应聘产品经理的时候,面对面试官的提问,你是不是有时候满脸问号,不知道该怎么回答?本文将从三个方面分析产品经理在面试中如何得到面试官的提问,以及如何回答。希望对你有帮助。产
应聘产品经理的时候,面对面试官的提问,你是不是有时候满脸问号,不知道该怎么回答?本文将从三个方面分析产品经理在面试中如何得到面试官的提问,以及如何回答。希望对你有帮助。
产品岗位面试可谓是斗智斗勇。
面试官会尝试各种问题或套路,考察求职者的经历、能力和潜力。
作为一个求职者的产品经理,他在尽力看自己能做些什么。
经常有这样的情况,求职者觉得自己面试做得很好,和面试官聊得很好,最后面试失败。
为什么?为什么会冷?
抛开其他因素,我们重点在面试问答环节发现问题。
求职者回答面试问题只有三种结果:没有回答、回答错误、回答正确。
如果你已经回答了所有的问题,自我感觉良好,但是面试失败了,原因很可能是:你没有到面试官的提问点,你的回答出现了偏差。
为什么回答偏差?
也许从采访中我们更容易理解。
面试,从概念上讲,是企业考察求职者工作能力和综合素质的面试。
目的是评价求职者是否能胜任工作,是否能与现有团队合作。
面试的本质是职位要求与求职者经验的匹配。
所以,想要在面试中获得理想的结果,首先要想好企业需要什么样的人。以及面试官会关注哪些能力和特点?
1.企业需要什么样的人?如何知道公司需要什么样的人,以便提前做好面试准备?
其实只要你稍微留意一下,就能发现公司的职位介绍会写明用人标准和岗位要求。你可以多注意这几点:
1.工作职责即职位的工作范围和职责通常出现在职位信息的前两行。
这部分是面试的重点,面试官会围绕这个范围提问。
可以提前回顾一下工作经历和工作职责重叠的部分,以便在面试中展现个人优势。
对于经验不足的部分,建议快速学习更新,避免面试时卡壳和沟通不畅。
2.经验要求经验要求是指该职位所需的专业知识和技能。
比如:x年电商产品经理经验,x年电商平台搜索、购物车、交易、订单、会员等经验。
如果职位信息中明确提到相关的经验要求,一定会成为面试官重点提问的内容,从领域的深度和广度上一扫你的积累。
所以,请一定要提前做好准备。
3.容量要求既包括产品专业能力,也包括软性能力,如策划能力、沟通能力、自我驱动能力等。
之所以提出这些能力要求,大概是因为在目前的环境下工作,会有相应的挑战,所以要求应聘者具备应对挑战的能力。
当然,风险和机遇并存,也要记得量力而行。
4.优先条件优先级是一个非必要的要求。当你具备了指定的经验或技能,就会在众多应聘者中被优先考虑。
比如一线互联网厂商背景,有从0到1的产品成功上线经验者优先。
那么,如果你符合这个职位的优先条件,你就可以在面试环节强调这个优势,为你的面试成绩加分。
二、面试官关注的是什么?很多产品经理在回答面试官的问题时往往会忽略一点——思考面试官提问的目的。
面试官到底关注什么?
其实,不外乎这几点:
1.体验匹配度和真实性有没有做过类似的产品,经验可以直接转让吗?
如果是,那很好,可以直接上手;如果没有,那就看能不能掌握快速进入新领域的方法和能力。
同时,在沟通的过程中,会根据你描述的设计思路、项目流程、解决方案等信息,对你经历的真实性进行评估,确保你有能力担任这个职位。
2.实际解决能力和价值体现。经验不代表能力,经验只能代表优势,能力才是竞争力的体现。
在过去的项目中遇到最复杂的问题是什么,如何解决?你经历过逆境,如何度过?你独立探索新业务的方式是什么?
提到的问题都是关于你如何解决实际问题,你能给公司带来什么价值。
3.专业沉淀和产品思维在产品经理的工作中,他在自己的行业、子领域、业务流程等方面积累了多少。,以及他是否建立了系统的知识结构?
产品的专业技能是否扎实,在需求挖掘、竞争产品分析、产品设计、项目推广等方面有多专业。
产品思维是否成熟,个人对用户、场景、产品、触点的思考如何,是否有自己的产品方法论?
4.综合能力和软技能不要忽视个人综合能力的培养。在工作经验和专业技能相当的情况下,综合能力决定了产品经理的水平。
如何在短时间内熟悉一个新的领域?如何说服团队认同产品方案?如何自驾车完成任务指标?
字节跳动创始人兼首席执行官张一鸣表示:越是高级人才,越应该关注他们的基本素质。
5.价值观和做事风格除了经验和能力,面试还会考察你的价值观和工作风格。
你可能认为这些是相当谦虚和不重要的。
其实决定了你和团队是否志趣相投,能一起走多远。
你做产品的理念是什么?如果想法不被别人认可,你会怎么做?你想和什么样的人一起工作?
三、如何回答面试官想要的答案1.使用STAR规则介绍项目经验关于明星法则,我在之前的文章里已经写过了,网上也很容易找到,这里就不赘述了。
用星星法则描述项目经历,从情境、任务、行动、结果四个方面逐一介绍。
举个简单的例子:
我在xxx项目中负责电商业务的C端App交易产品的设计。(场景)目前产品遇到的问题是订单转化率持续下降。(任务)要改善3个月内转化率下降的情况,将转化率提高到x%。在接下来的工作中,(行动)我通过调整商品推荐和搜索策略,增加主动优惠券推广、用户评论、订单烘干等功能,最终在3个月内将订单转化率提升至x%,圆满完成了任务。
这样内容更完整,逻辑更清晰,面试官也更容易理解。
2.理论+数据,更有说服力在描述针对某一场景的解决方案时,可以采用“理论+数据”的方法。
理论可以是书中的思维模式,可以是实际验证的结果,也可以是个人总结的方法论。总之要有理有据。
数据是指方案实施前的数据分析,方案实施后的数据结果,这样可以清楚的说明数据变化的范围和原因。
比如我们在解决xxx业务问题时,采用需求调研焦点小组、业务数据分析、业务轮岗实践等方法,从而在实际业务中发现xxx问题。为了解决这个问题,我们推出了xxx解决方案。产品上线后60天内,根据数据结果,xxx业务处理完成率从xxx提升到了xxx。
3.经验和能力要与岗位相适应。在回答有关工作经验、能力或个人优势的问题时,要描述工作的要求,切记不要沉浸在自己的世界里。
你什么意思?
比如面试官问你“你觉得自己做产品有什么优势?”
请不要回答这些同质但不具体的词“产品思维好,对用户敏感,逻辑思维强”。
面试官真的不在乎你有什么优势,而是想让你证明你比其他应聘者更优秀。我们为什么要选择你?
所以所有的回答都要透露出“我能胜任这个职位”。
4.先说结论,再说过程。涉及到对一些问题的看法和工作方法,建议先说结论,后说过程。
这种表达方式的优点是重点明确,沟通高效。面试官不需要等你的长篇大论结束后才给出你的结束语。
比如面试诉讼,要求你对公司目前的产品提出改进建议。
你可以这样回答:
我体验过贵公司的xxx产品,设计非常棒。因为产品经理对产品的敏感性,我对产品做了进一步的分析和思考,认为还有空的空间需要改进,包括第一个xxx,第二个xxx,第三个xxx。原因是xxx。如果我负责这个产品,我建议做这些改进,第一个xxx,第二个xxx,第三个xxx。