产品用户体验的重要性 用户体验的作用分析
产品是给用户的，用户的需求和体验才是本质。这些年来，我们见证了尊重用户需求、创造良好用户体验的企业的蓬勃发展，以及漠视用户的偏执型公司的逐渐衰落；我们享受到了舒适高效的
产品是给用户的，用户的需求和体验才是本质。
这些年来，我们见证了尊重用户需求、创造良好用户体验的企业的蓬勃发展，以及漠视用户的偏执型公司的逐渐衰落；我们享受到了舒适高效的完美产品，很多时候成为了这家企业的“回头客”；我们也用过难用、复杂、难看的粗制滥造的产品，有时甚至把这家公司加入了“购物下载黑名单”...我们用自己的亲身经历证明，只有尊重用户体验，倾听用户的需求和反馈，让广大用户满意，才能赢得用户的好评，增加产品的用户数量，获得更多的利益和粉丝。
四个级别的用户体验
这让我想起了小米最近写的文章《MIUI10背后的故事》。本文中，为了做好MIUI10的交互设计，小米公司在微博中听取了很多从普通用户到数码博主对一些设计理念和方向的分析，结合自己的一些想法和观点，吸收了前人的教训和经验。最后，小米公司自己和千千万万的用户把MIUI10这个重要的系统打磨到了极致，收获了不少好评。其中提到他们公司的设计师正在纠结系统中时钟应用的主题颜色是白色还是黑色。经过反复推敲和用户需求分析，最终选择了黑色作为主题色。他们思考了用户使用时钟的时间和场景，得出的结论是用户经常在晚上睡觉前设置时钟，而晚上黑暗的环境和很多用户关灯使用手机的习惯，黑色有助于提高用户的眼部舒适度。这看似只是一个不起眼的小细节，却体现了小米对用户的重视和关爱，透露出小米对用户体验的深刻理解和极致遵从。
这难道不是用户体验重要性的一个很好的例子吗？企业的根是产品和服务，产品和服务的根是客户和用户。公司和企业要根据市场的变化趋势，对用户的调查得到的数据，以及用户的实际生活进行深入的分析，得到用户的真实需求，然后基于这个需求开发功能。没有人喜欢复杂杂乱无章的功能设计，所以根据需求开发的功能必须简洁、高效、易用，能够解决用户的本质需求，这样整个产品才能解决用户的问题，让用户满意。一旦用户的需求得到满足，那些用户自然会对产品甚至企业产生好感，企业想要的用户数量也会水涨船高。
用户体验很重要。
有一句话:“用户是上帝，用户是衣食父母。”这句话的本质意思，就是产品是否有良好的用户体验，决定了产品的用户数、粉丝数、知名度能否稳步攀升。产品好，用户就用；产品差，用户就不需要。这是一个很容易理解，几乎是常识性的理论，但是很多企业还是不了解真正的用户体验。他们做的产品不符合用户需求，功能多而乱，用户体验差，产品界面简单。怎么能指望用户长期使用这样的产品呢？用户会选择自己觉得好用的产品，但是对于一个不好用，有替代品的产品，绝对不会妥协自己去用。所以用户体验和需求是产品的基本来源。
用户体验
这让我想起了微软的Word和苹果的Page软件在保存文件时的步骤。Word保存文件时只是弹出一个对话框询问是否确认保存，而Page除了提供确认保存的按钮外，还提供了一个文本框用于输入保存位置和名称。对于想要保存文件的用户来说，Page的设计显然比Word更高效，因为在Word中保存文件的操作需要点击保存按钮，而Page则不需要。这个小细节反映了两家公司对产品和用户的态度，以及他们对用户体验的研究程度。
与Word页面比较
产品的本质是用户需求的满足，产品的设计是用户体验的体现，产品的用户数量是对一个企业用户体验研究程度的回答。只有满足了用户需求，提升了用户体验，再加上一些营销宣传，产品的用户数量一定会稳步上升。
用户体验取自生活细节。
