营销是一门科学而不是一门艺术,它有一些基本的要素,有一些可以预测的东西,有一些可以应用的基本规则。这个世界是建立在一定的事实基础上的,所以你不一定要有很好的天赋才能成为
营销是一门科学而不是一门艺术,它有一些基本的要素,有一些可以预测的东西,有一些可以应用的基本规则。这个世界是建立在一定的事实基础上的,所以你不一定要有很好的天赋才能成为一个好的商人。没有这样的天赋。
但是成功有不同的方式,这需要学习。
今天,成功的营销需要不断改变销售策略、目的和心态。从顾客的角度来看你的生意,你必须问自己:“如果我是顾客,我会购买自己的产品或服务吗?”为什么?"
如何让客户知道、欣赏并渴望得到你的产品或服务带来的好处,也就是为什么客户一定要买你的产品或服务而不是竞争对手的?你应该给出充分的理由来促使客户采取行动!
七八十年代,你的竞争优势可能体现在技术、地理因素、国家法制、资本和廉价劳动力上。
90年代以后可能是廉价技术,国际化,信息爆炸,私有化,监管更少,货币市场更开放。
在新世纪,竞争的模式是:创新+营销+分销系统+生产能力=竞争优势。
钱不再是决定性因素。
企业把重心定在了两个方面:营销+创新。否则,他们的产品将面临仅仅是商品的危险(人们只购买他们的价格)。
关键是爱上你的客户,而不是你的产品或服务。
如果你真的想成为营销专家,你需要做的就是去了解、同情、教育、亲近、爱上、帮助和欣赏你的客户,做他们的顾问,确保补偿他们的损失,为他们做更多的事情,让他们觉得值得!
同时,营销是讲究方法和技巧的。只有使用正确的营销方法,营销才能成功。
彼得·达拉克曾经说过,“营销和创新就是利润。其他的都是成本。”
可见营销在商业运作中的重要性。
这里我们引用一个小故事,看看营销是什么,有什么神奇的力量。
返程的旅游大巴缓缓驶出九寨沟。天刚蒙蒙亮,晨光照在远处的雪山山顶上,闪着柔和的光。清新空的空气中含有一丝凉意,驱散了游客残存的睡意。
站在路两边的藏族姑娘不时挥手。导游笑着问大家:“这些姑娘是卖手工艺品的。要不要叫他们两个上来?”“不不,这些东西都是骗人的。”都是老游客了,对这种低级的推销真的不感兴趣。
汽车又开始了阴沉的旅程。导游说:“以后不会有藏族姑娘了!”“那就找一个上来看看。”有人建议。大家也都没意见。叫个人上来活跃一下气氛空也不错。于是,目光一起搜索着窗外。最后,一个身材高挑,面红耳赤的女孩在众人的认可中获得了上车的权利。女孩很端庄,穿着很有特色的藏族服饰,背个小背包,脸上带着羞涩的笑容。上车后,她站在桥边,看着前方,背对着大家,一声不吭,一根又粗又黑的大辫子在身后摇曳。嘿,你为什么不卖了它?很奇怪,大家,居然有人心平气和的问。女孩有点不好意思地说:“今天是镇上的抢婚节。我去市场兜一圈。”哦,我明白了。大家都有点失望。许久,女孩回过头来说:“亲爱的兄弟姐妹们,谢谢你们让我搭车。我要不要唱首歌来表达我的感激之情?”当然,
有人扇了他一巴掌。“北京的金山上到处都是阳光……”亲爱的,这个女孩的声音真的很好,嘹亮,有青藏高原的味道。车里的气氛突然活跃起来。一首歌,“再来一首!”大家一起喊。女孩不干了,坚持要我们也唱首歌。
笑着笑着,一个小伙子被推上来和姑娘一起唱歌。小伙子有点害羞,发牢骚,姑娘却越来越大方。她深情地看着这个年轻人和每个人,整个车厢充满了民族大团结的喜悦。真的很好,大家都忍不住赞叹。“唉,姑娘,我站累了。过来坐在这里。”好心的大姐让出了座位。
“婚礼那天热闹吗?你有心上人吗?”车子的焦点在女孩身上。“如果我们藏族男生看上了女生,就得在女生家里放牦牛3年”;西藏人不会离婚,没有你这么花花公子”;我的心上人是一个族长的儿子”。各种藏族的风俗和感人的故事,从女孩的口中说出来,让人觉得有点神秘,有点感叹,还有一种真正的善良。女孩笑着回答各种好奇的问题,揉着油油的大辫子。
“为什么你的头发那么黑,那么亮?”有人羡慕这个女孩的辫子。"哦,我们专门用自制的香料洗头."“你太好了,我可以给你一些!”女孩从背包里拿出一些豌豆大小的珠子,每人给了一颗。珠子是橘黄色和橘黄色的,散发出淡淡的香味,很香。“每天用泡沫洗头,头发就乌黑了。”真的很神奇,女生的头发就证明了这一点,比那些花哨的洗发水广告更真实可靠。
“姑娘,还有什么事吗?多洗几个才有效果。”我有点不好意思我还想要一个免费的。“嗨,我可以买一些吗?”大城市的人不能白占藏族姑娘便宜。只有交钱,他们才能踏实。
“这都是我自己用的。如果人们真的喜欢,我会收一点材料费。”女孩胆怯的表情越来越让人怜惜,但也不能亏待这么好的藏族女孩。
女孩从背包里拿出几串佛珠,沉思了一下,犹豫了一下,“那,10块钱,来一串吧。”于是,那串佛珠就在车厢里传开了。那串珠子好看,串起来就是一对手串。“我买一堆。”最后,有人拿出了10元钱。然后,一串,两串,最多买了四串。不知道为什么,就是没有还价。可能在这种友好的氛围下很难讨价还价,也可能物有所值。女孩一共卖了20串左右,红扑扑的脸很亮。买家把那串珠子戴在手腕上,仔细把玩。闻,摸,似乎别有一番滋味。
很快,公交车在一个小镇停下来休息,女孩笑着说了声再见,匆匆离开了。游客三三两两在路边摊前徘徊。
“咦,这里也卖吗?”有人发现了同一串珠子。“两元一串。”摊主热情招呼,肯定有讨价还价的余地。
上车后,大家义愤填膺,买了4串的更是后悔不已。“姑娘太黑了,真的会撒谎。”没有人再迷恋那个女孩了。
一堆10元真的不值吗?哦,亲爱的朋友,虽然地摊上的很便宜,但是珠串只能是珠串。它能让你想起什么吗?除了讨价还价,什么都没有。女孩的串珠子真的很贵,但是串珠子里装满了歌,装满了藏族的风俗和故事,装满了一车的笑声。从某种意义上说,这是一个品牌,一个有附加值的品牌。你能说不值得吗?我敢肯定这位姑娘没学过科特勒大师的营销,但她能把营销理念的精髓发挥到极致,让人在一种商业氛围中买她的产品,不需要讨价还价。我不承认她是骗子,但我只能说:“姑娘,你是营销高手。”