家用宽带不能上网了是什么原因宽带无网原因及解决方法

一、宽带不能上网的情况有哪些无法连接到互联网。当你发现家里的移动宽带无法上网，又不知道如何解决时，请确认网线是否连接正确，比如电脑屏幕右下角的一个红叉。处理方法:a、请

本文最后更新时间： 2023-04-15 12:30:30

一、宽带不能上网的情况有哪些

无法连接到互联网。

当你发现家里的移动宽带无法上网，又不知道如何解决时，请确认网线是否连接正确，比如电脑屏幕右下角的一个红叉。

处理方法:

a、请再次拔掉或更换网线。

b、确认电脑是否正常工作:请重启电脑或更换电脑并重新连接。

网速突然变慢。

请先确认您是否使用家中的无线路由器。如果是这样，建议重新启动无线路由器。一些智能无线路由器(如小米)可能需要定期升级固件，升级后还需要重启设备以保证网络使用质量。

电视停止或断开连接。

当您在家中使用无线路由器连接互联网机顶盒时，由于受地形和设备无线信号的影响，无线网络可能会停止和断开。在这种情况下，建议调整机顶盒和电视的位置。一方面尽量把无线路由器放在高处空空旷的地方，其次减少两者之间的墙挡(一般建议最多一面墙)。对于多面墙，建议使用有线直连，对于家装，不建议使用。

隐形光缆具有体积小、透明、安装方便的特点。隐形光缆可沿门框、踢脚板、柜门等墙角敷设。，并通过高性能透明胶固定，视觉上不易被发现，从而达到“隐形”效果，不破坏整体装修美感。

电猫，又称电源网桥，最大的亮点是可以有效解决普通无线路由器无线信号穿透能力弱的问题。电力猫需要成对使用。只需将一只power cat连接到以太网，将另一只插入家中的任何电源插座，就可以实现高达85Mbps或200 Mbps的传输速率。

二。常见宽带故障处理方法

错误代码691，用户名或密码错误

691错误信息有几种可能的原因:

a、输入的在线帐户(在线用户名)或密码填写不正确。首先，请找出您的用户名和密码，检查，并再次输入。如下图所示，用户名格式为:139XXXXXX。用户名和密码都需要区分大小写。然后点击密码旁边的白色方框，再次输入上网密码，再点击连接，看能不能正常上网。

B.绑定错误的原因是用户的宽带账号在办理业务时填写的开户地点没有联网，需要联系宽带维护人员处理。

c、如有用户无法处理的问题，请联系当地维护人员或维护后台电话(维护人员在宽带安装或故障排除时会给用户留下联系方式)，因为有一定的故障排除经验，可以更快速有效的处理故障或指导用户处理。

错误678、651，远程计算机没有响应。678一般出现在WindowsXP操作系统，651一般出现在Windows7/Vista操作系统，因为网络连接失败。

处理方法:

a、重启电脑再试一次。

b、检查线路连接是否正常，本地连接是否正常。

C.如果您家中有路由器，并且不需要连接宽带连接，请重新启动路由器。

错误769，找不到指定目标

79故障通常发生在WindowsXP操作系统中，原因是计算机中的本地连接被禁用或没有安装网卡驱动程序。

处理方法:

A.首先，请在您的电脑桌面上找到您的网上邻居，按“鼠标右键”，选择属性，打开“网络连接”窗口。现在“本地连接”是灰色的，下面已经显示了“禁止”字样。请按鼠标右键选择“启用”，系统会自动启用本地连接。本地连接启动后，您可以再次拨号上网。

B.第一次操作后，如果找不到“本地连接”图标。单击桌面上的我的电脑图标，按鼠标右键选择属性，然后单击硬件→设备管理器→网卡或网络适配器。如果网卡标识有一个红色叉号或黄色“！”，请右击它选择卸载，然后右击其中一个图标选择“扫描硬件驱动程序”。这时你会看到发现新硬件的提示。网卡或网络适配器没有红色叉号或黄色“！”请在确认后尝试连接到网络。如果找不到“网卡或网卡”，说明电脑的“网卡”工作不正常或存在硬件故障，可以重新启动电脑，或者如果不工作，可以打开电脑机箱，拔出网卡，尝试更换新插槽。

边肖提示:

这种情况不建议你自己处理。建议您直接联系电脑维修人员。

错误734，PPP连接控制协议终止

处理方法:

在使用windowsxp操作系统时，错误74很常见。用拨号软件上网时，出现故障提示。可以重新建立拨号连接，删除原来的宽带连接。

错误718，等待远程计算机有效相应的连接超时

718错误通常发生在服务器出现故障时，表示认证信息已经成功发送，但无法接收到服务器返回的响应信息。线路连接正常。建议以后再试。如果除了718错误之外还有691错误的提示，如果有，可以确认输入的用户名和密码是否正确。

错误606，拨号网络网络不能连接所需的设备端口

原因:

PPPOE拨号软件安装不完整、不正确，连接电缆有故障。

处理方法:

重新建立PPPOE拨号设置并检查网络电缆。