如何做好数据管理，目前数据管理的主要方法
如何做好商业分析(数据分析)？我们上周分析的关键是在头脑中有一个商业管理的“理想模型”。那么如何构建这样一个理想的模型(知识图谱)？这里有五种方法。——黄
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如何做好商业分析(数据分析)？我们上周分析的关键是在头脑中有一个商业管理的“理想模型”。那么如何构建这样一个理想的模型(知识图谱)？这里有五种方法。
——黄
在上一篇文章中，我们指出成功的商业分析包括三个环节:首先，在你的头脑中构建一个“理想模型”；第二，收集数据进行分析，并将结果与“理想模型”进行比较；第三，找出差距，分析差距产生的原因，提出解决办法。其中，在头脑中构建经营管理的“理想模型”是经营分析的起点和关键。这是因为对于业务分析来说，你的分析对象是业务。你必须首先知道你的业务是什么，它应该是什么样的(基准和最佳实践)。不然你怎么分析？
我们可以用医生的诊断来描述这个问题。医生首先要知道一个健康的人应该是什么样子(理想模式)；然后收集实际数据(可以像扁鹊一样边听边问；也可以使用CT、NMR等辅助工具(Tableau等工具如CT))进行分析；然后将分析结果与理想模型进行对比，找出偏差，再对症下药。这里医术的关键在于“理想模型”——丰富的医学知识和病例库——它不仅决定了疾病能否被诊断，也决定了能否对症下药给出治疗方案。没有经过医学训练的普通人，即使拥有最先进的CT设备，也不太可能成为医生。
那么问题来了，如何才能在我们的头脑中建立一个企业管理的“理想模型”？本文介绍了为经营分析建立知识地图的五种方法:
一、学习销售运营管理
建立理想的企业管理模式的第一个途径是系统地学习销售运营管理。销售管理可以帮助你快速掌握企业管理的关键点，快速建立企业管理的理想模式。
看一下这个业务分析图，关注左边和右边的方框。
要做好经营分析，首先要有分析思路。从销售运营管理的八大模块(上图左侧弧形箭头)来看，思维来源很重要，比如目标是如何完成的？战略执行情况如何？假设你的老板让你做一份月度经营分析报告，你脑子里有“战略管理”的概念，你可以从战略执行的角度来分析。比如今年的一个经营策略是提高客户渗透率，那么你马上就有一个想法，从各个区域(或者产品线)的维度来分析渗透率，这就是分析思路。
然后，在你的商业分析得出结论后，你还要回到八个模块(上图右侧的弯箭头)去寻找可能的解决方案。比如你发现某个区域战略没有达到预期，你就要去探究数据背后的原因，看看哪个模块出了问题？比如，是员工流失还是员工能力不足？还是因为战略管理的配套资源不足？然后给出你的改进建议。只有这样，才能完成一份相对完整、有价值的经营分析报告。
可以看出，红框中的八大模块可以为你提供经营分析思路的来源，也为你完成第三个环节——给出对策提供了灵感。因此，系统学习销售运营管理是建立经营分析知识图谱的重要途径。
二。管理系统的系统化构建(类似于商学院的系统化教育)
销售管理的八大模块正是这个博大精深的管理体系的精髓所在。如果想提升自己的技能，建议参照优秀企业高管的知识模型，构建自己的管理知识体系(参考下图)。
中国十大元帅有一半毕业于黄埔军校。据说抗战时期的优秀将领大多出自黄埔军校。如果做一个统计的话，我相信世界上绝大部分的商业精英和管理精英也可能来自各个商学院。商学院在做什么？他们在帮助学生构建“企业管理”的“理想模型”，即上图企业高管知识结构体系。既然在职场混，不想做高管就不是好员工。从长远来看，我们还是建议花时间培养完善的工商管理知识体系。
从实际效果来看，有这样完善的知识是很有帮助的。比如营销管理的市场集中度和战略集群的知识，可能会成为非常好的商业分析的思想来源，而组织行为学对激励和群体行为的研究，可以帮助你更好地管理和沟通战略。
有条件的话，建议你读个工商管理的学位。像罗氏这样的公司，“MBA专业优先”直接列在销售运营人员的招聘广告中；环顾周围的同龄人，学过管理专业，受过企业管理制度培训的，确实比别人有更多的管理思路，也更容易脱颖而出。当然现在读MBA的费用基本都在15万以上，投入比较大。如果你想全面提升自己的企业管理素养，预算有限，可以考虑加入开明大学的miniMBA项目。我们有来自世界500强的高管和你一起系统学习企业管理知识(路径:微信官方账号菜单-专业服务-开明大学-开明大学miniMBA项目)。
三。商业模式研究(主要业务流程图)
第三种方式，一种简短快捷的方式，可以帮助你快速分析一个公司的业务是如何开展的。我在为企业设计CRM系统的时候，经常用这种方法快速形成对业务的理解，设计系统。商业模式是每个企业的逻辑核心。简而言之，可以概括为“业务产生的来源和过程”，往往用业务流程图来表示，尤其是
主要业务流程图
。最典型的业务流程图是LTC(通向现金)。我们将在训练营的第11讲中介绍LTC。这里简单分析一下电子商务等互联网的商业模式，以及对商业分析的帮助。
网上商城，一般的商业模式(
主要业务流程图
)可以概括为:1。排水-2。浏览-3。匹配和引导-4。加入购物车-5。下订单-6。Pay -7。运-8。售后服务(其实和LTC挺像的)。掌握了这个主要的业务流程图，我们就可以产生很多业务分析思路，比如在引流节点，你的引流投入占销售额的百分比是多少？与JD.COM和淘宝的引流投入比例相比如何？你的引流效率(获客成本)如何？与同行相比有优势吗？……具体方法是拿出一张白纸，试着画出公司的主要业务流程图，列出每个节点可以做的分析题目。
商业模式分析是一种快速产生分析思路的方法。其实属于销售运营管理八大模块中的销售流程管理模块。严格来说也是基于销售运营管理八大模块的学习。这种方法在加入新公司或接触新业务时特别有用。我们会单独列出来介绍一下。关于这个话题，以后我会专门写一篇文章进行分析。
四。直接行业的最佳实践，包括竞争对手研究
建立理想模型的第四种方法是直接学习行业或竞争对手的最佳实践。这种方法大致有两个来源:
1.顶级咨询公司的一些咨询报告，行业研究报告等。比如麦肯锡、波士顿、翰威特等公司，市场上会有一些咨询报告。通过对这些资料的收集和研究，我们可以得到一些有价值的启示。
2.向竞争对手公司的人学习。经常和对手公司的人聊天，聊他们原公司的一些管理做法，从中汲取智慧。
这种方法更直接，但最大的问题是数据的可用性和可靠性。
五、与业务沟通(这个方法主要是我们公司的经验)
这个方法大家都很熟悉，我们也分析过很多次。需要提醒的是，这种方法有两个缺点，一是获得的信息是点状的、碎片化的；第二，当公司本身的管理水平不高时，能吸收的营养就会有限。
最后，我们总体比较五种方法，建议你综合采用多种方法，建立完善的经营管理知识图谱，成为经营分析大师。值得强调的是，这五种方法都需要持续投入时间。
