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1月20日，工信部在2021年工业和信息化发展新闻发布会上公布了第一批老龄改造验收结果。共有217个网站和app通过验收。达达集团的JD.COM家居APP作为首批43款适老化改造APP，经工
1月20日，工信部在2021年工业和信息化发展新闻发布会上公布了第一批老龄改造验收结果。共有217个网站和app通过验收。达达集团的JD.COM家居APP作为首批43款适老化改造APP，经工信部检测后通过验收，得到各界高度认可。消费者进入JD.COM家居APP，点击右下角“我的”，点击“设置”图标，点击“长者版模式”打开长者版。
当数字化遇上老龄化，当务之急是帮助老年人跨越“数字鸿沟”，让数字技术成为会泽的“银发族”。达达集团作为一家科技型企业，积极履行社会责任，进行适老转型。围绕线上降低APP使用门槛，操作更便捷，线下开展公益活动，努力实现帮助老年人跨越数字鸿沟的目标。
JD.COM到家APP长者版于2021年9月正式上线后，夜间产生的订单占比近30%，每12个订单中就有一个医疗订单，有效满足了银发群体的日常购物需求，激发了银发人群的经济活力。随着春节的临近，老年版也为老年人购物更加方便发挥了积极作用。元旦以来，给长辈的订单中，酒类等传统年货很受欢迎。
JD。COM的老龄化改造已经在家里完成，在云端购买食品药品成为老年消费者的最爱。
随着数字技术的快速发展，老年网民的数量也在增加。官方数据显示，中国60岁及以上人口有2.6亿，占总人口的18.7%。行业报告数据显示，截至2021年6月，中国10.11亿网民中，60岁及以上网民占比达到12.2%，老年网民增长趋势明显。随着“线上下单、门店发货、小时甚至分钟发货”的实时零售模式成为趋势，如何更好地帮助老年群体在消费中“触网”？
达达集团旗下的JD.COM回家满足老年人的消费习惯和网购需求，积极实施适应老龄化的APP转型，帮助老年人融入数字化生活，让更多的老年消费者享受到“逛超市，买菜买药云端”“千种好物即刻有”等便捷的网购服务。
JD.COM家居老年版自2011年9月上线以来，“手机下单，数小时内送达”的消费模式颇受老年人欢迎，给银发族的日常生活带来了诸多便利。JD.COM到货数据显示，2011年9月1日至2012年1月18日，夜间产生的订单占长者版订单的近30%，满足了老年人夜间购物需求。同时，老年人“赶早”的消费习惯也有所体现。平台订单高峰期集中在每天9点到11点。
而随时随地的“云买药”、“云买菜”也正在成为老年人的日常购物选择。数据显示，在长者版中，平均每12个订单中就有一个医疗订单。老人足不出户买药更容易。日常购买品类中，乳制品、粮油副食、蔬菜、休闲食品、个人护理品销量排名TOP5，其中最畅销的乳制品为纯牛奶；副食品中国产大米最畅销；蔬菜中，花卉、水果、叶菜、根菜卖得最好。但是，不同的城市有不同的购物偏好，比如上海。11月，除了畅销的纯牛奶和国产大米，食用油、常温酸奶等商品也颇受欢迎。
来自上海的蔡奶奶，享受着几小时内送货上门的服务。因为每天在家带孙子，所以一般都买孙子喜欢吃的酸奶和西瓜。“那些东西很重，每次带回家都不方便。我儿子以前让我在网上购物，但是那些软件太复杂了，学不来。”蔡奶奶说，“不过现在有了家长辈版就好操作了。我手机下单，有人送货上门，又快又方便，还不用自己跑菜市场。”现在，蔡奶奶已经是京东的忠实用户了。COM的到货到家，而她基本上每隔两三天就会下一次单。
随着春节的临近，老年群体也通过JD.COM家居老年版购买年货。资料显示，元旦以来，除了日常生活中的乳制品、粮油副食、蔬菜外，酒类等传统年货也很受欢迎。
当JD.COM到家时，他正在成为老年消费者接触数字技术的掌上伙伴，以便老年用户可以随时随地购买食品和药品，享受更好的生活。
适合老龄化和温暖“慢人群”，达达集团帮助老年人跨越“数字鸿沟”
随着科技创新，“数字鸿沟”将转化为“数字温暖”。自从入选工信部第一批43个老龄友好app名单以来，达达集团成立了专门的团队，重点打磨JD.COM老龄友好app，并取得了一系列成果。
在APP的设计上，APP页面显示、流程设置等功能。进行规划和升级，并引入“长者版”模式。针对老年人的信息辨别问题，提供大字体、大图标、极简功能，屏蔽广告弹窗和干扰信息，保持重点商品信息醒目展示。并且可以设置一键直达长辈模式，购物更轻松便捷，真正享受“数字红利”。
不仅打通线上老年人“触网”的堵点和难点，达达集团线下成立“达达火焰青年志愿服务队”，开展面对面帮扶，积极参与APP适龄化改造推广的社会公益活动，让老年群体多维度拥抱数字化。
2011年7月，JD.COM之家APP的老年友好改造成果被作为老年友好教材，编入上海官方的《数字伙伴计划:如何使用智能手机》(1.0版)学习手册。该手册于2011年7月23日通过“上海出版”发布，供市民免费下载学习。目前，上海银行网点、运营商营业厅等地首批153个“微站点”可以领取单页手册。
让老年人搭上现代发展的快车，是科技企业义不容辞的社会责任。达达集团党支部书记、公共事务总经理陈志平表示:“我们相信，让更多的消费群体分享科技红利，才是科技企业发展的终极价值。”未来，达达集团将继续以自身的数字化能力和产品技术，为“包容性”的社会数字化贡献力量。
