作为产品经理,少数人成了神,大部分成了狗,大部分不如猪和狗。你认为你需要什么样的能力和责任?产品经理的职责主要如下图所示,本文也将从以下四个方面展开。一、产品规划职责:1。
作为产品经理,少数人成了神,大部分成了狗,大部分不如猪和狗。你认为你需要什么样的能力和责任?
产品经理的职责主要如下图所示,本文也将从以下四个方面展开。
一、产品规划
职责:1。了解公司或部门的战略,根据经营目标制定产品规划方案。
把开放的问题变成封闭的问题。产品一开始主要是定位比较明显,有一个核心功能是解决用户痛点,满足用户需求。腾讯一开始是满足社交需求的;百度最初满足了用户对信息的需求;当初滴滴满足打车难需求,360解决网络安全需求。
2。分析和系统化,能够考虑未来的需求演变。
核心功能逐步补充扩展功能,丰富产品功能线,满足多层次用户需求。好的产品可以简单可靠,即以最低的成本达到目标要求。
以百度为例。百度满足了人们对信息的快速获取。但是,百度搜索毕竟是一个代码爬虫,存储、索引、排序等。显示搜索结果。毕竟这些生硬的页面并不能解决所有用户的信息获取,只会延伸出百科、贴吧、知道等。来解决用户在这方面的不同需求。百科一般是标准答案;贴吧是没有标准答案的问题的论坛讨论;懂得向有专业经验的人提问以获得答案;后来又增加了图片、音乐、视频、地图等扩展功能,满足用户对信息的获取。“百度一下就能看出来”让人有依赖感,遇到不清楚的信息百度基本能满足。
能力要求:这一般是整个产品策划的责任。具有多年的产品经验和行业经验。深知行业现状、风险和机遇,深知用户痛点和需求。对业务有了解,关心投入产出比。对产品定位有深度思考,比如什么行业,什么类型的产品?瞄准用户,解决问题?竞争对手差异化?(用我老板的话说,我对这些竞争功能太熟悉了,闭着眼睛都能玩。)我会设计功能,会扩展功能。更厉害的是挖掘更深层次的需求,满足人的需求。
第二,分析需求职责:1。分析用户需求,通过用户表达了解用户真正的需求而不是想要。
这是一个老故事,当福特去问客户你想要更好的交通工具。我想要一匹更快的马。福特没有跑到赛马场去找马,而是发明了福特车。客户需要的是更快的马,不是真正的需求,而是想更快更省地到达目的地。
2。有独立思考能力,判断需求的合理性。
新需求和现有功能之间的关系是什么?对象是谁,对不同层次的用户有什么影响;功能的投入产出比,达到什么效果等。有一个预期的判断。
需求来源用户场景分析。通过用户描述去挖掘需求。如我需要一匹更快的马,想要赶火车去某城市见姑妈给我介绍的对象。深挖下去,深层次原因是单身太久想找对象,要是你介绍给他陌陌、探探等能够认识附近的人,他应该只想要上网更快的手机。业务、运营活动、技术、交互等需求;竞品分析,收集行业竞品功能,理解竞品功能满足用户群体及解决问题。用户访谈、用户调研、分析行业报告。
比如腾讯有一个“10/100/1000法则”:产品经理每个月必须做10次用户调查,关注100个用户博客,反馈1000次手机用户体验。当时腾讯这么做是因为产品体量足够大,每一个功能的增删都要有足够的数据证明,而最初的产品本身,作为产品用户,能理解作为普通用户的需求。
马斯洛需求层次,挖掘人性。(太高端,忌乱套用)
能力要求:一般可以是有产品开发经验,熟悉业务和行业的产品经理,也可以是从产品运营和技术转岗过来的产品经理。了解竞争产品,为创新功能寻求差异化。当然,一些有天赋的产品实习生也可以。独立思考能力。不盲从附和,不跟随媒体意见。看现象的好坏,能够分析现象产生的原因。能够将目标用户分为等级:核心用户、外围用户、空白用户。
第三,设计功能职责:理解产品功能需求,撰写合乎产品需求、逻辑性缜密、技术易理解的产品需求文档;清晰、明确地说明此产品设计的目的、业务逻辑、使用流程。快速做出产品原型、流程图,进行产品功能评审。建立功能数据分析模型,根据上线后用户活跃度及用户反馈,分析并提供应对方案改进,进行产品功能迭代。
能力要求:一般由新的产品经理/专员和产品实习生完成,协助产品规划人员进行产品规划和设计。逻辑能力强,对功能规则和边界思考清楚。对各种端口页面布局有一定的了解和认识。熟悉主流产品设计形式。对用户体验和产品体验有一定的理解和判断。熟悉产品的各种工具,如axure,墨刀,思维导图,PS等。,并能快速做出产品原型。对用户数据分析有一定的把控能力。
四。项目管理职责:负责相关产品开发项目周期和进度把控及跨部门协调和沟通,并确保对产品开发至最终上线。测试体验新上线功能,记录优化点。针对上线功能进行数据分析,验证评估结果及迭代需求。管理产品功能需求池,将需求池进行优先级排序。产品功能迭代设计。争夺开发资源。若大公司有多个平台产品,新成长产品需要大产品引流,需要争夺资源位。
能力要求:大公司会有专门的项目经理,小公司会有多个岗位,需要有一定的产品开发和项目管理经验,并参与过完整的产品开发过程。对实现项目本身目标的一种控制能力,对实现现有资源目标的一定判断能力。熟悉商业模式、商业规则、产品功能、开发成本等。,并有一定的调动公司资源的能力。会写文案,会撕。
五、拓展能力养成阅读习惯,提升人文素养。文案、标题、slogan、宣传标语都是产品直观体现。提高审美能力。整个界面元素布局、交互方式都体现着审美能力。沟通能力很重要。沟通能力很重要。沟通能力很重要。
逻辑是如何设计好一个产品,沟通技巧是如何表达想法。重要的是要清楚。比如建议评审时从使用场景分析需求,把业务规则的逻辑表达好,否则会被喷的很惨(别问我怎么知道)。和技术沟通的时候,首先要从技术的角度分析他的疑惑,然后合理解释。就像现在,有一个关于昆虫礼仪的笑话:
做一个好看的PPT。好看的PPT可以在你的项目演示报告、需求评审等时候促进更有效的沟通。需要被呈现。六。摘要
从以上职责和能力可以看出,行业认知分析和产品规划是最重要的,决定了这个产品的天花板。优秀的、资深的产品经理都是这么做的。需求分析是一个产品经理是否专业的重要判断。设计是一项基础工作,也是一项合格的判断。但是新产品往往会误以为这很重要。
对于一个很少人成神,大多数人成狗,大多数人猪狗不如的职业,你准备好应对这份工作了吗?