今天,我们分享一些关于社区运营的信息。社区运营这几年也是爆发式增长,尤其是付费社区。其实付费社区也是一种转化行为,或者说是为了转化而存在的。毕竟人缺乏的永远是信任,社群
今天,我们分享一些关于社区运营的信息。社区运营这几年也是爆发式增长,尤其是付费社区。其实付费社区也是一种转化行为,或者说是为了转化而存在的。毕竟人缺乏的永远是信任,社群可以弥补交流不足的短板。准确的说,社群运营的中心点其实是情感营销。
你有没有想过这样一个问题,为什么要建群?其实我们可以深入思考一下团建背后的行为,你就会明白为什么社群运营这么火了。以我们的微信群为例。微信群最多500人,其中前100人可以扫码入群,后400人需要手动入群。在你加入这个团体之前,你必须是朋友。也就是说,群里有500个人,其中400个必须是你的微信个人好友。其实不管是个人还是企业,你的目的不仅仅是人,还有别人对你的关注。如果说关注微信官方账号是第一步,那么添加你的个人微信号就是第二步,加入社群就是第三步。如果一个用户愿意跟你走一两步或者三步,那么你转化他的几率比微信官方账号粉丝高很多。这就是开头提到的情感营销。因为你建立了最基本的联系和信任,才会有后续。这也是越来越多的企业想做社群营销的原因。
当然,建立社区只是一种营销手段,不是解决方案,更不是一劳永逸的解决方案。社区运营的复杂程度不亚于微博和微信。众所周知,该团在建团之初非常活跃,但很快就消亡了。为什么?因为操作有问题。群里没有什么值得大家活跃和留恋的。尤其是这几年,各种社区越来越多,基本上大家都累坏了,普通社区也没有干货,都退了。所以建群是手段,后续持久运营才是关键。
怎么说呢?不是说你现在不能做社区营销,而是在做之前,请规划好你的内容,讨论可行性,而且是内容和可行性。那你就直接做吧,没有内容就没有可行性,你还是先把精力放在其他方面吧。毕竟社群运营是需要时间和精力的,甚至很多企业都有专门负责社群运营的单一岗位。所以,不要跟风,还是要根据实际情况来判断自己的企业是否适合做。