笔者基于拼多多裂变活动的基本情况,梳理了活动流程,分析了裂变活动的亮点和存在的问题,与大家分享。一、活动基本情况2019年8月29日,拼多多推出“天天领现金,秒赚钱”活动。活动
笔者基于拼多多裂变活动的基本情况,梳理了活动流程,分析了裂变活动的亮点和存在的问题,与大家分享。
一、活动基本情况
2019年8月29日,拼多多推出“天天领现金,秒赚钱”活动。活动上线后,拼多多APP的活跃用户数和新增客户数呈指数级增长。在活动的第七天,DAU已经增加了1700万。
今天的文章主要讲讲这个活动。
1.“天天领现金,秒赚钱”是一个什么样的活动?
“每天领现金,秒交钱”的活动,本质上是一个裂变活动。
通过分享红包,引导老用户打开APP,新用户下载登录APP。分享者和被分享者都可以收到红包,被分享者可以作为分享者开始分享红包。
2.如何参加这个活动?
任何注册用户都可以直接参与这项活动。点击他们的交流链接,或者直接从APP端开始活动分享。参与门槛几乎为零,大大降低了后期普及的难度。
拼多多这个活动到底有多火?
据我自己在公司同事中不准确的调研,20多人中有超过15人收到过求助邀请,邀请率超过75%。当然,数据并不具有普遍性,但可以窥一斑而见全豹。
活动甚至上了热搜,有一个段子可以传播。
这个截图,在很多群里传播,应该会有很多读者看到。所以,你在看文章,你向生活低头了吗?
二、活动参与流程(以iOS为例,安卓也差不多)
第一步,点击朋友发来的链接,帮他多拿50%。
识别拼多多是否已下载,引导已下载用户直接跳转到拼多多APP,引导未下载用户跳转到App Store下载。
输入Pinduoduo并登录后,出现红包页面。点击红包帮助你的朋友。
这两页非常相似,几乎一模一样。这里有一个重点,后面会详细介绍。
点开红包后,出现一条好友感谢帮助的信息,但这不是重点。重点是,你会得到一个大红包(具体金额不固定,但基本在65-90或者160-190之间)。同时,用突出的按钮引导用户点击立即提现。
之后用户点击提现,会显示100元或者200元可以直接提现。这时候用户需要分享,邀请好友帮忙,每个好友帮一点点,直到可以提现100元或者200元。
至此,整个过程又经历了一遍,然后被邀请者参与活动,成为邀请者,周而复始,形成裂变闭环。
三。活动分析1。活动步骤环环相扣,设计巧妙。
从我个人的体验反馈来看,这个活动的流程设计确实很巧妙。
从邀请帮助,到点击帮助、退红包、引导分享,全程联动。虽然步骤很多,但几乎没有什么损失。
为什么?
首先是因为回报足够直接。
拼多多的文案没有太多的包装,但是他让朋友帮他点的很直白,小字提醒他这是每个人都能拿到的现金。直接告诉大家,这是官方福利,人人有份。来加入我们吧。
站在用户的角度,帮帮忙,进去看看这是什么样的福利,又不花什么钱。但是只要你点进去,拼多多有100种方法让你一直玩下去。
第二是因为流程足够简单。
用户点击后,会自动识别是否已经安装了拼多多APP,打开已安装的boot,下载未安装的boot。
进入APP后,活动流程和微信抢红包很像。用户不需要任何学习成本,跟着本能走就行(没错,抢红包就是一种本能)。
越简单越有效。当你有足够刺激的诱饵,那么你就不需要花哨的包装了。
拼多多没有设计很多复杂的运营机制和游戏,而是用最直白的货币刺激设置了这个活动的用户激励体系,最终指向激励的用户行为是拉新(主物)和推广活动(次物),这也是这个活动的北极星指标。
说白了,这个活动就是红包的裂变,新用户和老用户都是真金白银的活跃。
2.丰富的细节,不知不觉占据你的头脑
拼多多的活动流程设计的很精心,也很简单,但是有丰富的细节在里面,这些细节不知不觉的影响着用户的行为。
举几个例子。
1.比如页面设计模仿微信红包,大大降低了用户的警惕性和学习成本。而这个细节在后期传播的时候也是非常有用的。用户觉得是在给你发红包,顺便让你帮忙,一下子就推倒了沟通的心理障碍。
这次活动,有很多一线二线用户参与,我大胆猜测,和here有很重要的关系。
2.比如援助后的红包金额,就很值得研究。我们以100元为例。第一次帮助后收到的红包都在65-90以内。非常接近100元,这是一个很有吸引力的金额,非常接近100元的提现门槛。
就像做KPI一样,要有一跳就能达到的感觉。引导用户分享才能凑够钱。
3、比如不断的心理暗示。
不断利用信息流滚动,疯狂地提示用户。活动真实有效,XXX邀请了X个好友,提现成功。赶快邀请你的朋友吧。如果你邀请X个朋友,你一定会成功。
信息流是真的还是假的?我只能说,你信就是真,不信就是假。
3.倒计时活动制造紧张气氛。
活动有时间限制。如果24小时内邀请不到足够多的人,那么红包就会被清零,只能重新开始。
一方面造成紧张感,要赶紧拉人,不然之前的邀请就白费了。另一方面完善了活动规则,避免了没有时间限制带来的各种麻烦。
而且本次活动拼多多还设置了每小时红包,提醒用户每小时登录领取,避免忘记活动。
1.这种活动你最怕什么?
当然是羊毛党和黑产。
当然,品多多可能没那么怕羊毛党,因为品多多的主要用户群体是羊毛党。
而黑产,却是不容忽视的。不然分分钟让黑产给你发光。做好技术拦截、数据预警、异常账户判断等工作。我们将不深究这些技术问题。
无论是返利还是购物券,尤其是拼多多的现金补贴,一直是黑产的重点。钱好一阵子,留在火葬场。黑产针对的活动结束后,一片狼藉,公司损失惨重。
所以,作为一个运营,在从事类似活动之前,有没有考虑过风险控制的问题,或者说,你的公司有能力进行风险控制吗?
2.微信
今年微信平台对各类打卡、裂变活动管控严格。封印!封印!封印!是不变的主题。
就在拼多多推出这个活动的前两天,微视也推出了类似的活动。但遗憾的是,这个活动在大规模拆分之前,就被微信屏蔽了。
下午,很多网友发现,邀请好友链接转发到微信时,点击后无法打开。在微信上打开微视邀请好友的链接,会提示“停止访问此网页”,并说明:该网页含有分享、关注等诱导行为,已被很多人投诉。为了维护绿色的在线环境,您已停止访问。
兄弟都是如此,更别说对外活动了。只要稍有逾越行为,唯一的结果肯定是封杀。
如何避免类似问题?我的建议是选择成熟成功的类似活动,效仿。剩下的就靠运气了。
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t;微信官方账号:用户操作好玩(ID: happy _ yiyi517)。人人都是产品经理专栏作家。5年运营经验,从事社群运营、活动运营、用户运营等板块,希望用简单的文字讲述复杂的内容。
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