怎么与客户沟通技巧，5个技巧让客户主动找你

1.记住对方的名字。记住对方的名字能让人感到愉快，有一种满足感，这是交际中非常有用的法宝。记住顾客的名字比任何好话都更有效，能给对方留下深刻印象。2.避免否定对方的行为。

1.记住对方的名字。

记住对方的名字能让人感到愉快，有一种满足感，这是交际中非常有用的法宝。记住顾客的名字比任何好话都更有效，能给对方留下深刻印象。

2.避免否定对方的行为。

第一次见面的客户会害怕别人问一些微妙的问题来否定自己的观点。因此，客户经理应尽量避免否定对方的行为，从而建立良好的人际关系。

3.了解对方期望的评价。

人都希望别人对自己有好感，所以客户经理要想客户所想，说客户想听的话，体贴入微。

4.关注顾客的潜意识行为

交换名片时，如果客户的手在颤抖，这表明他很紧张，这不是套近乎的好机会。你可以先谈论其他话题，帮助顾客放松。

5.适当赞美顾客。

怎样才能不拍马屁的夸人，别人也愿意听？好看的人夸她有内涵；做小生意的，会夸他格局大；大老板夸他有爱心；崇高的人问他更多的问题。

5.拉近彼此的身体。

距离不会产生美，只会产生疏离感，所以客户经理在与客户沟通时，要寻找接近客户的机会。

注意倾听

在交际中，要充分重视“听”的重要性。你善于表达自己的观点和看法，抓住客户的心，让他们接受你的观点和看法，这只是你沟通成功的一半；成功的另一半是善于倾听客人。听力是一个人能否与他人交流的重要标志。做一个忠实的倾听者。同时，让客人知道你在听。不管是表扬还是抱怨，都得认真对待。在交谈的过程中，客户会被你认真倾听的态度所感动，会认同你的性格，为你接下来的解释打下良好的基础。