今天酒店哥小九妹想和大家聊聊“什么是酒店的OTA运营?OTA就是在线旅游,也就是携程、去哪儿、同程艺龙、美团酒店、飞猪等等。随着智能手机的广泛使用,OTA的使用也变得普遍。在
今天酒店哥小九妹想和大家聊聊“什么是酒店的OTA运营?
OTA就是在线旅游,也就是携程、去哪儿、同程艺龙、美团酒店、飞猪等等。随着智能手机的广泛使用,OTA的使用也变得普遍。在酒店OTA领域,越来越多的酒店人开始关注酒店OTA运营。
当用户打算在OTA平台上订购酒店,打开OTA平台,进入酒店板块,首先看到的是酒店的自然订购,一般是OTA平台通过你目前的定位推荐的酒店的订购。非自然排名是一个用户有了更精准的需求之后,对酒店的排名。不管是自然排序还是非自然排序,都和酒店评级有很大关系。酒店等级越高,排名就越高,被用户选中的几率就越大。想要得分排名靠前,酒店OTA运营必不可少。
OTA运营有很多方面。可以在平台上完善酒店基本信息。包括酒店名称、酒店图片、位置信息、房型、价格等。还可以帮助客人订房退订等。或者改房价、房号等。在适当的市场需求条件下及时进行;甚至回复客人评论等。
OTA酒店运营可以用技巧。在酒店哥的一个声音宣传里看到一个酒店图片展示的技巧,比如:一个双人间两张1.5米的床可以睡四个人。不知道怎么在详情页展示。其实很简单。拍照的时候在床上放四个枕头,顾客一眼就能看出一张床可以睡两个人。房型介绍也有写作技巧,比如:酒店的大床房,有一张2m以上的大床,但不知道如何在详情页让别人一眼看出我的优势?只要把OTA上这个酒店房间的名字改成滚动大床房,就说明床超级大。这样的操作技巧还有很多。
总的来说,酒店OTA运营是一个从分割到整体,从单一方面到整体提升的过程。作为OTA运营的行业标杆,酒店人可以从他身上学到很多东西。