关于如何做会员运营?我们先来看看操作方法的分类:第一,经营方式必须是同样的赚钱方式;第二,必须是同一个渠道;第三,我们用同类终端赚钱。手术是为了什么?引流问题?客源问题?开源?销售?
关于如何做会员运营?我们先来看看操作方法的分类:
第一,经营方式必须是同样的赚钱方式;
第二,必须是同一个渠道;
第三,我们用同类终端赚钱。
手术是为了什么?引流问题?客源问题?开源?销售?他们都不在这里考虑这个问题。运营的核心就是一个字:钱!钱有两个问题。一个是如何赚钱。第二是如何省钱。所以我们在做运营的时候需要这两个问题。
首先,在做出新的改变之前,要想好自己在做什么。我们要赚钱!包括赚钱会员。这并不是说完成会员运营和吸粉后就要考虑套现。在吸粉之前,先考虑变现!只能让我们赚钱,也就是他们愿意消费的客户,而不是吸纳所有客户。
第二,有没有办法用更少的钱解决正确的问题。我想制作打折卡,这样顾客就可以成为我的会员。当我们把这笔钱花在会员运营上的时候,我们可能能够解决这些问题,也可能解决不了。不花钱能解决这些问题吗?这是老张肯定的回答。会员的操作主线有两条,一是吸引会员;二是让会员有一定的活跃度;三是引导活跃会员线下消费;三是吸引活跃会员消费;
想做会员运营,必须有人,也就是人流。第一次消费叫客户,重复消费叫会员。为了把会员变成我们的合作伙伴,运营是终身的。运营是从陌生人到认识的人,再到信任的人。从会员身上获利就是从信任中获利。首先要明白,会员运营的作用是为我们的业务盈利!
找人,就这样!那么,这条线如何在这个过程中降低运营成本,以最低的成本吸引会员,以最低的成本让会员对我们感兴趣,以最低的成本让客户付费呢?
微信群运营
1.建议微信群成员数量不超过200人;
2.制定相应的小组规则。对于不遵守的,第一次提醒,第二次警告,第三次踢出去;
3.新产品进入市场时提醒;
4.定期或者不定期的发一些红包,比如,数量最大或者尾数为8的客户可以享受什么样的优惠或者服务。
为什么被吸引的会员不能赚钱?
我们需要通过会员运营来建立客户的信任。吸引客户加入线上会员,可以提醒客户这次花了多少钱,赚了多少积分,下次可以享受什么优惠。第一次消费后,会决定你的会员是否会再次消费,所以服务很重要!吸引会员不定期盘点,可以做线下会员聚会等活动。