音乐等音乐app上，消费者付费购买版权后，音乐可以播放，但付费界面还在。不仅如此，页面还按照重复购买次数列出了第一名、第二名和第三名。某专辑的榜单上，某账号购买了同一张专辑，重复次数高达32万次，花费数十万元。

被新华社点名后，网易云音乐公布整改进展。据中国网科技记者了解，网易云音乐已经在数字专辑购买页面取消了大额购买的直接入口，在付费页面显示“云存提醒您理性消费”的提示。

图片:网易云音乐活动页面

但根据用户反映，在网易云音乐的“数字专辑”版块，平台依然按照销量排名推出当红歌手的音乐专辑。点击进入相册，会进入一个长长的H5页面，里面不仅详细介绍了相册所包含的权益，而且各种“诱导粉丝消费”的活动还在继续。

比如粉丝购买专辑达到一定金额后，就有机会获得歌手签名照、官方周边、歌手早安铃声等“福利”。，而他们将可以进入“粉丝公会”，成为辅助的粉丝，并在榜单上排名。

网易音乐在偶像化上的“榜首”营销活动，帮助了一大批粉丝从单纯的欣赏歌曲转变为“物质”偶像化和“比较”偶像化。据业内人士透露，这些花大价钱反复购买专辑、支持“爱豆”的消费者，很多都是在校学生，甚至有些还是未成年的中小学生。

图片来源:第三方投诉平台截图

记者在第三方投诉平台上发现，受网易云音乐等平台营销活动的影响，虽然很多学生没有经济来源，生活费也要靠父母，但他们还是会通过攒钱的方式支持“爱豆”。甚至还有学生偷偷花掉父母的积蓄，申请高额贷款资助“爱豆”。

网易云音乐最新发布的数据显示，网易云音乐90%的活跃用户年龄在29岁以下，2020年新增用户中，60%为00后。

对此，有业内人士指出，网络音乐平台应参考游戏行业的防沉迷措施，通过设置“冷静期”或直接限制未成年人账号消费来解决问题。

充值系统默认的“自动续费”，用户购买容易，取消难。

根据最新的网易财报电话会议显示，2019年以来，网易云音乐加速了商业化进程。2020年，网易云音乐会员、直播和广告收入将稳步增长。并且随着网易云音乐业务的进一步拓展，其利润率还将继续提升。

其中，在会员付费方面，黑胶VIP是网易云音乐站全平台最高级别的付费包月服务。根据不同级别，享有会员音乐库、免费下载、黑胶VIP专属铃声等权利。

据网易云音乐用户投诉，网易云音乐在消费者不知情的情况下，为他们开通了自动续费。第一个月到期后，网易云黑胶的会员将由系统自动支付，在扣款期间，消费者未收到网易云音乐的任何提示。消费者知道后，希望与网易云音乐客服协商关闭自动续费功能，退还费用。

但据消费者描述，网易云音乐的客服咨询一直是机器人自动接听，至今未得到妥善解决。

图片:由消费者提供

对此，消费者认为，网易云音乐未经用户本人同意而知情，自动扣费违反了市场交易的透明原则，侵犯了消费者的知情权。一些消费者甚至认为网易云音乐此举是霸王条款，不管消费者愿不愿意，侵害了消费者的权益。

据网易云音乐会员中心介绍，开通了网易云黑胶的用户可以享受首月5元，系统会默认帮助用户勾选自动续费，并在下方用更小、颜色更浅的文字标注每月自动续费15元，可随时取消。一旦用户在这个充值界面选择充值，费用就会自动续费。此外，网易云音乐还推出了8元包月音乐套餐，同样自动默认为连续包月，每月到期自动续费。

我国《消费者权益保护法》规定，消费者享有知情权，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意，否则属于侵犯消费者充分知情权。

有消费者告诉记者，网易云音乐的会员服务一般是按月付费的。有时候个人只是想听一会儿某首歌，下个月可能就没有需求了。没想到，网易云音乐是默认自动续费。“这种情况下，我们消费者也可能忘记续费，平台也没有再次提醒。只是碰巧被‘套路’扣了而已。网易云音乐的吃相太难看了。”

市场监管总局此前发布的《网络交易监督管理办法》明确要求，网络交易经营者采取自动延期、续费等方式的，需要以醒目方式提醒消费者，在使用消费者信息过程中，必须对收集的个人信息严格保密，不得向平台以外的任何第三方提供。(叶)据

来源:中国网科技