市场调研是最重要的环节之一。有人把市场调研比作“婚前体检”。如果忽视市场调研,片面地按照自己的想象去完成产品创意,就可能产生“不健康的宝宝”,即不符合市场需求的产品。
市场调研是最重要的环节之一。
有人把市场调研比作“婚前体检”。如果忽视市场调研,片面地按照自己的想象去完成产品创意,就可能产生“不健康的宝宝”,即不符合市场需求的产品。等到这个时候,我们再费尽心思去制定产品策略和营销,往往会事半功倍。
市场调查对营销管理的重要性不亚于大战前的大规模侦察。做好市场调研,可以为决策者提供信息,获取更多的市场信息,及时了解市场环境和变化。
市场调研是品牌听到市场声音的途径。
应该如何进行市场调研?
市场调研要进行几个环节?
有没有现成的模板可以套用?
下一篇文章会给你答案。
市场调研报告的撰写市场调研报告有多种形式,我推荐这种由七个模块组成的形式。
第一部分是研究报告的概述,包括研究范围和目的,以及概述。
第二部分是客户需求调查,包括客户需求分析、需求数据解读、购买行为分析、客户价值转移分析。
第三部分是客户情报研究,包括客户服务分类、客户情报分析和重要客户分析。
第四部分是竞争情报调查报告,包括主要竞争对手概况、竞争对手业务分析、不同细分市场竞争力分析。
第五部分是渠道/价格调查,包括中间渠道概况、渠道分析、价格分析。
第六部分是产品/技术研究,包括竞争产品分析和技术分析。
最后一部分是总体分析和建议。综合以上所有数据后得出的结论用于指导建议,包括产品包装策略、渠道策略、价格策略、营销推广策略。
需要注意的几个要点
1。在调查描述中,应对调查过程进行简要描述。
包括:
课题组与分工;
研究计划的安排和实施情况以及收集的主要信息;
调查费用预算和执行情况等。
2。在对客户需求数据的说明中,需要说明对客户需求和欲望的描述。
包括:
根据产品必须做什么而不是可能做什么来表达需求;
表达对原始数据的具体需求;
用肯定句代替否定句;
将需求表达为产品的属性。
3。在对顾客购买行为的分析中,需要描述顾客从产生品类需求(即购买什么样的产品套餐/服务)到做出购买决策的购买过程和影响因素:
包括:
客户什么时候产生品类需求?谁影响?
客户通过什么渠道了解供应商及其包装/服务?
影响客户购买的障碍有哪些?
影响客户购买的驱动力是什么?
客户的退出标准是什么?
4。在分析主要竞争对手时可以使用这种形式。
根据收集的信息和研究资料,列出竞争对手的概况:
竞争对手 1竞争对手 2竞争对手 3竞争对手 4竞争对手 5总的销售规模
利润水平
XX产品线销售收入
XX产品线利润水平
主要细分市场及排序
主要产品及销售状况
主要销售渠道及销售状况
主要技术及水平
组织形式及人员状况
5。在分析核心技术时,需要描述哪些关键技术属于我公司的核心技术,并做出分析:
包括:
这些核心技术给我们的产品带来了哪些优势或战略控制点?
什么样的核心技术可能不会成为未来的核心技术?
对于这些核心技术,有哪些方面需要改进或加强,才能让客户体验有显著的不同?
哪些关键技术可能成为我们公司的核心技术?如何获得?
有没有一种体积破坏性的技术会从根本上改变产品/技术的局面?这项技术什么时候可以使用?什么时候有可能被高度使用?