电脑ping不通自己的网关有什么原因解决ping不通网关的原因

网络已断开。大家一定对这种情况很紧张，想马上解决问题。冷静下来想一想。遇到以上故障，一定要先Ping通网关。如果你能Ping通，那么问题就会从网关发生到网络运营商。在这种情况

本文最后更新时间： 2023-03-01 08:23:40

网络已断开。大家一定对这种情况很紧张，想马上解决问题。

冷静下来想一想。遇到以上故障，一定要先Ping通网关。如果你能Ping通，那么问题就会从网关发生到网络运营商。在这种情况下，请迅速向操作员报告故障。但是如果Ping失败，问题将出现在企业的内部网络中。这种故障怎么定位？不，我先介绍平。

Ping的目的是测试从主机/交换机到IP地址的网络是否通畅。基于Ping ICMP协议。从源向目的发送ICMP回应请求报文后，根据是否收到来自目的的ICMP回应应答报文判断目的是否可达。

即源在有效时间内(在等待回应回复报文超时之前)收到目的地返回的ICMP回应回复报文，意味着目的地可以到达。如果在有效时间内没有收到响应消息，则目的地不可达。对于可达目的地，根据发送报文和接收响应报文的数量判断链路的质量，根据Ping报文往返时间判断源和目的地的“距离”。

一、故障定位过程

如果PC和企业网关之间有多台设备，建议分段执行Ping命令，找出故障的大致位置，然后详细定位。

检查配置——如果是配置问题，修改配置后看故障是否恢复。检查链路——如果是链路问题，排查故障后看故障是否恢复。检查路由——如果没有到目的IP的路由，排查路由故障。检查ARP——直连链路，查看是否学习到ARP表项。没有学习到，要先排除ARP学习故障。检查报文收发情况——有很多种方式可以检查，包括：ICMP统计、IP层调试、CPCAR统计、流量统计、镜像…….

二、故障解决思路

?1、检查配置检查交换机上端口配置、VLAN配置、VLANIF接口配置、IP地址配置是否正确，首先排除配置问题；确认两端端口的端口类型，两端VLAN的封装方式是否一致，VLANIF接口下IP地址配置的网段是否存在问题。2、检测链路

三。检测链接

A，物理链路

1.光纤或网线连接的端口需要与网络要求的部署一致。

2.光纤承载的光模块的波长参数需要一致。光模块推荐华为认证光模块。

3.如果通过Eth-Trunk接口连接，则在两台设备的Eth-Trunk中添加物理成员端口。

数量需要一致；如果Eth-Trunk启用LACP协议，就需要保证LACP协议的稳定性。

设置。

4.检查两端设备之间是否有传输设备，两端的物理端口是否处于UP状态。

5.确认Ping业务经过的物理端口是否存在CRC校验错误，错误计数是否为否

打破增长。

6.检查物理端口是否被阻塞。检查STP、RRPP或

SMART LINK等二层协议，确认Ping服务经过的物理端口是否被阻塞。

B，路由检测

检查设备上是否有到达Ping目的地址的路由。命令:display ip routing-table:如果交换机上连接了终端设备，请检查终端设备上是否配置了正确的网关地址。如果交换机或路由设备连接到交换机，请检查对端设备上是否有正确的回程路由。如果路由异常，检查接口协议状态是否为UP，设备上运行的路由协议是否正常，排除路由故障。

四。检查ARP表条目

1.检查直连地址的ARP是否正常学习。相关命令:

显示arp

显示arp接口vlanif vlanif-id

2.如果ARP学习是正确的，检查MAC表条目以确认MAC地址的输出端口和ARP的物理。

出端口是否一致。相关命令:

显示mac地址

显示mac地址mac地址vlan vlan-id

3.查一下能不能学arp。如果没有，请改正。

a、是否配置了严格学习arp，请将其移除后再试。

B.通过ping重新学习arp

V .检查消息的发送和接收