在线短租平台是旅游业发展新阶段的产物,也是旅游产业生态系统的重要组成部分。其发展能力与旅游业的兴衰直接挂钩。黑天鹅事件新冠肺炎的爆发给国内旅游业带来沉重打击,而在线
在线短租平台是旅游业发展新阶段的产物,也是旅游产业生态系统的重要组成部分。其发展能力与旅游业的兴衰直接挂钩。黑天鹅事件新冠肺炎的爆发给国内旅游业带来沉重打击,而在线短租平台的运营一度面临停滞。
目前国内仍有零星疫情,但总体防疫形势良好,各地旅游产业生态链得到重塑。其中,在线短租在凋零的过程中悄然恢复了生机。今年中秋假期和“十一黄金周”刚过,很多线上短租平台,如小猪、途家、木鸟等。,纷纷发布业绩利好消息,可见其依然充满发展活力。
(图片来自Canva可绘制)
行业正在复苏
随着国内旅游市场的日益回暖,在线短租行业的“生命力”也在逐渐恢复,可见各在线短租企业的愈合能力都很强。
首先,市场正在快速复苏。2021年以来,得益于新冠肺炎疫苗在中国的普及,消费者重拾了出国旅游的信心,旅游市场开始表现出强大的韧性。中国旅游研究院发布的《2020年旅游经济运行分析及2021年旅游业发展预测》报告显示,预计2021年国内旅游人数41亿人次,比上年增长42%。
在旅游市场的带动下,国内在线民宿市场复苏较快。公开数据显示,2021年在线民宿市场交易规模预计将达到2020年的1.6倍。
其次,该平台将恢复其运行能力。在线短租平台整体情况有所好转,运营能力基本恢复。以行业内个别头部平台的国庆假期表现为例。
据小猪B&B《2020年中秋国庆假期B&B旅游报告》显示,黄金周期间,国内B&B整体预订量已恢复至去年同期的80%。据途家《2021国庆B&B出行数据报告》显示,平台B&B国庆期间订单量表现抢眼,整体已恢复到疫情前的90%;跨省住宿订单占比超过60%。
目前,在线短租行业正在好转,但不容忽视的是,全球疫情尚未完全控制,国内疫情仍呈区域性反复发作,在线短租企业尚未完全吸收疫情带来的伤害。给短租平台冠以“剩下的才是王道”的称号还为时过早。
挑战从未停止
2020年12月10日,Airbnb在疫情期间逆势上市,让整个在线短租行业赶上了资本市场的热度。国内的在线短租市场有很大的发展空和潜力行业,在疫情到来之前发展前景已经渐入佳境。公开数据显示,国内共享住宿在整个住宿行业的渗透率不足1%。2015年至2019年,中国共享住宿市场交易额从53亿元增长至225亿元。
受疫情打击后,在线短租行业发展放缓,正面临新一轮挑战。第一,持续盈利比较难。短租在线行业对旅游行业的依赖度较高,容易导致行业“高绩效”基本与旅游旺季重合,持续盈利困难成为行业难题。
疫情严重时期,社会停止防疫工作,整个行业几乎处于无收入状态。此外,每个企业仍然需要花费大量的现金流来确保其正常运营,这使得平台更难持续盈利。而且有些平台还处于亏损状态。2021财年第二季度财报显示,Airbnb第二季度净亏损6820万美元。
第二,平台房源扩张受限。2021年2月1日,北京开始实施针对短租行业的规范政策,从经营条件、经营方式、监管部门的义务等方面对短租行业进行严格管控。同年8月,北京市相关部门检查了途家、Airbnb、小猪短租、木鸟B&B等在线短租平台,以及携程、美团、同程艺龙等有短租业务的OTA平台,要求下架不合格房源。
短租行业的严格管理政策在北京正式实施,向全国各地蔓延的可能性较大。这意味着未来短租行业的市场准入门槛将提高,短租平台房源的推出也将受到一定影响。
由此看来,后疫情时代,在线短租平台的生存环境并不舒适,不仅要增强自身盈利能力,还要防范外部因素带来的风险。但是任何事物都有两面性。对于在线短租行业来说,疫情不仅带来了挑战或伤害,也给在线短租行业带来了发展机遇。
机会是有效的
在线短租平台的快速复苏,不仅仅是因为整个旅游行业的复盘,更重要的是国家对在线短租的政策利好,以及各平台自身运营模式的创新,让在线短租平台迅速活了起来。
一方面是村屋的兴起。随着消费者防疫意识的增强,其出境游的半径有意减小,目的地倾向于郊区或周边地区。因此,更多的顾客涌向村庄和村民的小屋。此外,由于国家出台了乡村旅游的优惠政策,农村居民的住宿也发展迅速。
疫情爆发以来,各平台订单量、房源量等乡镇住宿统计数据大幅增长。以个别平台为例。公开数据显示,截至2020年底,途家平台村镇房源超过54万套,同比增长2.4倍,累计接待租客超过570万人次;小鸟民宿数据显示,2020年,平台乡村民住宅房源增长超300%,共有近400万住客。
另一方面,运营模式多样化。疫情期间“宅经济”的流行,使得“直播+短视频”的营销形式迅速发展。为了建立消费者对平台B&B商家的信心,一些在线短租企业采用“直播+短视频”的形式,向消费者展示B&B的环境、卫生状况和附近景点,以提高平台房源的私人流量转化率。
根据小猪短租的数据,2020年12月,小猪短租和小红书联合推出了第一场直播。小红书直播2小时,销售额突破158万元,最高订单金额达到49990元,平均单笔订单金额近1200元。同期,木鸟B&B在Aauto Quicker推出了600多套网络名人B&B,成为首家加入本地生活商店的B&B预订平台。根据木鸟B&B的数据,网络名人B&B在2021年国庆假期的订单超过了40%。
众所周知,持续盈利、健康发展的行业往往会受到资本的青睐。在线短租平台可以顺势而为,在网络名人中的乡村和民宿继续发力,提升盈利能力,保证在资本市场的活力。
否则“马太效应”将不可避免
疫情下,消费者对B&B的需求进一步升级。此外,国家出台相关政策,促进短租行业复苏。行业在各种驱动力的帮助下,运营模式不断创新升级,更加明确了在线短租平台将向品牌化、标准化方向发展。
首先,平台更注重商家的品牌运营。后疫情时代,消费者更加注重民宿的卫生防疫环境。有品牌效应的连锁民宿更容易得到消费者的信任,这也意味着平台的获客能力会关系到用户对平台民宿品牌的忠诚度。即商家品牌是平台的私有域流量池,把握流量池可以最大限度降低平台的获客成本。
此外,国家对在线短租行业管控严格。如果北京已经实施的严格管理政策得到推广,可能会倒逼平台加强房源的规范化管理,提高房源的筛选标准,促进整个在线短租市场的健康生态发展。
"当潮水退去,我们知道谁在裸泳。"突如其来的疫情让资本更清楚的看到了行业内各个平台的真实实力,能挺过疫情大潮的平台会更受资本关注。后续资本向部分平台倾斜,很可能引发行业马太效应。