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品牌市场研究模板品牌市场研究模板1.研究报告摘要1.1.调查的范围和目的:说明本次调查涉及的对象和范围，如产品线客户的需求、主要竞争对手等。，并说明调查各部分的具体目的。1
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品牌市场研究模板1.研究报告摘要
1.1.调查的范围和目的:
说明本次调查涉及的对象和范围，如产品线客户的需求、主要竞争对手等。，并说明调查各部分的具体目的。
1.2.调查描述:
简要描述调查过程，包括:
课题组与分工；
研究计划的安排和实施情况以及收集的主要信息；
调查费用预算和执行情况等。
2.客户需求研究
2.1.客户需求和期望(需求和想要)分析
根据$诉求的八个维度，总结市场上客户的需求和欲望，即购买标准:
$APPEALS分类要素及描述需求分类（B、S、A）价格
可获性
包装
性能
易用性
保证
生命周期成本
社会影响
2.2.客户需求数据的解释
对顾客需求和愿望的描述进行必要的解释；
根据产品必须做什么而不是可能做什么来表达需求；
表达对原始数据的具体需求；
用肯定句代替否定句；
将需求表达为产品的属性。
2.3.顾客购买行为分析
2.3.1.决策者分析
描述决策是如何做出的。谁做决定(个人还是团体)？谁/什么影响决策？客户的决策方式是什么？客户用来做决策的流程是什么？
决策部(DMU)；
典型买家；
影响者(位置顺序)；
决策过程。
2.3.2.购买行为分析
描述顾客从产生品类需求(即购买什么样的产品包/服务)到做出购买决定的购买过程和影响因素:
客户什么时候产生品类需求？谁影响？
客户通过什么渠道了解供应商及其包装/服务？
影响客户购买的驱动力是什么？
影响客户购买的障碍有哪些？
客户的退出标准是什么？
2.4.顾客价值转移分析
描述客户关注的价值要素，以及这些要素的变化(包括优先级):
在供应商提供的产品包装/服务的所有要素中，客户最关注的是什么(质量/价格/服务/品牌/交货期/付款方式……)？
客户的第一(2~3)个偏好是什么？
不同类型的客户有哪些不同的偏好？
客户偏好有什么变化？
3.客户情报研究
3.1.客户分类
说明一般用哪些维度对客户进行分类，分为哪些类型。从市场细分的角度来看，什么维度可以作为战略细分的维度？有没有更有利于有效细分市场的维度？
3.2.客户情报分析
分析客户的使命愿景、商业策略、商业模式、商业问题、购买趋势等。
说明客户数据库的现状，增加客户数据库有哪些渠道或来源？这些渠道的效果和成本如何？需要补充哪些重要的客户信息？
3.3.重要客户分析
说明市场上哪些客户是非常重要的，比如大客户，战略客户，把这些客户单独分类或者分析。
4.竞争情报研究报告
4.1.主要竞争对手概述
根据收集的信息和研究资料，列出竞争对手的概况:
竞争对手 1竞争对手 2竞争对手 3竞争对手 4竞争对手 5总的销售规模
利润水平
XX产品线销售收入
XX产品线利润水平
主要细分市场及排序
主要产品及销售状况
主要销售渠道及销售状况
主要技术及水平
组织形式及人员状况
4.2.竞争对手的商业分析
分析主要竞争对手的业务战略定位/目标、业务发展趋势、竞争优势/劣势、盈利模式、品牌形象和业务问题。
4.2.1.竞争对手1的业务分析
……
4.2.2.竞争对手2的业务分析
……
4.2.3.竞争对手3的业务分析
……
4.3.不同细分市场的竞争力分析
初步确定我公司已经进入和未来将要进入的细分市场，确定这些市场的两个主要竞争对手，分析我们两个主要竞争对手的优势和劣势以及我公司在不同细分市场的竞争力排名。
一般情况下，建议根据国内和海外地区进行分析:
国 内
细分市场1细分市场2细分市场3……
本公司优、劣势优势：劣势：
竞争对手1优、劣势竞争对手1
竞争对手2优、劣势竞争对手2
本公司竞争力排名
5.渠道/价格研究
5.1.中间渠道概述
描述中间渠道的类型、层次和结构:
公司使用的渠道类型、层次和结构；
竞争对手使用的渠道类型、层次和结构；
什么样的中间渠道(可能)重要？为什么？；
哪些渠道注定成为或继续成为竞争对手？。
5.2.渠道分析
描述市场上不同的渠道模式，将我公司目前的渠道与未来可能选择的渠道进行比较。
分析:
市场上有哪些渠道模式？变化的趋势是什么？
我们公司目前和未来可能的渠道有哪些？各种渠道各有什么优缺点？投入产出比是多少？
5.3价格分析
分析我们主要竞争对手的定价策略、价格分布、客户的价格预期和敏感度；
我们公司的定价策略是什么？价格是如何分配的？
主要竞争对手的定价策略是什么？价格是如何分配的？
客户对不同供应商的价格期望是什么？如何排名？
如果价格增加或减少，客户是增加还是减少购买？
6.产品/技术研究
6.1.竞争产品包装分析
描述我们公司的产品包与主要竞争产品包在功能/性能等方面的比较。：
6.1.1.产品包装1的分析
本公司产品包1竞争产品包A竞争产品包B竞争产品包C
性能类别1特性11
特性21
特性31
……
性能类别2特性21
特性22
特性23
……
……
6.1.2.产品包装分析2
本公司产品包2竞争产品包A竞争产品包B竞争产品包C
性能类别1特性11
特性21
特性31
……
性能类别2特性21
特性22
特性23
……
……
6.1.3.产品包装分析3
……
6.2技术分析
系统分析产品线的现有技术和新技术开发。
6.2.1.关键技术分析
技术描述应用领域本公司掌握情况所处生命周期阶段发展趋势
技术类别1关键技术11
2010201120122013关键技术12
关键技术13
……
技术类别2关键技术21
关键技术22
……
……
6.2.2.核心技术分析
描述并分析哪些关键技术属于我公司的核心技术:
这些核心技术给我们的产品带来了哪些优势或战略控制点？
对于这些核心技术，有哪些方面需要改进或加强，才能让客户体验有显著的不同？
什么样的核心技术可能不会成为未来的核心技术？
哪些关键技术可能成为我们公司的核心技术？如何获得？
有没有一种体积破坏性的技术会从根本上改变产品/技术的局面？这项技术什么时候可以使用？什么时候有可能被高度使用？
6.2.3.技术发展对客户需求和市场容量的影响
解释哪种技术发展会对客户需求和市场容量产生影响。
7.总体分析和建议
7.1.产品包装策略分析及建议
7.2.渠道策略分析及建议
7.3.价格策略分析及建议
7.4.整合营销传播策略和建议
