目前,企业微信已经成为众多转型线内品牌和企业必备的品牌营销工具。据线上数据显示,如今的企业微信已经服务了上百万家实体企业,覆盖50多个行业。在彩虹之上,屈臣氏、西贝等企业
目前,企业微信已经成为众多转型线内品牌和企业必备的品牌营销工具。据线上数据显示,如今的企业微信已经服务了上百万家实体企业,覆盖50多个行业。在彩虹之上,屈臣氏、西贝等企业都利用企业微信搭建线上业务渠道,化危机为机遇,加速数字化转型。
那么,什么是企业微信,它和个人微信有什么区别呢?为什么越来越多的企业开始使用企业微信?
什么是企业微信?
企业微信是腾讯微信团队为企业打造的独立APP专业办公管理工具。与微信一致的沟通体验,丰富免费OA应用,与微信消息、小程序、微信支付等沟通。,帮助企业高效工作和管理。
3.0版本引入了客户联系人、客户群、客户朋友圈等新功能,为企业更好地触达客户、沉淀客户关系提供了有力帮助。
企业微信和个人微信有什么区别?
企业微信和个人微信的互通性很强,可以互加好友,互发消息。
但大多数人无法正确区分企业微信和个人微信,只知道两者都属于腾讯。那么企业微信和个人微信有什么区别呢?
产品定位的差异
个人微信强调社交,主要用于个人人际关系。人们通过文字、语音、视频相互交流,同时借助个人微信朋友圈,可以快速了解好友的近况。
微信更侧重于商务服务,为企业提供更多的办公应用和客户管理功能,解决办公难和客户营销管理难的问题。是基于“客服+人员配置”的精细化运营模式。
功能差异
添加好友上限
个人微信:默认5000人。如果好友之外的“好友”超过5000个,则只有聊天的权利,无法查看朋友圈。
企业微信:企业验证后可以新增5万人,每个员工最多可以新增和服务2万个客户。
资产归属
个人微信:个人,离职后,公司的流量资源被大量拿走。
【/s2/】企业微信:【/s2/】企业,员工离开后是不能带走客户的。企业可以安排其他员工接手,继续为客户提供服务。
欢迎留言,用户标签:个人微信:没有自动欢迎留言功能,需要员工手动操作。如果使用外部软件,很容易被屏蔽。
企业微信:自带统一欢迎消息、关键词回复等功能。您可以添加自定义客户标签来支持与CRM的通信。
微信群容量
个人微信:个人微信群数量不限,最多500个。
企业微信:内部群最多2000人,外部群最多200人。可以使用群活代码,可以支持群满时自动建群,最多5个。
朋友圈
个人微信:一天不限次数,显示视好友数量而定。
企业微信:每个客户每个自然日最多可显示1条企业会员发布的内容,每个自然月最多可显示4条企业发布的内容。不支持客户查看会员的历史朋友圈。
个人名片
个人微信:可以自定义头像、昵称、签名、微信号。
企业微信:可以自定义头像和昵称。名片和服务有@品牌背书,更专业,更有保障。
群发消息个人微信:群发消息数量不限,一次限200人。
企业微信:每个好友每天只能收到一条个人发的群消息,每月只能收到四条企业统一发的群消息。
效率工具与办公应用
个人微信:无。
企业微信:集成日程、会议等效率工具,以及打卡、审批等OA应用。,为第三方应用提供丰富的选择,也支持API访问自有应用。
除了以上区别,企业微信还可以熟练使用官方认证服务商的辅助工具,利用一些高效的引流和营销功能,比如潮阳企客通的渠道活码自动标注、营销活动、SCRM小程序、数据分析等,有利于企业更好的添加客户到企业微信,进行私域运营。
总的来说,企业微信的出现,帮助企业解决了个人微信营销的三大痛点:
1.过度营销容易被封号;
2.好友数量最多5000,操作工具有限且不稳定;
3.员工用个人微信加客户为好友。离职后,公司的流量资源很大程度上被拿走。
在帮助企业高效运营方面,企业微信更有优势,在企业私域运营方面更有想象空间空。
所以企业想精细化运营客户,打造私域流量池,现在可以利用企业微信布局。