转化率受什么因素影响(支付转化率受什么影响)

相信大家都很清楚,当我们已经通过选基金、抽奖、优化标题、筛选关键词、竞价、直通车、钻展会、三方平台优惠俱乐部的活动来努力吸引客人的时候,我们的最终目的就是转型。如果

本文最后更新时间:  2023-03-05 22:08:52

相信大家都很清楚,当我们已经通过选基金、抽奖、优化标题、筛选关键词、竞价、直通车、钻展会、三方平台优惠俱乐部的活动来努力吸引客人的时候,我们的最终目的就是转型。如果引进而不改造,既要付出生命,也要付出金钱。尤其是现在,流量越来越贵,转化率低的店铺面临倒闭的风险。

转化率没有品类对比,只有同行对比。比如我做蜂蜜能做到20%的转化率,做鞋就很难做到5%的转化率。其实我们在同行中达到比大多数同行更高的转化率是可以的。什么会影响转化率?

让我概述几个重要因素。1.细节页面的视觉效果,2。价格体系,3。买家评价,综合评分,4。售后承诺,售后服务,物流体系,5。产品属性,6。产品质量,7。产品图片,8。销售技巧和客户服务的专业知识。9.其他因素

1.详情页的视觉效果:买家打开宝贝,首先映入眼帘的应该是视觉效果。如果一个宝贝页面只有几张图片,甚至没有人在线。如果是你,你也不敢留下来浪费时间,马上就跑调了。2.价格体系:如今,买家喜欢比较价格。你的价格不一定要很低,但要在合理的价位。如果你的价格太贵(虽然利润高),转化率肯定会受到影响。价格定位要参考大部分销量大的卖家。合理的价格会带来高转化率和客观利润。

3.买家评价,综合评分:评价这个东西特别影响转化率。产品再好,差评和中评也是避免不了的。销量越大,差评越多。同行好像也是这样,你会觉得这不影响。但是假设我换个角度想想,如果我费尽心思去应对每一个差评。尽量满足不满意客户的要求,协商删除,让我的差评尽量少。你会比同龄人有一些优势。

4.售后承诺,售后服务,物流体系:如果我真的想买你的产品,这个时候,我会看一看你的承诺,售后服务,物流公司。比如你虽然有一个很好的承诺,但是没有明确写在页面上,我会犹豫。否则我就不得不问你了。什么是售后?我能在几天内归还它?你拆了吗?买家很在意,请用最简单明了的方式把他们的担心表现出来。用什么样的物流其实很重要。虽然申通童渊是现在大部分买家的选择,但是假设,我喜欢童渊,你默认发申通,童渊要我加钱。然后我就跑了。因为这对我要求很高。

5:产品属性:如果你卖一台豆浆机,客户会很在意你的属性,比如,你会打水汁吗?你能过滤掉水果残渣吗?还有其他惊喜吗?如果你的产品有这样的功能,但是你只是不停的描述你的质量,售后,或者其他的东西,却忽略了少数客户想要的功能。转化率也会低。

6.产品质量:每个人都关心产品质量,无论是一双鞋还是一件衣服。如果我出100元买你的,你得给我100元的质量,或者100元以上的质量。如果达不到,我可能不会买。如何用图片或者文字表达清楚,让客户放心,很重要。

7:产品图片:产品图片其实很有讲究。如果你卖玉镯,你拍的产品的照片和你拍的背景在产品旁边的照片是不一样的。你在玉镯旁边什么都不放可能还好,但是你在产品旁边放一个价值几万的贵重产品,就说明你的产品有多贵重了。我们顾客的感觉会不一样。有无细节也完全不一样。

8.销售技巧和客服专业知识,还有:如果客服没有经过专业知识培训就上岗,我想很多客户会立马。你甚至不能回答一个关于产品的简单问题。你怎么能相信你的产品呢?你们的售后服务怎么样?客服要比老板更懂产品,因为客服就是销售,是影响转化率的一个非常重要的环节。

9:其他因素:其他因素其实很多,每个产品可能都不一样,不能一概而论。但只有我们这些卖家最清楚需要展示什么。一件宝贝卖的好确实有很多因素,但是如果你把顾客关心的这些物品充分利用起来。我觉得你的转化率会比大部分同行高。转化率高了,综合排名就会上升,流量也会持续上升。才有资格竞争排名。

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