用户产品经理和商业产品经理的区别 两者间的不同处

互联网产品经理通常分为两类，一类是用户产品经理，主要负责满足用户需求，核心目标是让用户爽；另一种叫做商业产品经理，他们的角色是帮助公司赚钱。可以说，一个健康的公司，必须要有商

互联网产品经理通常分为两类，一类是用户产品经理，主要负责满足用户需求，核心目标是让用户爽；另一种叫做商业产品经理，他们的角色是帮助公司赚钱。可以说，一个健康的公司，必须要有商业产品经理，但需要的人数远少于用户产品经理。

今天，边肖将谈谈商业产品经理和用户产品经理的区别。

产品经理多种多样，可细分为三类:

1.免费的服务和功能，比如网易云音乐，微信，手机百度。他们的用户产品负责日常活动，以及用户停留的时长。说白了就是他们能占用多少时间，就是他们的流量。对于这一品类，用户产品往往需要从情感上猜测用户喜欢什么，然后通过实验来验证，这就需要很强的代入感和共情感；

2.游戏，游戏也讲究用户数量和时长，但他们优先通过向用户收取装备费用来赚钱，比如王者荣耀，这叫前向收费。对于这类游戏，产品经理不仅要考虑游戏体验、平衡性，还要考虑如何鼓励用户充值。大型游戏的产品经理需要了解游戏，玩游戏，耐心等待游戏上线。至于如何向用户收费，有没有相应的商业产品经理？边肖对此了解不多。

3.对于电商来说，电商通常是通过抽成(如淘宝)或者销售(如YEATION)来赚钱。以前的用户产品经理本身也是产生收入的，但是当流量比较大的时候，也会有商业产品经理，把流量的价值最大化。在电子商务领域，广告对自然结果的影响应该感受最深；自卖，是在用户产品之上的，是供应链，就不多说了。

相比之下，商业产品经理有更明确的目标，就是赚钱，更理性的数据分析和实验验证。但是很多时候，商业产品经理服务的不仅仅是用户，还有客户。说白了就是他们把合适的客户推给相应的用户，所以往往需要在两者之间做一个平衡。

有几千万用户。用不花钱的东西，你就用。不喜欢就走。但是，商业产品就不同了。想让对方花钱，就得对对方负责。所以商业产品经理做决策要更慎重，用户对产品的容忍度更低。此外，商业产品经理的一个重要群体是销售和客户服务。产品有问题，就会伤害客户，客户反馈又会伤害客服和销售，销售又会拒绝销售，产品又会失去信任，造成恶性循环。

所以一个用户产品经理最重要的是把自己当用户，不断试错；但商业产品最重要的是严谨的分析和稳定的产品。

这让边肖想到了自己做过的一个产品线，战略地位很高，公司资源也很多，但结果还是黄了。现在经过反思，最大的问题是公司对产品期望过高，产品压力大，节奏快。结果在试图理解产品价值之前就开始疯狂推进，留下了一大堆问题，导致从销售到客户口碑不佳，最终悲剧。

所以所有好的产品都是需要耐心的，比如王者荣耀，能忍几年寂寞才出来。对于腾讯的吃鸡游戏，在众目睽睽之下推出，结果惨不忍睹，以自省！