抗击疫情已经到了关键时刻,齐心协力阻止疫情。在提倡居家隔离的建议下,网上订购、上门购买材料成为人们的不二选择。医疗行业有平安好医生、丁香医生、阿里健康、健康160、春
抗击疫情已经到了关键时刻,齐心协力阻止疫情。在提倡居家隔离的建议下,网上订购、上门购买材料成为人们的不二选择。医疗行业有平安好医生、丁香医生、阿里健康、健康160、春雨医生、好医生在线、企鹅杏仁、微医、医联体、精彩医生、微脉等多个平台。除了互联网医疗,京东健康、阿里健康、1号药网、康爱多、丁当快递等医药电商平台也积极投入,成为人们购买日常药品的首选。
医药电商援助疫区盘点
医药电商凭借自身平台供应链优势,捐赠口罩、防护服、护目镜等医用防护物资,积极行动,援助一线。
一、京东健康:与多家知名药企联合推出“慢病关爱计划”
2月11日,京东健康联合人民日报健康客户端、健康时报推出“抗疫慢病关爱用药福利计划”,保障慢病患者在疫情期间的用药需求,并为患者提供线上后续治疗、送药等服务。
二。阿里健康:淘宝App上在线“买药不出门”服务
2月6日,阿里巴巴旗下阿里健康在淘宝App上推出“不出门买药”服务。通过在线咨询、送药到家,慢性病患者足不出户就能安心买到需要的药物。
三。1药网:捐赠10万医用口罩,开通“在线免费咨询”[S2/]
1月24日,1号药网宣布向武汉捐赠10万只医用口罩,其中包括N95系列口罩。此外,为减轻医疗机构压力和患者交叉感染风险,1号药网于除夕紧急开通武汉地区“在线免费咨询”绿色通道。
四。叮当快药:通过红十字会捐款600万元
1月28日,丁当快药创始人兼董事长杨文龙通过红十字会捐赠600万元,定向用于新型冠状病毒肺炎疫情防控。疫情爆发以来,丁当快递成立了专门小组,制定应急预案:一方面,丁当快递公开承诺不涨价,积极调货,保证供应;另一方面为市民提供春节不打烊的服务。
五、康爱多:捐赠价值300万元的医疗物资
1月31日,康爱多向武汉市红十字会捐赠价值300万元的医疗物资,包括卫生湿巾、酒精棉垫、医用退烧药、医用电子体温计、红外体温计等。,来帮助武汉。康爱多后续救援工作仍在进行中。接下来,康爱多将继续向武汉捐赠口罩和防疫药品,助力打赢防疫攻坚战。
评价:五家医药电商的配送速度,药品丰富度是关键电商选取京东健康、阿里健康、丁咚快药、1号药网、康爱多的电商平台,从配送时间、产品分类、防疫措施、平台优势四个方面进行分析。
一、京东健康:自营配送质量保证
发货时间:
药品分六个仓库发货,每天不同站点的发货截止时间不一样,最晚23点,最早17点。
产品分类:
国际馆、流感馆、胃肠馆、男科馆、儿科馆、像眼馆、护肝馆、痔疮馆、避孕馆等。
抗疫措施:
与多家知名药企联合推出“慢病关爱计划”。
优点:
1.JD.COM是有质量保证的个体户;
2.JD.COM送货,物流快捷;
3.专业药师,在线答疑。
图片取自JD.COM APP
二。阿里健康:各类药品选择多
发货时间:
24小时内通过童渊、中通、大云、万象随机发货。
产品分类:
中西药品、处方药、日常保健、新品定制、成人用品、美妆及个人护理等。
防疫措施:
用淘宝App上的“买药不出门”服务上线。
优点::
1.阿里是有质量保证的个体户;
2.专业药师,在线答疑;
3.丰富的品种满足需求。
三。丁当快递医药:推出“安信达”服务全程无接触
发货时间:
最快28分钟发货。
产品分类:
感冒发烧类药物、清热解毒类药物、咳嗽类药物、胃肠类药物、性生活类药物、男科类药物等。
抗疫措施:
无接触推出“安信达”服务。
优点:
1.药品管理认证和品牌保证;
2.专业药师,在线答疑;
3.叮当送,快递送。
图片收集自丁当快速医疗+小程序
四。1药品网:关注慢性病患者用药
发货时间:
18点前付款的订单,JD.COM、童渊、厚桥等快递当日送达。
产品分类:
家庭用药、慢性病、皮肤用药、感冒咳嗽、哮喘、胃肠药等。
抗疫措施:
向慢性病患者开放“免费处方+送药上门”服务。
优点:
1.药品管理认证和品牌保证;
2.职业药师,在线答疑。
图片收集自某毒网小程序。
五、康爱多:慢性病专业咨询及购药服务
发货时间:
24小时内发货。
产品分类:
专科医学、家庭常备、感冒药、滋补保健、母婴乐园、男科中心、老年中心、器械商城等。
防疫措施:
线上“抗击疫情,实时救助”义诊活动;开展慢性病咨询和购药服务。
优点:
1.药品管理认证和品牌保证;
2.职业药师,在线答疑。
图片取自康爱多官网。
[评估结论]
通过以上测评结果,我们给各医药电商平台以下评分,以供参考。
JD Health: 5星;阿里健康:5颗星;叮当药:4星;1药网:3星;康爱多:3颗星。
结论一:交货时间是第一因素
从评价的五家医药电商来看,配送时间尤为重要。给药时间会在很大程度上决定慢性患者、急性患者和一般吸毒者的选择。除了丁当快递医药核心区最快28分钟能送货上门外,其他四家医药电商都要次日或次日送达。
结论二:医药电商要做大,需要在产品类型方面下功夫
药品、药材、保健器械等。是复杂多样的。如何给用户带来安全健康的用药选择,是医药电商需要考虑的地方。从评价的医药电商来看,阿里健康的产品种类最多,其次是京东健康、丁当快递、康爱多、1号药网。
疫情下的医药电商迎来新机遇据电商监测数据显示,2011年以来,医药电商行业交易规模持续增长。2018年,行业交易规模达到657.4亿元,同比增长43.63%。
从融资事件和总额来看,医药电商近年来也备受资本青睐。2019年共发生6起融资事件,融资总额10.7亿元,但同比下滑42.48%。
尽管医药电商近几年的融资事件较少,但从其交易规模却有着快速增长。这几年随着大数据和互联网医疗的快速发展,其发展前景也较大。网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾表示,
医药电商的概念逐步扩大化,衍生出医药营销、医药O2O、药材交易、药事服务等一系列以药品为核心的新服务。
在此基础上,通过药房+诊所,实现医疗场景的闭环,构建了“医+检+药”的健康新服务模式,该模式相较于传统在线购药具有更高的用户粘性,更具行业竞争力。虽然近年来医药电商的融资事件不多,但其交易规模增长迅速。近年来,随着大数据和互联网医疗的快速发展,其发展前景也很大。经济与社会网电子商务研究中心生活服务电商分析师陈表示
医药电商的概念逐渐扩大,产生了医药营销、医药O2O、药材交易、药房服务等一系列以药品为核心的新服务。
在此基础上,通过药房+诊所,实现医疗场景闭环,构建“诊疗+检查+药物”的健康服务新模式。与传统的网上购药相比,这种模式具有更高的用户粘性,在行业内更具竞争力。
疫情对医药电商的影响有四点。在新冠肺炎疫情的影响下,网上医疗保障产品被抢购一空。电商企业迎来发展机遇。对此,网络经济学会电子商务研究中心特约研究员、北京东晓腾飞供应链管理有限公司总经理陈虎东总结了此次疫情对医药电商的四大影响。
1。提高认识。
医药电商发展一直比较缓慢,受限于国家政策、线上线下联动、医药产业链长度等诸多痛点。医药电子商务的发展受到很多限制。在这种疫情下,伊泽克的消费者,无论是主动还是被动,都可以开始关注医药电商,从而增强认知度。
2。相关痛点可能会得到解决。
医药电商的一大痛点是,以前患者可以在网上买药,顺便得到现场咨询,有一些诊疗问答,这是线上医药电商无法比拟的。但在目前疫情不明朗的情况下,医药电商可能会关注、引入或衍生一些在线医药问答服务,完善一些体验。这个环节或许可以解决。
3。做一些政策调整。
制药业受国家高度管制。比如,国家对于处方药和网上售药的监管态度还是比较模糊的。这次疫情可能会让国家在医药电商的相关政策上给予一定的支持。但这取决于医药电商和社会消费群体的整体认知和渠道畅通程度。
4。产业链整合受到关注。
医药行业涉及的链条很长。这次疫情带动了网上义诊、医疗咨询、远程医疗等。很多之前很少关注线上的消费者逐渐开始关注线上医疗,间接缓解了线下医院的压力。而消费者和巨头的尊重,势必迫使医药产业链改变,无论如何这都是好消息。
经济社会网电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青也指出
在疫情的影响下,医药电商其实发展很快。从双黄连口服液的抢购可以看出,人们对药品的需求在快速增长。
线下实体药店可以借助医药电商寻求线上增量。线上线下的融合可以更好的促进药品零售的发展。
医学是一个知识复杂、门槛高的行业。“医药+互联网”需要一个长期的磨合过程。政策层面,国家支持“医药+互联网”。陈认为,尽管医药电商发展迅速,但行业发展仍存在“痛点”,如处方药卖不出去、药品配送效率低下等。因此,
医药新零售,C端和B端多渠道服务,线上线下融合,成为医药行业未来的发展趋势。“不难看出,政府对互联网加医药正在逐步开放,相信未来会有更多的规范和利好政策出台。