那些年,在市场上学到的营销知识 一

那些年,我在广告公司学到了重要的道理!我是2006年进入广告行业的,在广告公司待了13年。无论媒体环境和营销技术如何变化,我始终相信广告的本质是人性。正如广告大师霍普金斯所说

本文最后更新时间:  2023-03-27 08:18:30

那些年,我在广告公司学到了重要的道理!

我是2006年进入广告行业的,在广告公司待了13年。无论媒体环境和营销技术如何变化,我始终相信广告的本质是人性。

正如广告大师霍普金斯所说,人性是不变的。

广告是对人性的洞察。只有读懂了人们的想法,你才能说服他们改变想法并采取行动。

在广告界,有一句名言:不做总统就做广告人。

这句话是美国第32任总统富兰克林·罗斯福说的,不过是专门针对。罗斯福说艾伯特·拉斯克。

拉斯克曾经是美国的宣传部长。在从政之前,他是托马斯勋爵兼总裁。

除了拉斯克,在政府中担任重要职位的广告人詹姆斯·韦伯·杨(james webb young)在二战期间担任美国战时广告委员会主席,负责通过广告宣传战争债券,号召女性投入战备生产等。

有个笑话说政治学只是广告学的一个分支,所以你知道这是因为广告人了解人性,善于操纵人心,他们的阵地也集中在宣传部。

基于人性,我在广告公司学到了这些重要的生活原则:

01

包装和本质一样重要甚至更重要

心理学家约翰·B·沃森曾担任著名广告公司JWT的副总经理。他在广告业为一位烟草客户做了一项开创性的实验。

他召集了一群烟民,把他们喜欢的香烟品牌的商标去掉,放在一起,让他们评论。

众所周知,吸烟者非常爱他们的香烟。他们对香烟品牌有着强烈的偏好、忠诚和强烈的感情,尤其是那些有经验的吸烟者,他们通常强调他们只选择某些香烟的味道。然而,就是这群人,声称自己不抽某个牌子的烟。在实验室测试中,他们根本分不清自己经常抽哪种烟。

当你口口声声说你只习惯了某某烟的味道,其实根本分不清味道,你只是习惯了外在的品牌。

这是我们绝大多数人正在做的事情。我们习惯于通过表象去理解事物,并对自己喜欢还是不喜欢做出判断。我们甚至欺骗自己,认为我们是基于物质做出选择的。

为什么第一印象很重要?因为很多人都是基于第一印象做出选择的,不管是喜欢你还是讨厌你。

如果他们喜欢你,他们会在你身上发现更多的优点;如果他们讨厌你,他们会发现你充满缺点。了解一个人的内心感受,只是证明和强化第一印象。

所以你要卖东西,或者卖自己,光有内在品质是不够的,因为太多人习惯以貌取人,很少有人主动追求内在价值。

普通人在观察和判断事物时,往往不关心事物的“本质”,而习惯于以事物的“样子”来判断事物。

随着消费者越来越注重健康,越来越多的人把喝可乐当成了一种罪过,可口可乐受到了重创,于是在2005年推出了零可乐,用人工甜味剂代替糖。

虽然可口可乐公司一直宣称零度可乐的口感无限接近原可乐,但消费者就是因为“零度”两个字而不买账。

为此,可口可乐曾经做过这样的宣传。在一家电影院,他们免费给每个看电影的人赠送一大杯可乐。就像你会在电影院或者麦当劳喝的那种,纸杯,塑料盖,吸管。

当大家坐下来在电影院看电影喝可乐的时候,屏幕上出现了可乐的广告,提醒大家打开可乐那杯的塑料盖。

大家惊讶地发现,纸杯里并没有直接装液态可乐,而是藏了一个零度可乐罐,吸管插在罐里。你以为你喝的是杯子里的纯可乐,其实你喝的是罐装零度可乐。

这时候屏幕上的广告又说,零度可乐的味道其实和可口可乐是一样的(你看你没喝)。但是没有用。只要你的名字是零,无糖,就说明味道很差。消费者很固执。

以貌取人的人实在太多了,好的皮肤外表才是完美的最好通行证。

所以你要努力,要抬头。我们不仅要提升自己的内在价值,还要懂得包装和表达自己。

不要觉得伯乐难遇。你长得不像千里马,却整天打扮得像头驴。哪个伯乐愿意管你?

02

说服某人求助于利益

而不是理性

总的来说,人类是目光短浅的动物。他们总是容易被眼前的利益所感动,却很难被长远的利益所说服。

比如健康。

健康对每个人来说都是必须的,但你以为每个人都真的在乎健康吗?在我们的生活中,我们总是做各种有害的事情,如吸烟,喝酒,熬夜和吃垃圾食品。

但这些行为对健康的损害暂时看不到,几年或几十年后才会显现,所以大家都选择了好好享受。

一般来说,选择健康不是眼前利益,而是理性和有远见的表现。

正因为健康的好处不是立竿见影的,对健康的追求总是失败的。所以每个烟盒上都写着“吸烟有害健康”,却有无数人服用。每一个酒瓶上都标着“过量饮酒有害健康”,喝醉了,喝多了也是屡见不鲜。

从事广告行业十几年,看过无数的禁烟公益广告。创意再高明,再震撼,其实都没用。

BBDO,一家著名的广告公司,曾经从国民医疗服务体系接过一份简报。他们希望发起一场大规模的反吸烟运动来宣传年轻人,尤其是十几岁的女孩。

但是我们前面说过,吸烟是一种强大的习惯,强调健康是虚弱的,无用的。据说戒烟的烟民平均达到了九次,就算是减肥的也没有这么高的失败率。

那么,BBDO应该怎么做呢?他们发了广告,在市中心找了一家咖啡馆,每天坐在中间的座位上,偷听周围桌子上年轻女孩的对话,然后一个个记录下来。最后,他们发现女生谈论最多的话题是关于买衣服、做头发、化妆、减肥、整容、口红粉底眼线、面霜、眼霜和指甲油…

也就是说,对于这些年轻女孩来说,最重要的是她的外表,长得怎么样。

所以BBDO做了这样一个广告:吸烟有损形象。吸烟会让你的皮肤变得暗淡,牙齿变黄,眼睛变皱,口气变臭...这个广告管用,长相比健康更强更明显。

经济学有一个基本前提,就是理性人假设。每个人都会在市场上做出完全理性的选择,使自己的利润最大化。

但心理学的基本假设是人是非理性的。理性的人更多的是一种理论上的抽象假设,而现实中大多数人只是靠激情和欲望活着。

如果你想说服别人行动起来,买你的账,那么你最好明确的告诉他,他能得到什么好处,能马上得到什么实实在在的好处,而不是诉诸理智告诉他你应该怎么做。

这些内容都是在“拉客魔术班”学的。希望他们能帮到你!

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