提起华为手机,你会想到哪些关键词:拍照很厉害,核心技术有,价格有些贵,子品牌对应的消费者很明确,不是吗?提起小米手机,你会想到哪些关键词:性价比高,组装机,很多学生用。好像什么都很
提起华为手机,你会想到哪些关键词:拍照很厉害,核心技术有,价格有些贵,子品牌对应的消费者很明确,不是吗?
提起小米手机,你会想到哪些关键词:性价比高,组装机,很多学生用。好像什么都很厉害,又好像不知道在哪是不是?
当前市场的结果是。华为手机越卖越多,卖的越多,越贵,利润越大空。小米手机被迫更加强调强大的性能,优秀的硬件,高性价比,以牺牲利润来换取市场份额空,但还是很艰难!
可以说,两家公司采取完全不同的营销和宣传策略。让我们来分解一下:华为手机采取的宣传策略是,所以我反复强调,消费群体急需,我比同行有绝对优势。他拿的是这个的拍摄技术,我拿的是其他手机功能。我只说也很好,输给竞争对手也不错。
结果,消费者会关注华为一直在宣传的拍摄功能。其实华为在这个功能上远远领先于竞争对手,如果能兑现之前吹的牛皮,绝对不会让消费者失望。而且这种认同感和惊喜会和华为手机的其他表现齐头并进,这叫信任的传递!
其次,华为手机还有很多其他优点,比如颜值高,续航好,不卡用等。,但与同行相比不能称之为绝对优势,但我不会强调用户的期望不会被挂得太高。当用户实际使用时,这些优势自然会被发现并体现出来。因为期望值不太高,很容易被满足甚至超过。
第三,与同行相比,华为手机是否存在短板?肯定有。首先,他不会说的。其次,在刚才所说的“绝对优势”和“众多优势”的包围下,少数劣势就会被淡化。在市场营销中,这叫“占领顾客心智”。普通大众对某个产品只会保留不超过5次的印象。一旦装满,就很难填满。到底华为手机有什么劣势,我们很难讲!
同理,这对我们店家做营销有什么启发?我认为有这些,如下:1。当我们的产品或者服务有很多卖点的时候,不要什么都强调。而是根据客户的刚需、竞争对手的情况(创造差异化)和你的绝对优势,提炼1-2个关键点来推广。你可以把重点放在你希望客户对你的评价和介绍上。顾客的注意力可以由店家来引导!
比如餐饮店可以重点打造1-2道菜,用这两道菜吸引顾客,从而带动其他菜的销售。我们经常听到顾客A给顾客B推荐餐厅,XX店的XX菜很好吃,就不会说XX店的东西都好吃。是这样吗?可以重点打造用餐环境,重点针对情侣和女性消费群体;可以强调福利和足够的分量,主要卖给体力劳动者;可以强调一下,吃饭快,如果周围很多餐厅都在排队的话!等等......
2。宣传要保留。我们很多店经常说自己的产品好,价格好,服务好,售后服务好。第一,客户记不住你擅长什么。第二,我们的门店根本没有满足一切的实力。第三,你说的越多,客户的期望越高,越难被满足。客户很失望,没有回头客。
3。人无完人。我们不主动说自己的缺点,但是如果客户问了,我们可以淡化,但是不要掩盖否认。这样更能体现店家的诚信,把他们转移出去。比如你可以强调我们店做不好的其他店可能也做不好,没有更好的选择。其实真的没有。