重要信息！抖音小店推出新规，商家体验分大改动，这几点很重要

大家好，我是新一。主要变化如下:1.商品体验分由评价正率指标调整为评价负率指标，分母为物流签收订单量；2.物流体验由平均物流到达时间评价调整为及时收款率和订单配送时间评价，

大家好，我是新一。

主要变化如下:

1.商品体验分由评价正率指标调整为评价负率指标，分母为物流签收订单量；

2.物流体验由平均物流到达时间评价调整为及时收款率和订单配送时间评价，同时取消物流好评率评价；

3.取消服务体验点【服务好评率】指标考核，加强其他考核；

4.展示商品体验(50%)、物流体验(15%)、服务体验(35%)三个考核模块的权重比例；

5.升级诊断页面，增加指标提升建议和行业对比；

体验分为5分制，最低3分。由商家过去90天的【商品体验】、【物流服务】、【服务态度】三个评分维度加权计算得出。更新后的摇店体验具体计算方法如下:

这一次的改动也是为了增加顾客、主播、商家在平台的体验，所以这一次的改动对大家都有影响，尤其是我们商家。

/ph1 class="pgc-h-arrow-right"影响：/h1p1. 商家体验分的考核由好评率改为差评率。而且考核的是首次评价数据。/pp

所以我们再让顾客修改的好评数据对我们的店铺不会再有提分的作用。

/pp

所以s单补口碑的方法也将会无效。

/pp2. 提高了商品体验分的占比到50%。

所以平台更注重商品的质量带来的评分。

/pp3. 物流体验取消了物流好评。这一点其实对我们来说是有好处的。一起拿经常会有物流异常或者送货的问题导致顾客给我们差评。/pp这样对我们也不公平。/pp所以取消了就更加合理。/pp

不过考核数据变成了揽收及时率，这就要求我们商家及时发货。

/pp4.平台推出答题学习板块。商家可以通过学习答题，消除店铺的惩罚。这个规则会很良心的。/pimg class="syl-page-img j-lazy""/>

这样的规定一出台，对于以前在S有单店的朋友来说就是暴击，S有10送1的优惠。

这就是为什么新艺说要细化店铺的运营。

好，是根本。

什么是精细化运营？

就是店里有一两个爆款，店里的商品数量还好，不是很多。

爆款可以为我们店铺提供稳定长期的流量。

喜欢的话可以在猜不到S单的情况下自然流下单。

但是我们从现在开始转型还不晚。

平台的这个规定要到28号才生效。现在，让我们快速修改店里的差评。

然后慢慢操作精细模式。

事实上，从这种变化中，我们也可以找到Tik Tok电子商务的决心。

平台规则整改后肯定会有。

但目的也是为了平台的稳定和长期发展而制定的。

Tik Tok电商要做的是“以品质为核心指标的GMV”。

所以想做朋友的朋友要抓紧时间，不要因为犹豫而错过又一个好机会。

有问题，解决它。

改变规则，那么玩法也必须改变。

新一建议大家还是跟着专业、有经验的老师解决。这个新建议应该由专业的有经验的老师来解决。

今天到此为止。

我是一个新来的，90后无源创业者，Tik Tok 100家小店的无源经营者。我可以和你分享更多的实践经验。

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