。互动,互动。用户交互设计:用户交互设计(UID),相信没几个人听说过。当然,UID并没有系统的听说过,大部分UID的理解可能只是用户界面设计。也许我们中国人天生英语水平低。或许,我
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互动,互动。用户交互设计:用户交互设计(UID),相信没几个人听说过。当然,UID并没有系统的听说过,大部分UID的理解可能只是用户界面设计。也许我们中国人天生英语水平低。或许,我们很容易认为,交互其实就是工作中的界面问题。所以这个UID自然就被忽略了。或许,从公司的角度来说,没有必要单独明确这个职能。把这一切直接想成产品或者界面。而一些像BAT这样的大公司可以直接划入UED考虑。所以我们经常会看到一些公司和产品负责交互。在一些公司,是用户界面赢得了互动。他们中的一些人害怕BAT的大公司。接口和交互被归类为UED。但它赋予了产品UED和用户体验的精髓。所以功能比较混乱。
记得在上一篇文章中,我提到过我会一步一步地为UI、UID和UED (UXD)解释这些思想。为了帮助大家在工作中能够打破清晰的链接关系。思维更加清晰。
那么,在所有的开场白之后,我是否应该继续解释交互的本质是什么?
互动的本质是:
在使用一个产品或事物的整个过程中。不管这种使用行为是否漫无目的。这个过程本身就是交互的本质。而且任何互动过程都必须有互动阶段和互动媒介。
当然,说到这个。如果你已经秒懂了,恭喜你。下面的学术内容就不用看了。你有非常好的头脑。
但如果你懂了,但还是希望更具体、更清晰地切入你的工作。那么,我来说一些我们在生活中经常面对的例子。同时我会一步一步拆分交互因素。希望通过这个分裂的过程,让我们更清楚的认识到互动的本质。
以下文章开始转为学术部分。
首先,有几种情况:
第一场景:我打开电脑,打开 Word2015 开始写文章。(估计说完这个,大多人已经明白什么是交互,并应该如何做了)第二场景:我打开电脑,打开QQ这样的聊天工具,跟人及群聊天。第三场景:我跟朋友打电话。
好了,这是三个场景,是我们生活中最常见的。
所以,在我开始描述之前,我希望你能理解另一个基本概念,这是我们会一直用到的——媒体。互动的媒介。上一篇关于正品UI的文章,我的观点核心点是UI就是这样一个东西,尽可能从视觉层面降低用户对产品或物体的认知和学习水平。这个东西其实叫介质。
那么,要想正确理解什么是交互,还需要能够正确合理的拆分故事来理解交互。
然后我就开始一步步分析上面的情况。
1.我打开电脑,打开Word2016,开始写文章。在这个普通的故事中,将有三个主要的互动部分。
1.1我打开我的电脑,这是我行为的开始。
在这个环节中,当我们想要达到目的时,我们所处的主要交互环节是:按下电源键,看着屏幕;但是鼠标和键盘是作为辅助的入口链接。
1.2然后点击图标执行打开Word2016中的软件。这个是一个过程。
1.3最后我
开始写文章
。它是该行为执行
的终点
。
在这里,我先声明一下。下面的分析过程就没那么容易跟上了。如果你对生活细节的思考和观察不够,请直接跳过。但以下内容是我在新加坡学习用户体验时,在交互过程中需要的环节。做好心理准备,然后开始看。
-学术创业-
先看
开机流程图
行为开始的地方:让我们把平时容易被忽略的部分清晰地呈现在眼前。
从上图来看,
按下开机键是第一个环节的开始
,也是我主要的载体工具。我需要先打开它,然后才能在这个主系统下访问我需要的目标工具。然后在这个环节,我在开机的过程中,
开机的电源控制键
,这是我主要的交互行为节点。我一边看着开机后进入系统的过程,一边在通过电脑屏幕查看进入系统的过程。这个
屏幕是
我和我的计算机引导进入系统的另一个主要媒介
。与操作相关的
鼠标和键盘
呢?当然,在这个过程中,
是作为
的辅助媒介而存在的。因为有些人打开电脑就不需要用这两个东西了。而且需求也在其他分支交互环节,比如选择系统,输入密码,或者进入Bios,然后出来重复
启动趋势。总之,最终目的是进入体制内。第一个环节结束了!
是不是有点绕弯?让我来整理一下:
我的电脑是我这阶段交互的主体,电脑是对相。---
主体交互对相
开机的电源是主要的第一媒介---
主要交互媒介。
开机中如用到键盘鼠标---
辅助性交互媒介
总结:我正在通过控制开机键与电脑硬件主机进行交互。交互的目标是进入主系统。
题外话:如果你想改善这个环节,那么提高互动环节效率的方式方法只能是:1。提高硬件能力加快速度。2.减少冗余的软件操作环节。3.还有其他模式可以改变硬件和软件的关系吗?
然后,我们进入秒链接互动,点击Word2016图标,等待打开Word2016。
请看流程图:
Word2016本身就是系统中的软件。至于你使用桌面快捷方式还是其他方式访问它的哪种模式,那是你自己的习惯。当然,这是这个故事的动作部分。鼠标才是绝对的交互主体(虽然键盘可以做到,但是大部分人都不会做吧?),软件到位,白页自动展开[/k0/],等我开始写文章。至此,也就是第二个环节结束!
题外话:如果你想改善这个环节,那么提高互动环节效率的方式方法只能是:1。提高硬件能力加快速度。2.减少多余的渠道操作环节,比如展开目录或者通过其他模式打开。3.提高系统本身的效率。
在这里,我继续整理一下:
进入系统的电脑是主体交互对相。
交互以变迁为系统
。---
主体交互对相
键盘鼠标则是与系统交互的媒介。---
主要交互媒介。
而严格意义上说,屏幕则沦为辅助交互媒介
总结:我正在通过鼠标和键盘与主计算机系统(Win/MacOs)进行交互,我的目标是进入Word2016
然后,进入故事最后一个环节,
第三个环节
。我开始正式写作,打字,写文章。虽然Word2016本身是一个工具,但它也是一个
媒介
。那么,这个时候,我相信大家都应该同意,我的交互主体应该转移到以键盘为主,鼠标配合的模式。同时这个软件是重要演示的主要部分,方便我时不时的查看,做下一步的决定。
所以,在这里,我的第一个心理和生理的互动对象其实是我自己。我在和自己的文章、写的内容、思考的大脑互动。第一个辅助交互是我的Word2016,其次是键盘,然后是鼠标。
很容易四处走动吗?让我再整理一下:
我主体的交互对相是我自己,包括自己的产出。---
交互对相
主体交互媒介其实这时以变迁为了Word2016.---
主体交互媒介
而最基础的输入手段则为键盘,其次鼠标。---
辅助交互媒介
总结:
我通过键盘和鼠标与Word2016交互。互动的目标是写下并产生你心中的想法。但是!在输出的过程中,我在通过Word与自己的头脑互动。
-学术终结-学术终结
那么,看了上面的学术分析,是不是更应该从一个更透明的角度来看待这样一个普通的故事呢?
那么,我们在第二个场景故事中的互动是什么?这一块,请根据以上学术分析自行思考。我相信我们的结果应该是一致的。
在最后一节课中,我们正在通过QQ
等聊天工具与另一个人进行互动,他是
上的一个信息接收者。
而第三个场景故事环节
中的
,也是如此。我在
打电话,正在和电话那头的人
互动。
所以QQ和电话是互动的主要媒介。
其实这样的事情很多。我们用的是微信,其实是一种媒介。而这种媒介让我们感觉很舒服,很好用。
其实,我们来思考一下我们觉得特别有意思的游戏和特别有用的工具。其实本质上都是真的,很好用。我能感觉到我们达到了目的。
不过,说起这个,它已经开始进入UED(UXD)的范围了。工具好用的本质体验环节。在这一部分,我将在第三篇文章中详细解释什么是UED以及为什么UED也被称为UXD。
在这里,我提前说明一下。
产品设计的经验层次:
核心层:产品本质的体验层。-这个产品是为什么用户目的而生的。
中间层:产品使用过程中的体验层。-这是我们所有产品中的交互层。
最顶层:产品的视觉体验层。-这部分是用户界面
用户
产品
的体验层结构:
心理层结构(表/潜意识层)
:UI是否美观,UI是否明晰。–UI视觉层体验。
使用体验层:(表/潜意识层)
:使用是否达到目的?过程是否可以接受?–交互层体验。期间,视觉层是第一传递,交互层是第二传递,最终产品是否能达到用户目的则是最末层才能判断出来的。
并且
大量产品死在二楼
。然后是三楼,最后是一楼。
这也是为什么很多产品ui看起来不好看,但是好用,用户能接受的原因。有些界面很好看,但是不好用,更别说让用户觉得能达到目的了。
我也
有一个心理体验的例子:
我们也知道关于枪的软件其实没什么用,但是为什么能保持的比较久?也就是说,用户在心理层面是幸运的。同时,再加上其在媒体上对某某成功宣传的潜移默化的影响。所以,让用户的心理否定延迟。所以相对来说,知道也没用,还是留下来看看吧。但是大部分都有脑子。基本上,过了一段时间,我终于放弃了。
嗯,其实有很多关于互动的故事。我用钢笔写字。我用的是手机的一个app。我通过一个界面的入口进入另一个界面。这样的过程就是交互领域。即使只有一个静态接口。